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企業班組管理過程中會出現各種問題，沒有問題就是*的問題。關鍵是當問題出現了，管理者對待問題的態度和思維模式。找不到問題在哪里，碰到問題無從下手，病急亂投醫？還是一個人苦思冪想、無計可施、最后放棄？甚至是當問題出現了，干部總是拖延、推委、相互指責？班組長遇到問題究竟該如何應對？

本課程將結合班組管理情況講授問題分析與改善的意識、思路和運作機制，科學合理并創造性地解決存在的問題，詳細闡述品管小組團隊建設、運作流程，同時也把解決問題的工具與結構化的步驟進行有機的整合，從而構架完整的團隊問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對性的訓練，學員能夠在最短的時間內迅速掌握問題分析與解決的精髓，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決班組管理過程中面臨的問題。并協助班組長打造*的創新思維團隊，塑造積極解決問題的班組團隊文化。

 

中基層管理干部。

 

1、打開心智模式，培養積極的心態。

2、建立正面的問題分析與改善理念。

3、掌握問題改善管理的要領和方法。

4、提升干部問題分析與改善的能力。

5、培育持續改善、追求卓越的文化。

 

車間管理的問題是什么？

企業缺乏問題的意識現象

問題改善面臨的意識障礙

車間問題改善的金科玉律

建立問題改善的V 型思維

問題改善的十大正面意識

問題改善一般原則和流程

面對問題時的基本策略

車間管理的基本功~5S活動

學以致用321實踐計劃

 

如何發現并確定問題

－ 走動管理發現問題

－ 5WHY法尋找問題

－ 5W2H法尋找問題

－ 對照目標發現問題

－ 4M1E法發現問題

－ 3 UMEMO記錄問題

－ 輕重緩急確定問題

如何分析與改善問題

－ 問題改善循環PDCA循環

－ 現場問題改善的“天龍八部”

－ 如何運用8D團隊改善問題

－ 工作流程改善改善四大要領ECRS

－ 問題改善團隊作戰----QCC開展要領

－ 問題改善團隊作戰----QCC開展步驟

－ 查檢表法收集記錄問題數據

－ 魚骨圖法解析問題的要因

－ 柏拉圖法顯示問題的重要程度

－ 腦力激蕩法尋找問題對策

－ 問題改善的三現主義

－ 問題改善的五現手法

－ 防呆法讓工作執行更容易

－ 標準化SDCA鞏固問題改善的成果

學以致用321實踐計劃

 

工作效率改善案例分享

工作安全改善案例分享

工作品質改善案例分享

工作關系改善案例分享

學以致用321實踐計劃

總 結：講師現場答疑解惑