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角色認知

工作坊目標：
管理者對團隊建設起著舉足輕重的作用，工作坊幫助管理者正確做好管理角色定位，認知管理行為能力模型，體驗了解管理的職能和本質，塑造管理者責任心態，加強管理者自我素質的提升，在工作坊中用ORID、BSCC等工具，幫助學員提煉、思考并解決，加速學員訓后行為的轉化，同時學會引導訓練，讓學員通過團隊更有效運作、群策群力，實現角色轉型，協助團體更容易達成任務上的了解與決策，提高綜合管理能力與團隊執行力。
管理者在角色轉變上有什么本質不同？
管理動作和業務動作怎么區分？
事前管理如何體現？
領導力和管理力如何結合？
管理權威來自哪里？
“一說就動”背后的功力
“問題員工”怎么管？
新生代員工的驅動力在哪里？
管理者角色認知工作坊幫助您：
1.體察：當下管理的現狀；
2.掌握：管理的基本概念；
3.認識：中層管理者四大角色；
4.學習：領導力與管理力的塑造；
5.練習：4周持續的改善計劃。
工作坊形式：講授、引導、視頻、討論、角色扮演……
課程時長： 6小時

課程大綱
一、管理概念的深刻認知
1.導入
1)視覺卡：引發思考—管理的三大維度
2)故事會：管理中最常遇到的問題
2.管理對象分為有形資源和無形資源
1)提問：如何區分，人是哪種資源
2)人力資本和人力成本
3.管理者的角色
1)分組討論與展示：區分業務動作與管理動作
2)管理金字塔游戲：管理是通過下屬完成工作
3)故事：事前管理
4.管理的四大過程
1)案例：任務與目標
2)視頻：領導力
5.總結：現場做問題思考的快捷步驟
各小組結(jie)合(he)工作(zuo)實際，用(yong)ORID方式還原(yuan)工作(zuo)場景，并在引導布做并視(shi)覺(jue)化呈現(xian)、分享(xiang)。

二、中層管理者角色定位
1.導入：蓋洛普S路徑
1)分角色演練及描述
2)討論關鍵環節
3)測試：你是優秀管理者嗎
2.中層管理者四大角色定位
1)分組討論及展示
2)總結與歸納
3)案例：情景模擬
3.常用的領導力風格分析
1)六大風格解析
2)*與認知
3)不同風格結合的場景與應用
4.管理者思維層面的提升
1)情景模擬：誰之責任
2)分組活動：受害者和責任者
3)案(an)例(li)討論：關(guan)注可控因素(su)

三、管理問題提煉與解決方法的思考
1.導入案例分析：管人管事？
2.主要問題歸納并解答（舉例）
1)領導力塑造中遇到的問題
2)對上溝通中遇到的問題
3)跨部門協作中遇到的問題
4)下屬輔導中遇到的問題
5)團隊激勵中遇到的問題
3.針對各組ORID討論出來的問題進行研討
1)案例分享
2)BSCC團隊共創解決問題
3)閉圈分享
課程總結：
閉圈分享：每人總結發言
布置課后訓練：針對提出的問題形成新的行動方案
《課后行動計劃》
《管理工作日志表》
《思維六層面訓練》
《向(xiang)下(xia)屬布置工作(zuo)》

角色認知