(I-MTP)管理專業素養與技能訓練
講師:任朝(chao)彥 瀏(liu)覽次(ci)數(shu):2558
課程(cheng)描述INTRODUCTION
(I-MTP)管理專業素養
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
(I-MTP)管理專業素養
打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的,但中層經理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執行不力,基層員工覺得中層瞎指揮。
多數中層都是從基層做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因為業務能力出色,對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能,本課程就是建立在培訓和訓練的基礎上,讓中層管理人員在最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能,從而提高企業的經營效益。
本課程設計的出發點,深入探討優秀管理者的管理能力模型的前提,引入要成為一名優秀的管理者需要具備和提升哪些“標準化”的管理動作和行為,如何成為一名成功的管理者!
MTP(英文全稱Management Training Program 原義為管理訓練計劃)是*企業管理研究機構與世界10余家*跨國公司的企業管理人員合作,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調現場演練(案例分析及角色演練)和課后的實際操作指導,實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。
學習對象:中層管理者、高層管理者,儲備中高層干部等。
課程目標
針對儲備干部8項關鍵能力展開:
1、分析能力
-快速找出相關的事實
-對問題進行多角度分析
-提出新觀點
-鼓勵直接的交換意見用以發現和檢驗新的方案
-將復雜的問題合理歸納,找出關鍵,從而確定實施方案
-具有全局觀,充分考慮社會、環境等因素
2、基礎決策能力:
-勇于面對問題和沖突,找出解決辦法
-敢于冒風險去嘗試新的方法
-采用靈活和均衡的方法解決矛盾
-充分估計到決策所產生的短期和長期影響
-及時決策
-高度投入并承擔責任
3、溝通能力:
-與不同風格的人溝通時做到有效傾聽及互動
-清楚明了地溝通與交流
-通過自信的表達和展示實力使他人信服
-如果情況需要,能夠說服眾人
-始終一致地傳達實質性的信息
-對成果的關注:
-清楚地表達期望和優先順序
-快速地調整工作重點,對重要的事給以適當的優先
-即使面對重大的變動甚至后退,也要保持積極的工作態度
-努力推動事情的進展并希望取得結果
-制定計劃并付諸行動
4、人際關系能力:
-理解自己在組織中的作用和業績貢獻
-理解“游戲規則”,在不同的情況下作出相應的解釋
-與當地和全國性的部門建立有效的人際網絡
-有效管理跨職能的項目
5、領導能力:
-給予挑戰性的職責和機會
-闡明期望達到的結果
-提供清楚和持續的反饋
-親自輔導下屬和給予培訓
-在困難時期給予下屬有力的支持
-傾聽下屬的需要和期望,幫助他們制定個人發展計劃
6、效率:
-合理安排時間,高效地完成份內工作
-自愿承擔超出職責范圍的責任
-主動提高工作業績
-積極提高自身技能
7、教練能力:
-培養人
-影響和激發團隊成員對共同遠景和目標予以高度投入
-傳達熱情和激情
-尊重差異,能與不同個性與文化背景的人有效地合作
-將工作壓力轉化成建設性的動力
-分享成功,也能對失誤承擔起責任
8、績效發展能力:
-明確績效管理的特點,區分管理活動的權重
-掌握全隊優秀人才的甄選和鑒別的方法
-設計適合企業不同發展階段的團隊
-有效設定與分解目標和制定計劃
-管理流程中的必備工具與技能
-激勵策略和有效方法
課程大綱
第一章、開訓篇
一、《學習心態塑造》
-開訓儀式
二、《組建學習團隊》
-學習團隊的建立
-形成領導
-團隊愿景與價值觀
-建立學習目標
三、管理認知篇
MTP-1主管的價值定位與管理技能
-從專業走向管理的職業發展
-主管所面對的管理挑戰
-優秀主管的角色定位
-主管需具備的核心技能
-如何成為有效的管理者
MTP-2目標管理
-管理者的出發點—“理事”
-管理價值的存在:績效
-績效管理與企業經營成果
-目標在管理上的意義
-目標管理體系之展開
-訂定目標的SMART原則
-如何落實目標管理
-如何用OGSM工具實現目標
第二章、人員管理篇
MTP-3授權督導技巧
-管理的著重點---“通過他人完成目標”
-主管在管理上所面對的問題與挑戰
-授權的真正意義何在?
-為什么有些主管不能有效授權?
-授權的六個層級 -認識四種授權風格
-主管有效授權的技巧
-委派部屬職責之內容
-委派部屬職責的技巧
-如何透過授權增進部屬能力
-授權的實務問題及對策
MTP-4員工培養與教練技巧
-思考:有關培育與指導部屬之看法
-培育部屬三方式
-系統式培育方法(OFF JT)
-機會式培育方法(OJT)
-自主式培育方法(SDP)
-OJT問題與對策
-如何輔導員工
-如何克服學習障礙
第三章、人員發展篇
MTP-5積極態度與激勵技巧
-為什么員工的工作態度愈來愈重要?
-影響態度的主要因素
-為什么員工工作態度不佳?
-協助部屬培養積極工作態度的方法
-基于績效導向的激勵
MTP-6員工問題處理
-員工的行為圖解
-了解員工的需求
-需求不滿的行為
-如何面談員工掌握需求
-如何處理員工問題
-如何解決員工績效問題
第四章、高效執行篇
MTP-7績效保障篇
-執行力缺失的六大原因
-高效執行力的“四度”
-如何打造高效執行的“態度”
-如何打造高效執行的“準度”
-如何打造高效執行的“速度”
-如何打造高效執行的“精度”
-各層級主管人員的執行責任
-三力落實“專注力、協作力、行動力
第五章、團隊協作篇
MTP-8《團隊建設》
-團隊發展四階段
-規范期/風暴期/形成期/績效期
-團隊溝通的八種途徑
-團隊之間如何協助
-高效協作的方法與技巧
-工作協調要領
-案例:高效團隊工作方式
MTP-9《團隊訓練》
-有效溝通
-協調個人與團隊之間的沖突
-建立團隊成員間的相互信任
-建立良好的溝通與決策機制
-提升團隊問題解決能力
-團隊中的多元化與創新
-體驗心靈的感受,學會用心溝通
第六章、結訓篇
《回顧篇》
-結訓儀式
-領導講話
-優秀小組和優秀學員感言
(I-MTP)管理專業素養
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已開課時間Have start time
- 任朝彥
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管理能力內訓
- 《基層管理“六脈神劍”— 吳(wu)昊(hao)(
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- 基于身份認知的管理思維轉變 孫(sun)安達
- 管理結果全流程體系 李哲賢
- 《從戰狼到將軍——從技術崗 張現鋒
- 《銷售主管的運營管理能力提 喻國慶(qing)
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- 《市場經營管理與策略》 喻國慶
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