課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
企業內訓師培訓
培訓課時:2-3天(tian)(6課時(shi)/天(tian))
學員對象:企業專、兼職講師
專職講師:深度體會“自然法”教學的精髓,在企業培訓中更加專業。
兼(jian)職(zhi)講師:了(le)解并掌握企業內訓師的(de)真正作用的(de)要旨,習得“自然法”教學的(de)方法、技(ji)能。
課程背景:
隨著中國經濟的騰飛,躍然成為世界第二大經濟體,我們的企業已經不僅僅立足一小片市場,已經鳥瞰中國,乃至奔向世界。企業要能在市場中立于不敗之地,不僅要有準確的市場定位和長遠的戰略布局,更要能夠把這一切化為市場的占有率方為硬道理。
企業上下同心,步調一致,必定要有統一思想,統一的行動,同氣連枝。企業培訓的開展無疑是讓企業高層、中層管理者及基層員工保持同一個聲音、同一個行動的重要橋梁。企業內訓師便是這其中至關重要的角色扮演者。內訓師水平的高低很大程度上決定了企業戰略、政策、相關工作技能(特別是核心技能)是否能夠高效、有效、準確的傳遞。眾所周知,在同質化競爭日趨激勵的今天,贏得客戶,贏得市場才是硬道理。從高層到基層的戰略、政策到具體的行動實施的傳遞中出現誤差乃至背道而馳,這無疑是有如“你來比劃我來猜”的游戲一樣,大有導致天壤之別的情況出現的風險。
段天翔老師根據自己20年在各大企業(囊括金融保險、醫藥、地產、百貨業、教育行業、連鎖經營等服務領域以及制造型企業等)對講師的個人性化要求的親身經歷和理論研究,一切以“從每一家企業的實際情況出發,不僅僅只為追求課堂上的歡聲笑語,更注重培養企業內訓師的實戰能力,對企業各項課程的解讀能力和良好的傳遞能力上下功夫,一切以為‘市場占有率為目標’。”從講師的外在要求到內在需要進行全方位的打造,開發了獨特的“自然法”內訓師培訓系列課程。
段(duan)天翔老(lao)師將對講師的“言、行(xing)、身、視覺、聽(ting)覺”等各方面進行(xing)專業深入的訓練,以達到讓每(mei)一位講師能夠成(cheng)為極具個人(ren)魅力(li)和扎實(shi)功力(li)相結合的魅力(li)型導師。
課程特色:
1、個性化定制,不追求千篇一律
1)培訓中一切從受訓學員自身的特點出發,不搞一味的“流水線生產”。
2)運用多樣化的授課形式(引導、示范、指導、身教、案例等)讓受訓學員把每一項技能、理念內化為有自己特色的LOGO。
3)教會學員如何把自己的業務技能、優勢轉化為公司的知識并有效的傳遞、復制下去。
2、注重實戰,以“身動制造生動”
1)充分發掘學員自身潛力。
2)一切以企業的實戰培訓需求為導向,培訓、訓練講師的實戰能力。
3、在于引導、指導,而非單一的講解
1)培訓、訓練過程中始終以“授人以魚不如授人以漁”的理念為根本出發點和最高原則。
2)整個過程注重對學員“可持續培訓能力”的發掘為重點,不為講解知識而講解。
4、后續服務,持續跟蹤咨詢、指導
1)為企業提供后續咨詢服務,針對企業的具體情況提出合理化建議。
2)培(pei)訓結(jie)束后(hou),免(mian)費提供解答學員在實際工作中遇到的問題的服務。
課程目標/學員收益:
1、了解并掌握“自然”授課法,使參訓學員樹立自信,能夠在各項企業內訓中獨當一面。
2、讓參訓學員系統掌握內訓師的精髓。
3、讓學員在后期的企業內訓中更好的進行各項專業培訓,讓其學員更加有效的習得各項知識。
4、讓(rang)學員(yuan)可以進行具有更加個性(xing)化(hua)授(shou)(shou)(shou)課創新(授(shou)(shou)(shou)課方(fang)式、授(shou)(shou)(shou)課理念等)。
授課方法:
培(pei)(pei)訓過程中,運用(yong)段老師獨有的“自然法”授(shou)課(ke)方式,靈活采用(yong)教練(lian)指導法、思想(xiang)碰撞法、講授(shou)法、經驗(yan)分享法、互(hu)動(dong)研討法、案例分析法、現場演練(lian)法、實(shi)戰(zhan)檢(jian)驗(yan)法、游戲法等多種授(shou)課(ke)方法,使培(pei)(pei)訓效(xiao)果(guo)達到(dao)最好。
主要課綱:
緒論:企業內訓師培訓概述(“自然法“訓練)
一、內訓講師的任務及使命
二、內訓講師的作用
三、“自然授課法”的精髓
第一階段:“形象建設”
找準自身坐標,清晰自身使命、職責,講師的言行舉止對課程效果有舉足輕重的作用,由內而外的“形象”就是講師的名片,內容主要包括:
一、企業內訓師的角色定位:找準坐標
二、企業內訓師的外在要求:形象的匹配
三、企業內訓師的內在要求:素質的要求
課程訓練之一:理念建立、用行動來踐行理念
第二階段:學習能力培養
作為知識、技能、信息傳遞者的講師而言,需要不斷提升自己的能力,不斷提供給學員“新”知識才是存活之道,內容主要包括:
一、如何培養內訓師的學習能力及意義:知其然知其所以然
二、內訓師學習的兩個敵人:克“敵”方能致勝
三、內訓師學習的心理準備:兵馬未動糧草先行
四、內訓師學習的原則:樹立基本準則之舉
課程訓練之二:掌握提升自身能力相關方法并進行模擬實戰演練
第三階段:培訓語言的運用
語言是知識、信息、技能的傳遞重要途徑,自然、清晰、準確、精煉簡潔且有效的語言是不可或缺的,內容主要包括:
一、內訓師表達能力的學習與運用
二、內訓師有聲語言的學習與運用
三、內訓師無聲語言的學習與運用
課程訓練之三:現場實戰演練
第四階段:培訓”現場”的掌控
培訓、訓練的效果不僅僅受到講師個人因素的影響,猶如跳“雙人舞”一般,需要舞伴彼此間默契的配合,培訓過程需要講師與學員良好的合作,內容主要包括:
一、如何克服上臺的恐懼
二、如何控制好培訓現場
三、培訓氛圍的營造
四、成年人學習特點的學習和掌握
五、課前、課中、課后講師的核心應有之舉
課程訓練之四:現場實戰演練
企業內訓師培訓
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