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談判操作技巧課程

對于在復雜多變的市場環境中摸爬滾打多年的商業人士來說，談判是一個基本的技能。以往無論是通過理論學習，還是實踐磨練，各種實戰經驗的應用都在不斷提升。為了進一步在未來的實際談判中發揚優點，改善不足，更應該系統性地回顧自己所掌握的技能，及和同行、同事及對手們盡量多地過過招，檢驗自己水平所處的位置，再進行SWOT分析，即可達到事半功倍的效果！
《動態談判實戰沙盤》旨在通過一些特定場景的模擬練習，以及放在嚴格動態的、模擬真實場景的的沙盤推演，從而使各位商界精英徹底地蛻變，將以往的積累真正由量變到質變，脫胎換骨的課程。它的背景是以一整條供應鏈為基礎，從最初級變化多端的原材料市場開始，其價格完全按照網上真實的材料價格，通過整個的供應鏈各個環節，直至交付產品，滿足客戶需求。客戶的要求也在動態的變化，所有價格、數量及交付等要求都掌握在談判者的手中。根據不同時間階段、供應鏈上不同角色，談判持續展開，并非一次性結束，因此不僅要獲得自身利益的*化；而且為了長期可持續的目標，還要兼顧對方利益以獲得雙贏的結果。更加復雜的情況是：無論是客戶還是銷售商，都是競爭和合作交叉同在，既有客戶和銷售的談判，還有暗中的客戶及銷售間的博弈。隨著市場不斷地變化及角色的決策過程及分段談判結果的微妙變化，*限度地再現了復雜多變、撲朔迷離的當代商業場景。
學員(yuan)在(zai)老(lao)師(shi)的(de)帶領，參與沙盤推演的(de)過程之中，會(hui)明(ming)顯地(di)(di)感受到(dao)比實戰還要(yao)復雜、緊張的(de)氣氛，將會(hui)一步一步地(di)(di)卷入到(dao)現(xian)代(dai)商(shang)(shang)戰風云之中，如(ru)果不(bu)(bu)使出(chu)渾身(shen)解數，就(jiu)不(bu)(bu)會(hui)立于不(bu)(bu)敗之地(di)(di)，也(ye)無法爭取到(dao)*談(tan)判結果。同時，老(lao)師(shi)會(hui)以精彩、獨(du)到(dao)的(de)講解和(he)點(dian)評，引出(chu)談(tan)判中必(bi)用的(de)知(zhi)識點(dian)，并(bing)分析每(mei)個學員(yuan)所(suo)出(chu)現(xian)的(de)問題(ti)，及時提(ti)出(chu)改進意見，使所(suo)學知(zhi)識與實戰技能的(de)轉(zhuan)換在(zai)動(dong)態中完成，避免了傳統(tong)培訓課(ke)程容(rong)易出(chu)現(xian)的(de)知(zhi)識轉(zhuan)換不(bu)(bu)及時的(de)問題(ti)。為(wei)了逼真模(mo)擬現(xian)實商(shang)(shang)戰場(chang)景，談(tan)判的(de)交易以實物和(he)現(xian)金結算。統(tong)計最終結果，考核業績和(he)指標，為(wei)提(ti)升(sheng)學員(yuan)自身(shen)水平(ping)，總結以報告形式呈現(xian)，所(suo)有(you)過程和(he)結果一目(mu)了然。

課程目的：
掌握談判的基本技巧
了解談判中角色的定位與團隊分工，了解對手
學習競爭式談判與合作式談判在實際運用中的利弊
利用市場變化和客戶需求進行談判的價格和成本分析
掌握談判流程和關鍵點
掌握談判的策略及應用方法
控制期望，了解滿意度的實際作用
探討如何突破賣方防線，又如何有效防衛自己價格
理解買、賣雙方的關系和供應鏈各環節的重要性
打破僵局，邁向成功
建立雙贏(ying)的談(tan)判結果

培訓對象：
企業中參(can)與商務談判的人員

課程大綱
第一篇： 利用動態變化的市場、客戶需求，貫徹于始終的多輪、持續性談判，其談判對手包括多個客戶、多個供應商。未來需求、庫存、運輸、數量折扣、合同條款都可以成為談判的條件，并以模擬實物和模擬現金實現交易結果。
第二篇： 角色演練：分析開價、讓步及情形的談判練習
第三篇： 談判技巧要點
談判原則
談判過程
談判策略
談判中關注要素
價格談判
談判操作技巧
第四篇： 談判結果總結
談判成功的要素
如何掌握談判節奏
如何利用談判策略
達到雙贏的談判結果
成功的(de)經驗和需要改進的(de)領域

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