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人事管理能力培訓

課程簡介
以往企業內任何與HR有關的事務都是HR主管的職責，而部門經理和主管通常對HR的角色，以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認識。對HR的事務有著諸多的困惑，如：沒時間、懷疑人是否能改變、不會做、“管人不用人，用人不管人”等等。在部門實際工作中，尤其是當前 《勞動合同法》及其相關法律法規頒布實施后，企業 HR部門以外的經理和主管在部門員工的發展和組織中也將擔任著更重要的角色、承擔更多的職責，發揮更多的效用。
本課程將幫助您掌握基本的人(ren)員管理技(ji)巧與(yu)工具，了解可以從HRI部門獲(huo)得些(xie)幫助，并且如何與(yu)HR部門協調共同完(wan)成(cheng)部門人(ren)員的選、育(yu)、用、留；為下(xia)屬創建(jian)公平(ping)、積極、和諧、更具發展(zhan)的工作(zuo)氛圍。

課程目標
·建立非HR經理在HR方面的職責，加強與HR部門的溝通與協作
·理解績效管理體系，有效執行以成果為導向的績效管理
·有效參與招聘和人員培訓與發展
·合理解決員工的投訴和抱(bao)怨

課程大綱
直線經理在人員管理中的角色
·環境變化對人員管理帶來的挑戰
·主管與組織、員工之間的關系
·員工與組織的心理契約循環及其在人員管理中的應用
選才：人員的招聘與甄選
·工作內容的真實描述
·確定招聘崗位的篩選標準
·結構化面試技巧
育才：人員入職與績效規劃
·新員工成功入職
·績效規劃的流程和工具
·績效評估
·績效教導
·人員培訓與職業發展
用才：人員激勵
·物質與非物質激勵
·如何善用企業培訓資源
留才：員工關系與處理
·員工訴怨與爭議處理
·內部溝(gou)通(tong)的渠道與重(zhong)點

參加對象：部門經理和主管
課時：2天

人事管理能力培訓