問題分析與解決——公開課
講師(shi)：殷老(lao)師(shi) 瀏覽次數：2535
課程(cheng)描述INTRODUCTION
問題分析與解決的方法
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決的方法
課程背景：
問題分析與解決是一項重要的能力，然而80%的人卻沒有充分應用好！
聽課不一定有用，我們不只是販賣知識，不單教授問題分析與解決的知識，
我們更注重實操，我們倡導做而論道，在課堂上直接導入實際問題解決。
大部分問題背后藏著另外的問題，問題分析不當而產生決策失誤所帶來的破壞力是非常大的。對于管理者而言，如果不能解決企業的問題，就會成為有問題的企業。不論什么行業，也不論公司規模大小，任何一個公司都有這樣或那樣的問題，關鍵在于我們如何去拋開重重迷霧，看到問題的本質和本源，并能利用有限的資源有效的解決。
課程大綱 ：
一、研習小組破冰
教學活動1 小組學習園地構建
教學活動2 小組角色與分工
二、分析式思維：誤區與陷阱
問題分析與蘇格拉底的產婆術
關鍵邏輯1 癥狀VS問題
關鍵邏輯2 糾錯VS預防
關鍵邏輯3 需求變化VS問題變化
關鍵邏輯4 慣性思維VS結構思維
關鍵邏輯5 碎片化VS系統化
體驗游戲 發現認知的邊界
激發問題分析的意愿與潛力
問題管理的四個不放過
三、工欲善其事，必先利其器
工具1麥肯錫7S模型與組織診斷（發展）
工具2問題風險防范DDT模型（前瞻）
工具3問題描述五I結構模型（明確）
教學活動：問題貿易市場
工具4特性要因圖的應用（廣度）
工具5 5WHY分析三層雙線一萃取（深度）
工具6問題管理九宮結構圖（系統）
工具7團隊復盤與聚焦重點雙輪矩陣（突破）
工具8 WBS工作結構分解與措施（細化）
工具9問題改進6步績追蹤表（考核）
工具10 自我賦能正念引導羅盤（賦能）
工具11 遠見決策力模型（成長）
工具12 組織變革內省力模型（調整）
知識點+經驗點+應用情景+小組研習
從工具1-12以學員真實問題貫穿研習過程
四、玩轉你的問題 基于問題解決的引導演練
教學活動1 問題解決方案交互優化（*）
教學活動2 解決方案的評審與評比
教學活動3 思考與行動 結束與開始
五、學習回顧與總結
講師簡介：
殷老師 時代光華特聘講師
中國職業經理人（高級） 國際注冊培訓師（高級）
興企管理培訓學院創始人
問題分析與解決版權課程著作人
中國企業培訓業百強培訓師
2012年度國內中層管理領域十佳培訓師
2013年度中國職業化專業十大培訓專家
江蘇省培訓行業聯誼會常務副會長
問題分析與解決的方法
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/253833.html
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