領導力、執行力與關鍵管理技能
講(jiang)師(shi)：公妍青 瀏(liu)覽次數(shu)：2543
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
管理能力和技能提升
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管(guan)理能(neng)力和技能(neng)提升
【課程(cheng)收益(yi)】
認(ren)識領導和管理(li)(li)的異(yi)同，掌握決策、感召（溝(gou)通）、激(ji)勵、教練(lian)、授權等領導藝術，從(cong)個人技(ji)能(neng)、制(zhi)度保障和文化營造方(fang)面(mian)(mian)全面(mian)(mian)提高員(yuan)工執行力(li)，學習時間管理(li)(li)和目標管理(li)(li)等常用管理(li)(li)科學，掌握關鍵實用的管理(li)(li)技(ji)能(neng)。
[課(ke)程大綱]
1、基礎(chu)認識：管理與(yu)領導
1.1 管(guan)理者的(de)10項管(guan)理職(zhi)能
1.2 領導者素(su)質
1.3 領(ling)導者6種風(feng)格
1.4 領導者的權力基礎
1）組織制定
2）個人魅力
1.5 管(guan)理和領導的不同作用
1) 管(guan)理(li)強而領導(dao)(dao)弱的后果 2) 領導(dao)(dao)強而管(guan)理(li)弱的后果
2、智商、情商、逆(ni)商和領(ling)導藝(yi)術六大關鍵
2.1 IQ、EQ和AQ的作(zuo)用與(yu)相互(hu)關(guan)系
2.2 高明的(de)因(yin)應工作(zuo)壓力(li)之道
2.3 領導藝術六大關鍵：決策、感召（溝通）、激勵(li)、教練、授(shou)權(quan)、變革
3、領導(dao)藝術(shu)：決策
3.1 團隊決策
1）團(tuan)隊(dui)決(jue)策的優點(dian) ; 2）團(tuan)隊(dui)決(jue)策的缺點(dian)
3.2 團體(ti)困惑與(yu)解決方(fang)案
3.3 團隊決策和(he)個人決策的差(cha)別(bie)
3.4 團隊(dui)決(jue)策的方法
1）頭腦風暴法 2）德爾菲法
4、領導藝(yi)術：溝通
4.1 溝通(tong)漏斗(dou)圖和信息過濾漏斗(dou)圖
4.2 溝通障礙的(de)克服(fu)
4.3 溝通(tong)技巧一：說
4.4 溝通技巧二：聽——有效傾聽的(de)技巧和(he)建議
1）澄清回饋和引起(qi)共鳴(ming)的技巧
2）如何用同(tong)理心傾聽？
4.5 溝通技(ji)巧三：反饋
1）給予(yu)反饋的藝術 2）接受反饋的藝術
4.6 溝通技巧四：情(qing)緒控制
5、領導藝術：激勵
5.1績效=F（能力·激勵·機會）
5.2 關于激勵的(de)主要(yao)理論
1）人性假設，X、Y 理(li)論
2）馬思洛需求層次(ci)理論
3）赫茲伯格激勵理論
5.3 激勵形式和種(zhong)類
1）激勵形式——物質激勵
2）激勵形式(shi)——精神激勵
5.4 激勵(li)的(de)原則
5.5 激勵方案設計(ji)流程
5.6 激勵的(de)運用
5.7 績效(xiao)考(kao)核與激勵機制的聯(lian)合互動(dong)
6、領(ling)導藝術：教練
6.1 最好的培訓師是(shi)員工的經理
6.2 教(jiao)練培訓的價值
1）企(qi)業成功(gong)的衡量(liang)標準
2）管(guan)理(li)者成功的衡量標(biao)準
3）培訓需求的來(lai)源
6.3 下(xia)屬培養(yang)的(de)三(san)項原則(ze)
1）愛的原則：擁有(you)“一定將對(dui)方培養成才”的心情(qing)
2）思考型指導原則(ze)
3）個(ge)性化原則：部下究(jiu)竟是什么樣(yang)的(de)人？
6.4 上司(si)容(rong)易陷于自信(xin)的(de)5種表現
6.5 全面推行10條“在職輔(fu)導”要求
6.6 員工職業生(sheng)涯(ya)管理中領導(dao)的(de)角色
7、領導藝術(shu)：授權
7.1 瓶頸多半位于瓶的上端：領導的5種失誤
7.2 授權(quan)為(wei)什么困難？
7.3 哪些事情可以(yi)授權？
7.4 如何授權：授權有道(dao)
7.5 授(shou)權(quan)不卸責
8、執行(xing)力的核心
8.1企(qi)業3大運(yun)營體系
1）企業科學(xue)決策體系
2）企業高(gao)效(xiao)執行體系
3）企業有效監控(kong)體系
8.2 認(ren)識執行
8.3 企業執行力6大要(yao)素
8.4 執(zhi)行力的3個(ge)核心(xin)
