企業（新晉）員工職業化訓練
講師：溫(wen)慶暖 瀏覽次數：2557
課程描述INTRODUCTION
新員工職業培訓班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業培訓班
【培訓收益】
☆ 解除工作中的焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理，樹立起職業人士的積極心態；
☆ 認識企業，了解職員應具備的職業自覺；
☆ 掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；
☆ 掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業技巧；
☆ 學會如何保持專業形象及商務禮儀。
【培訓對象】
☆ 希望提升自身“職業化”水準的本企業員工
☆ 企業各級培訓管理人員和內部講師
☆ 剛從學校畢業的“企業新人”
☆ 從別的企業轉職過來的“新晉人員”
【培訓內容】
第一篇 心態篇
1、積極的心態
☆ 您具備追求成功人生的心態嗎？
☆ 員工應具備的四種心態：
① 我有必定成功公式；② 過去不等于未來；
③ 做事先做人； ④ 是的，我準備好了
2、認識企業
☆ 企業是什么
☆ 企業的組織
☆ 工作場所是什么
第二篇 行動篇
3、科學的工作方式
☆ PDCA工作方法（甘特圖）
☆ 你是稱職的團隊隊員嗎？
☆ 團隊的角色分析
☆ 團隊成員工作職責分析的兩個工具
4、如何完成您的工作
☆ 接受命令的三個步驟
☆ 科學的記錄方法
☆ 解決問題的九個步驟（因果分析、腦力激蕩）
☆ 企業人員工作的基本守則
第三篇 技巧篇
5、企業內人際關系的技巧
☆ 與同事相處之道
☆ 與上司相處之道
☆ 與下屬相處之道
6、有效溝通的技巧
☆ 溝通能力測評
☆ 溝通的六大要素
☆ 有效溝通的要訣
☆ 在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
☆ 下對上的溝通技巧
☆ 平行溝通技巧
☆ 上對下的溝通技巧
7、時間管理的技巧
☆ 認識時間
☆ 時間管理中的陷阱
☆ 如何跨躍時間陷阱
☆ 時間管理矩陣圖
☆ 時間管理的工具
8、有效的會議
☆ 做好會議前的準備工作
☆ 有效地進行會議
☆ 做好會議后的追蹤工作
9、商務演講技巧
☆ 什么是商務演講？
☆ 演講事前的準備工作
☆ 演講內容和結構
☆ 克服緊張情緒的技巧
☆ 聲音、語言和身體語言
第四篇 禮儀篇
10、專業形象（一）
☆ 男性的儀容與穿著
☆ 女性的儀容與穿著
11、專業形象（二）
☆ 化妝的技巧
☆ 專業儀態
☆ 站姿、坐姿、蹲姿、上車、下車
12、商務禮儀
☆ 介紹的禮節、握手的禮節
☆ 交換名片的禮儀
☆ 記程車的座位次序、主人開車時的座位次序、乘火車時的座位次序
☆ 與下屬相處的禮儀、與上司相處的禮儀、與同事相處的禮儀
☆ 電話溝通的禮儀
☆ 拜訪客戶的禮儀
☆ 中餐的禮儀、西式自助餐禮儀、西餐注意點
新員工職業培訓班
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