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如何運用教練技術

課程大綱
◎  教練技術對企業的價值 
以人為本的管理技術 
激發創新的能力 
建立團結的團隊
提升企業生產力 
企業愿景及品牌建立  
◎  教練的能力
發問→引導力 
聆聽→了解力 
澄清→確認力 
響應→溝通力 
要求→行動力 
◎  聆聽與發問的技巧 ? 積極的聆聽術 
3R 聆聽技巧 
要聽什么？ 
發問的技巧 
發問的差異性 
如何回應發問   
◎ 教練基本模式的了解與應用 教練基本模式有： 
GROW/ROCK/DOME/PESOS/PDR/PRP  
◎  教練技術與步驟 
建立信賴關系  檢視工作現狀  指出問題所在 
引導積極思維  尋找解決方案  建立有效管道 
追蹤行動方案 
◎  傳統式經理VS教練式經理 
在觀念上的差異  在做法上的差異  對人態度的差異 
對事態度的差異  人際關系的差異
◎  杰出企業主管的七項特質 
成為變革的領航員 
獲取信任 
給予回饋  帶動熱忱 
投入  發展團隊 
帶領員工不斷進步 
◎  如何成為專業的教練經理人 
懂得贊美、尊重下屬 
善于聆聽與引導發問 
能覺察、覺知下屬的內在聲音 
懂得用正面方式激勵 
對下屬信任、具同理心 
計劃有目標，有行動力 
愿承諾，再計劃，再行動，直(zhi)到達成目標《教練式經理人》

培訓目標
◎ 教練式經理人是幫助下屬洞悉自已并掌握自已的心態，理清自已的狀態和情緒，被教練者（下屬）可以及時調整心態和認清目標，并以*狀態去創造成果。 
◎ 教練式經理人是幫助企業中所有的個人懂得學習及如何為自己思考問題，并幫助管理者學會如何運用教練技術，幫助領導者懂得創建"學習型組織"。
◎ 教練式經理人不是老師，不會告訴你問題的答案。教練式經理人不是顧問，不會提供解決問題的方案，而是讓你自己去發現原來你自己就可以解決。 
◎ 教練式經理人不是心理醫生，不會去平復你的情緒，而是讓你自己能夠管理情緒。 
◎ 教練式經理人既不是給方法，也不是傳授新的知識和理論，他只著眼于對方行為背后的心態，著眼于"激發人的潛能"。
教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)式經(jing)(jing)理人(ren)能從拓寬人(ren)的(de)(de)(de)(de)信念和(he)改變人(ren)的(de)(de)(de)(de)心態入(ru)手，著眼于(yu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)超越和(he)心智(zhi)模式的(de)(de)(de)(de)改善(shan)，以突破自(zi)(zi)我(wo)、挖掘潛能、發現更多的(de)(de)(de)(de)可能性，最后(hou)達(da)到想要的(de)(de)(de)(de)成(cheng)果。教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)式經(jing)(jing)理不(bu)僅是(shi)一種知識訓練(lian)(lian)(lian)或(huo)技巧(qiao)訓練(lian)(lian)(lian)，也是(shi)一種態度的(de)(de)(de)(de)訓練(lian)(lian)(lian)和(he)改變。教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(lian)式經(jing)(jing)理人(ren)會為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來生產效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升并增(zeng)加企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)獲利。他(ta)(ta)建立(li)(li)了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)拓展的(de)(de)(de)(de)基礎，并幫助企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)去(qu)面對(dui)急速變化的(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)環境所帶來的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)；他(ta)(ta)提(ti)升了(le)創意及(ji)持續的(de)(de)(de)(de)創新；他(ta)(ta)廣納吸收優秀(xiu)人(ren)才，減(jian)少職員流(liu)失；他(ta)(ta)建立(li)(li)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)語言(yan)，推廣企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化；他(ta)(ta)改善(shan)溝通(tong)形式，提(ti)升了(le)溝通(tong)效(xiao)率(lv)；他(ta)(ta)發掘和(he)發展組織內個人(ren)的(de)(de)(de)(de)獨特才能；他(ta)(ta)增(zeng)強其它改善(shan)計(ji)劃的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果；他(ta)(ta)凝聚(ju)了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)力量，幫助企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)現理想。

如何運用教練技術