1）人員流程(cheng)
2）戰略流程
3）運營(ying)流程
8.5 *執行力(li)職員的特色(se)
9、執(zhi)行問(wen)題與困境突破(po)
9.1 中國企業6大常見執行問題
9.2 ABC表現管(guan)理法
1）為什么不聽我的
2）為什么總是拖延(yan)
3）為什么老是要罵(ma)才(cai)行
4）為什么不能保持
5）為什(shen)么會厭煩
6）習慣了，很(hen)難改
7）想鼓勵(li)A卻得(de)到了(le)B
9.3 執(zhi)行力不佳的(de)8個原(yuan)因
9.4 執行型領導者要(yao)做的7件(jian)事
10、強化企(qi)業執(zhi)行力
10.1 領導(dao)者(zhe)的4個自(zi)我超越(yue)習慣
10.2 管(guan)理工(gong)作的執行策(ce)略(lve)
10.3 管理人(ren)員的執行策略
10.4 提升個(ge)體執行(xing)力的8大原則(ze)
10.5 建立管(guan)理(li)執行力的(de)8大規則
10.6 基于執行(xing)的用(yong)人機制變革
1）導向與(yu)受控 2）屆滿要(yao)輪換
3）市場機制(zhi)內化 4）打(da)造企業執行平臺
11、執行力持續建設和(he)評估(gu)
11.1 執行力(li)的制度(du)建(jian)設
11.2 執行力的(de)文化建設
11.3 員工執行力自我評估(gu)清單
11.4 管理者執行力(li)自我評(ping)估(gu)清單
11.5 執行(xing)力管理箴言
11.6 海爾OEC管理法之執行思(si)想警示板
12、時間(jian)管理(li)的(de)誤(wu)區
12.1 時(shi)間那去了(le)？——對時(shi)間的分析
12.2 生(sheng)命倒計時(shi)法(fa)
12.3 時間價(jia)值分析(xi)：S=V?C2
12.4 ABC分(fen)類法
12.5 “工作狂”的害處
12.6 “工(gong)作(zuo)狂(kuang)”的原(yuan)因(yin)
12.7 有(you)障時間管理的四種觀念
12.8幾種時間(jian)大盜
12.9 常見的(de)浪費時間的(de)行為示例
1）自我因素(su) 2）環境因素(su)
13、有(you)效的(de)時間(jian)管理
13.1 時間管理的關鍵
13.2 時間(jian)管理通則
1）制訂計劃(hua)之SMART原則(ze)
2）排(pai)序分時之“緊(jin)急重要矩(ju)陣(zhen)圖”和“效率(lv)效果矩(ju)陣(zhen)圖”
3）80/20原則
4）符合生理周期
5）養成習慣
13.3 4代時(shi)間管理的(de)著眼(yan)點(dian)
13.4 時間管理的10個要(yao)點
14、有(you)效的目標管理
14.1 目(mu)標管理(li)的6個(ge)特征
14.2 目標管理的優點和缺點
14.3 目標管理的步驟
14.4 設立目(mu)標的7個(ge)步驟——以公司中層為例
14.5 常用的目(mu)標考(kao)核指標
15、目標(biao)管理與績效考核(he)
15.1 目標(biao)管理與績效考核(he)聯動
15.2 如何設(she)計(ji)考(kao)核體系
15.3 不同層次人員的考核側重(zhong)點(dian)
15.4 如何設計考核(he)工具 ：KPI和(he)MBO
15.5 績(ji)效考核的(de)內容和(he)要素
15.6 目標設定后中層(ceng)經理必備技能
1）輔(fu)導員工 2）給(gei)予反饋 3）同理(li)心(xin)
16、高效的(de)團隊建設(she)
16.1培(pei)養*的(de)7個好習慣
1）習(xi)慣(guan)一：主動積極 2）習(xi)慣(guan)二：以終為始(shi) 3）習(xi)慣(guan)三：要事第一
4）習慣五：知(zhi)彼(bi)知(zhi)己 5）習慣六：統合綜效 6）習慣七：不斷更(geng)新
16.2 C.A.R.E打造(zao)積極的職場
C：“創造性溝通(tong)”（Creative Communication）
A：“氣氛”（Atmosphere）、“凡(fan)事感謝”（Appreciation for All）
R：“尊重”（Respect）、“生存(cun)意義”（Reason for Being）
E：“同情心”（Empathy)、“熱(re)情”（Enthusiasm）
16.3 提高企業執行力(li)實用(yong)(yong)工具：“七步成詩”在部門中的應用(yong)(yong)
管理能力和技能提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/249827.html
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