課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售體系建設(訓戰班)
適合對(dui)象:董事(shi)長、總裁+核(he)心(xin)管理團隊+銷售(shou)骨干(gan)
困擾銷售增長的五大隱性問題
多數企業的銷售體系是基于原生需求驅動、經驗探索而構建,在持續展的過程中,尤其是面臨持續穩健增長、內生化結構性增長效能考驗之下,銷售體系普遍會出現以下不同的問題:
看不準: 對客戶定位不清晰,找不準目標市場,難以抓住市場痛點
流失多: 優質客戶掌握在少數銷售手上,戰略客戶未被鎖定,客戶流失風險高
難共識: 沒有清晰的銷售運營流程,銷售做單處于憑感覺、自我經驗評估狀態
沒動力: 銷售激勵政策導向單一,激勵方式單一,為了當期拿獎金,損害未來的市場
缺路徑: 對銷售人員的(de)選擇(ze)、培養(yang)計劃、崗位標準定位不清晰(xi)
企業團隊訓戰收益
抓市場: 幫助企業梳理客戶,搞清產品定位,確定 銷售模式
穩客戶: 建立3維度全面穩固的客戶關系,提升拿 單成功率
建流程:提煉標準化的銷售動作,銷售流程7步法, 提升線索轉化率
設激勵:設計「力出一孔」的激勵方案,為銷售植 入狼性
鑄鐵軍(jun):打造銷(xiao)售鐵軍(jun)系(xi)統,建立營銷(xiao)體系(xi)任職資格,實現4個轉(zhuan)型,組(zu)織的力量&流程(cheng)化(hua)運作。
學習安排
第一章 銷售體系挑戰及銷售戰略
1、企業快速增長的困境:估不準(預算),落不下(任務),離不開(個人);
2、華為銷售體系的發展歷程:從偶然到必然,從無序到有序,從個人到組織凡是從謀開始;
3、營銷戰略承載公司戰略,牽引影響公司戰略一年兩輪定乾坤:CSPA + GMV看方向(含細分市場);
4、機會點到訂貨定目標
研討與輸出:企業銷售組織當前(qian)能力評估。
第二章 立體式客戶關系打造
1、識別并判斷價值客戶關鍵客戶關系規劃及管理
2、普遍客戶關系規劃及管理 ;
3、組織客戶關系規劃及管理客戶檔案建設和管理 ;
研討與(yu)輸出(chu):組織權利(li)地圖(tu)識別,整(zheng)體客戶(hu)關系的演練 。
第三章 客戶關系規劃的發表
研(yan)討(tao)作(zuo)業小(xiao)組(zu)發表(biao)+專(zhuan)家(jia)點評(ping)
第四章 顧問式營銷,從買盒子→買解決方案→到買生態
1、為什么企業需要顧問式銷售;
2、顧問式銷售的概念:思維的轉變、模式的轉變、方法的升級;
3、PPVVC在實戰中的落地;
4、作戰沙盤的建設和管理,對手檔案建設和管理。
研討與輸出:項目銷售(shou)強度演練
第五章 營銷要素總結
1、商務模式構建未來土地肥力;
2、交付成為擴大銷售的強力支撐;
3、行業領導者的第五要素:營商環境。
研討(tao)與輸出:戰(zhan)略客戶(hu)、戰(zhan)略項目(mu)的關鍵項目(mu)拓展計劃(營(ying)銷要素(su)+ppvvc)
第六章 研討發表及點評
研討作業小組發表+專家點評
顧問式營銷,從買盒子→買解決方案→到買生態
1、鐵三角的背景:HW銷售組織發展的歷程
2、鐵三角的作用:一線鐵三角呼喚炮火,大平臺下的精兵作戰
3、鐵三角的職責:成為LTC端到端業務流程運轉的發動機
研討與輸出:未(wei)來(lai)3-5年的(de)客戶(hu)經理角(jiao)色模型評估
第七章 以客戶為中心的營銷流程建設-LTCMTL
1、 LTC流程架構及應用
2、MTL流程架構及應用
3、營銷流程和組織與其他流程、組織的銜接
4、做好雙輪驅(qu)動(dong)之一(yi),客戶及市(shi)場驅(qu)動(dong)競爭(zheng)力提升,市(shi)場代表
第八章 銷售鐵軍建成之道
業務轉型:光速連接下的企業生產力“核聚變”
1、意識轉型:回歸業務,實時感知,為客戶創造價值
2、成長轉型:基于客戶和競爭的成長驅動
3、文化轉型:業務轉型強調平臺和共享,文化的轉變是關鍵
4、銷售鐵軍的成功秘訣
5、銷售的哲學和勇氣
6、營銷(xiao)體(ti)系任職(zhi)資格,組織的力(li)量&流(liu)程化運(yun)作
銷售體系建設(訓戰班)
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