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中國企業培訓講師
《信用卡業務營銷與盈利之道》
 
講師:燕(yan)曉松 瀏覽次(ci)數:2631

課程(cheng)描述INTRODUCTION

營銷與盈利

· 營銷副總· 銷售經理· 營銷總監

培訓講師:燕(yan)曉松(song)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷與盈利

 

課程大綱/要點:
一、信用卡業務發展趨勢及行業熱點
1.1995年發行第一張真正意義的貸記卡
2.跑馬圈地——精耕細作——創新突破——新一輪?
3.同業信用卡比較(發卡量、客戶數、ENR、卡均收入、新增不良等)
4.信用卡全生命周期、主要KPI指標解讀
5.信用卡業務在銀行其他條線業務營銷中的作用
二、信用卡業務的盈利之道
1.信用卡業務遵循的三駕馬車
2.信用卡靠什么什么賺錢?為什么是最賺錢的銀行產品
3.信用卡交易流程、第三方支付
4.信用卡收入的來源
5.股份制銀行發卡模式經驗介紹(招行、廣發等)
三、場景化、數據化、網格化營銷渠道的搭建
1.線上線下渠道互聯互通、線上生態圈的搭建
2.信用卡營銷渠道搭建
3.外部數據的應用、網電直分部隊的協同作戰
4.進件工具的優化與效率提升
5.場景獲客、場景創收、場景經營
6.場景創收——分期業務(賬單分期、EPPC、消費分期、備用金
7.分期行業的挖掘(家裝、購車、教培、纖體美容、月子會所、財險
8.線上分期、無卡有卡分期經營方式與盈利能力
四、找準你的目標客戶群
1.什么是“門當戶對”,把有限的資源投入到有限的為人民服務中
2.行內數據與外部大數據的應用
3.AB類客戶的分類標準,有取有舍
4.新客群、潛力客群、下探客群、大學生客群的開發與研究
5.批核率與信用額度的關系
五、項目批量獲客方式與落地
1.項目發卡合作要點
2.B端與C端獲客的共贏點
3.Logo卡、聯名卡、聯營卡
4.白名單企業發卡的政策
5.商場駐點、企業團辦、寫字樓駐點、B端客戶-------------
6.存量客戶交叉營銷項目落地
7.營銷落地的操作流程
六、客戶維護與卡前卡后政策
1.信用風險與欺詐風險、套現客戶特征及防范
2.卡后3個月、6個月、12個月
3.催激活與促活躍

 

 

營銷與盈利


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燕曉松
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