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中國企業培訓講師
管理核心六任務
 
講師:林(lin)海 瀏覽次數:2560

課程描述INTRODUCTION

管理核心任務

· 全體員工· 儲備干部· 中層領導

培訓講師:林(lin)海    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理核心任務

【目標學員】:中、基層管(guan)理(li)者,及團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)者

【課程背景】:
   作為管理者,需要帶領團隊完成既定的工作目標,需要計劃、組織、協調、領導和控制等職能的協同作用,更高效的實現業績。
管理者在帶領團隊實現目標的時候,遇到的主要挑戰是六個方面:
1.      選擇什么樣的人,組建自己的團隊,如何看人更準?
2.      工作布置委派下去了,而常常帶來后續執行的諸多矛盾,問題的根源出在哪里?
3.      員工不會做,沒有自己做的好,怎么辦?如何讓從小白變成熟手、高手?
4.      員工做事意愿不高,沒有積極情緒和活力,怎么辦?
5.      員工出問題,犯錯,違規怎么辦?
6.      任務結束,如何給員工正確及時的反饋,進入更有動力的新循環?
   這些問題是管理者每天都可能遇到的,本課程為解決這些問題提供有效的方法和工具,讓你很快上手,克服這些挑戰,成為盡在掌控的管理者。
   成(cheng)為(wei)優秀的管理(li)者(zhe),最重要(yao)的是(shi)知己(ji)(ji)(ji),你要(yao)清楚自己(ji)(ji)(ji)的角色,自己(ji)(ji)(ji)能力的優勢和不足,要(yao)清楚自己(ji)(ji)(ji)心(xin)態和面(mian)臨的挑(tiao)戰(zhan),讓自己(ji)(ji)(ji)成(cheng)為(wei)團(tuan)隊(dui)的主心(xin)骨,才能更好的通(tong)過管理(li)核心(xin)六(liu)任務(wu)的諸多技(ji)巧,帶領團(tuan)隊(dui),實(shi)現(xian)高(gao)績效(xiao)。

【培訓目標】:
當本課程學習結束時,學員能夠掌握管理者所需的關鍵管理技能:
-在自我認知方面,明角色,知長短,保持陽光心態,做一個主動積極的管理者
-在選擇人方面,清楚用人標準,能夠熟練運用STAR面試技術,了解員工選擇人才;
-在要求人方面,準確理解上級任務,并掌握委派任務的步驟與技巧,布置工作;
-在訓練人方面,了解員工技能狀況,并按照訓練四步曲,展開有效訓練;
-在激勵人方面,掌握有效激勵和贊賞員工的方法;
-在輔導人方面,掌握對問題員工進行懲戒輔導步驟和技巧;
-在(zai)評估(gu)人方面(mian),掌握(wo)進行(xing)績(ji)效(xiao)評估(gu)面(mian)談的(de)方法(fa)與技巧(qiao)等

【課程特色】:
以(yi)學(xue)(xue)員(yuan)為(wei)中(zhong)心,結合影視案例,學(xue)(xue)員(yuan)真(zhen)實問題的研討,小(xiao)組演練,講師點評(ping)等多種學(xue)(xue)習方(fang)式,在課堂上(shang)更(geng)好的理解和使用管(guan)理工具,實戰(zhan)性強,互動性高,講師點評(ping)深入淺出,課堂輸(shu)出管(guan)理工具及表單(dan),更(geng)好的指導學(xue)(xue)員(yuan)課后應用。

【課程主要內容】:
模塊一:知己達人——由內而生的智慧

1.    學習團隊組建及課程介紹
2.    卓有成效管理者價值:幫助主動脈 打通微循環
3.    經理對于員工的影響:加入看公司 離職看經理
4.    管理者角色定位
5.    管理者核心能力優缺點分析及成長路徑
6.    管理者的根本素質:正心誠意
7.    保持積極心態:心理學ABC原理,思維決定成敗
8.    化解壓力,主動積極前行
9.    何為管理?
10.  把握關(guan)鍵(jian):管(guan)理核心六任務

模塊二:選擇人——知人善任,先人后事  
1.    用人失誤的損失?
2.    知人者智:你對員工了解多少?
3.    一個高績效者重點考察哪幾項能力?
4.    明確用人標準:你用什么樣的人最恰當?
5.    面試的基本假設及原則
6.    用成功事例識別能力:經典STAR技術應用
7.    用人有(you)方:發揮所長、互補協(xie)作

模塊三:要求人——有效委派工作決定好結果
1.    活動:一項小組任務
2.    成功的委派和失敗的委派
3.    任務來源:如何準確理解了上級的要求
4.    工作任務委派步驟與方法
5.    委派工作的四種授權等級
6.    任(ren)務委(wei)派(pai)注意(yi)事項

模塊四:訓練人——從小白到高手之路
1.    小白面臨的問題和挑戰?
2.    崗位訓練:員工發展路徑圖
3.    庖丁解牛:讓工匠精神打造專業團隊
4.    訓練資源開發
a)    梳理業務SOP,萃取經驗,有效復制
b)     師徒制:最古老也是最經典的人才成長機制
5.    崗位訓練四步曲:準備、呈現、試做、考核
6.    訓練注(zhu)意(yi)事項及措施

模塊五:輔導人——直面問題員工,升華領導力
1.    是否需要批評和懲戒?
2.    輔導員工是什么?
3.    輔導能給管理者和員工帶來哪些好處?
4.    哪些情況需要輔導程序?
5.    輔導原則
6.    輔導準備工作
7.    輔導步驟
8.    輔導(dao)應用的挑戰情況及(ji)處理

模塊六: 評估人——有效反饋,共同復盤,再接再厲
1.  績效面談的好處?
2.  績效面談誤區
3.  如何進行績效面談準備?
4.  績效面談原則
5.  績效面談步驟和技巧
6.  績效面談挑戰性情況及應對(dui)

模塊七:激勵人——你贊賞什么,就會得到什么
1.    激勵模型
2.    贊賞員工,激發動力
3.    贊賞的原則
4.    贊賞的步驟與方法
5.    員工激勵案例剖析
6.    整(zheng)合式激勵:員工激勵方法

模塊八  總結與行動
1.    課程總結及分享
2.    制定課后《學習應用行動計劃》(作業)
3.    課(ke)程(cheng)效(xiao)果學員評估

管理核心任務


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