課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
激發員工潛能培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
激發員工潛能培訓
課程概述:
現代(dai)企業中不(bu)缺(que)少有(you)(you)能力的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),但都缺(que)少有(you)(you)意愿(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),在(zai)這個(ge)(ge)飛快變化和不(bu)斷創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai),成(cheng)(cheng)功(gong)不(bu)再是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現了,而是(shi)(shi)要(yao)協同(tong)企業中人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren),人(ren)(ren)(ren)與事,人(ren)(ren)(ren)與性格,人(ren)(ren)(ren)與利益等單位累加的(de)(de)(de)(de)(de)關系,適應現代(dai)企業管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)(shi)種子,團隊(dui)是(shi)(shi)土壤(rang),只有(you)(you)把種子投入到適合成(cheng)(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)土壤(rang)里(li)才有(you)(you)可能茁(zhuo)壯成(cheng)(cheng)長(chang),成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)沒有(you)(you)失敗的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren),失敗的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)一(yi)樣也不(bu)會(hui)有(you)(you)成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)。在(zai)新經濟(ji)時代(dai),如何圍(wei)繞組(zu)織目標激(ji)活你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織和激(ji)活你(ni)組(zu)織中的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)體,就(jiu)顯得尤為重要(yao),哪類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)激(ji)勵,哪類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)引導(dao),哪類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)教練,哪類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)輔導(dao),如何在(zai)團隊(dui)中建立牢固的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任感和成(cheng)(cheng)就(jiu)感,如何運用情感關注(zhu)和6導(dao)法培育(yu)團隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)。我相信(xin)學完《向(xiang)下管(guan)理(li):激(ji)發(fa)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)潛能》課程你(ni)一(yi)定會(hui)有(you)(you)答案(an)。
授課老師:《這樣(yang)執行最高(gao)效(xiao)》和《打造高(gao)績(ji)效(xiao)團隊》書籍作者(zhe)蔣巍巍先(xian)生
課程內容:
一、新經濟時代下管理者的新挑戰
■ 新經濟時代下的管理者面臨的3大挑戰
■ 以組織目標為中心的管理有什么樣的特征(解析)
■ 以員工成長為中心的管理有什么樣的特征(解析)
■ 新經濟時代下管理者2大新任務
■ 如何激活組織?
■ 如何激活組織里的個體?
■ 案例討論:激活個體的5個核心要素?
■ 激活(huo)組織的5個核(he)心要素
二、員工的激勵與培養
■ 對激和勵的正確理解或重新定義?
■ 組織管理過程中“激與勵”之間的關系?
■ 何時激?何時勵?
■ 如何激,如何勵?
■ 工具參考:新經濟時代下新生代員工的激勵模型
■ 團隊成員能力培養3部曲
■ 選用育競留5個階段能力培養過程解析
■ 人才培養的3個要素解析
■ 人(ren)才培養過(guo)程中的5個誤區
三、員工的引導與指導
■ 先讓一部分人跟上來,引導哪類員工?
■ 指導該跟上的人跟上,指導哪類員工?
■ 勝任能力與團隊個體的3個基本面
■ 至少可以從4個方面認識自己的團隊
■ 從自我認知到拿出合理的改進方案要經歷4個階段
■ 4種不同狀況的團隊行為:
1.下屬遇到困難,有意退縮時,該怎樣引導
2.下屬獲得成績沾沾自喜時,該怎樣指導
3.下屬眼高手低經受打擊時,該怎樣引導
4.下屬能力有限不知所措時,該怎樣指導
四、員工的教練與輔導
1、教練員工3個作用和方式
■ 鏡 子--反映員工的心態、行為。
■ 案例:照鏡子式的溝通與輔導
■ 催化劑--加速團隊成長。
■ 案例:催化式的溝通與激活
■ 鑰 匙--打開員工內心的改變之門。
■ 案例:對癥下藥,不偏軌,不脫軌
2、輔導員工的4把標尺
■ 點兒不透---只給問題不給答案。
■ 案例:用發問技巧打開員工的心門
■ 給予信任---給下屬足夠的空間。
■ 案例:如何快速獲取下屬員工的信任
■ 循序漸近---先給一杯水在給一桶水。
■ 案例:界定清楚授權,教練與輔導的員工類型
■ 量力而行---有多大的本事就干多大的活。
■ 案例:成就感管理的(de)要義
3、教練與輔導員工必須掌握的4個技能
■ 技能一:科學觀察,細心聆聽快速準確的分析問題
■ 技能二:準確的界定和區分問題
■ 技能三:引導式發問技巧,順藤摸瓜找出問題
■ 技能四:及時回應技巧,肯定員工控制溝通節奏
■ 案例分析:到底是哪里出了問題?
五、員工的疏導與勵導
■ 西方案例詳解:如何從“冰山理論”找到激勵的感覺
■ 東方案例詳解:如何從“朝三暮四”看員工激勵
■ 企業經典案例:我該如何恢復員工對我的信心
■ 激勵部屬的6個有效步驟 (組織行為)
■ 激勵部屬的6個有效步驟 (個人行為)
■ 自我(wo)激(ji)勵的5個步(bu)驟
案例分享與6個如何:
1、如何區分團隊成員的性格、能力和態度,做到心中有數。
2、如何關注團隊成員的思想,確保團隊成員行動的統一性。
3、如何確定團隊的問題所在,幫助團隊成員認識到問題所在,幫其解決問題。
4、如何有效傾聽下屬的感受,掌握下屬的心態變化。
5、如何支持和贊美下屬的進步,時刻激發團隊成員的積極性。
6、如何以身作則,嚴格要求,確保團隊的專業性和各項工作任務的完成。
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激發員工潛能培訓
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- 蔣巍巍
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