課程描述(shu)INTRODUCTION
目標與績效考核管理
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
目標與績效考核管理
【企業現狀】
您的企業是否年度目標經常無法實現?
您的企業是否越做越大,效率卻越來越低?
您的企業是否無法有效推行績效考核?
您的企業是否跨部門協作和溝通總是那么難?
您的企業是否執行力總是這么差?
這是因為:
缺體系:企業整體目標規劃過于簡單,不成體系;
正確理念:目標不是一個指標、一個數字,應該是一個體系、一組指標。
缺落實:制定目標流于形式、目標分解不科學、落實責任不到位;
正確理念: “千斤重擔大家挑,人人頭上有指標”。
缺基礎:部門之間流程不明、責任不清,工作質量缺乏衡量標準;
正確理念:業務流程、工作標準、崗位責權利是組織高效運作的三大基礎。
缺方法:考核辦法不夠科學公正和嚴謹;
正確理念:考核分數不能人為“打分”,必須用工作結果“算分”。
缺管控:缺乏一套確保目標達成和計劃實施的過程管控機制;
正確理念:目標與計劃落實共有六大步驟,缺一不可。
缺人才:管理團隊的管理意識薄弱、管理技能欠缺。
正確理念:管理能力不是在工作自動生成的。不要指望沒有經過輔導的管理
者能勝任管理崗位。管理人員的培育應列為管理工作的重點內容。
一對一訓練營是管理顧問單獨為一家企業進行的內訓式訓練營,其好處有:
一, 訓前做管理層問卷調研,并與老板當面溝通,個性化定制課程更具針對性;
二, 課堂上具體分析您企業的實際問題,有別于大型公開課和大型訓練營;
三, 課堂上學員可以提出具體的問題,顧問師給您建議,互動性更強;
四, 訓后獲得全套的《目標與績效管理工具手冊》拿來就能用;
五(wu), 費用更實(shi)惠,只相當于做了三天內訓,就(jiu)得(de)到(dao)了一套體系。
【學員對象】
企業中高層管(guan)理者,不超過十五(wu)人
【內容大綱】
第一單元 目標績效管理的主要理念
一,模式創造效益
二,目標管理是自我控制
三,先有目標,再有工作
四,績效是衡量工作的主要標準
五,目標績效管理是一個整體
六,期望什么考核什么
七,數據是管理的“眼睛”
八,考(kao)核不是目的,而是為了(le)提(ti)升(sheng)。
第二單元 績效規劃
一,目標的定義
二,目標的六大要素
三,制定公司級目標的三種方法
四,如何確定目標值
五,目標分解的五種方法
實戰操作:制定公司級目(mu)標和目(mu)標分解到各部門
第三單元 績效考核方案
一,績效考核的三個發展階段
二,什么是KPI和GS
三,為什么要“數據八明確”
四,如何設置考核權重
五,如何確定目標值
六,如何設置評分標準
七,什么是加減分項
八,推行績效考核的難點
實(shi)戰操(cao)作(zuo):制(zhi)定各部門績效(xiao)考(kao)核表(biao)
第四單元 績效輔導
一,如何進行問題分析
1.問題的定義
2.發現問題的“漏斗”
3.發現問題的兩個工具
4.問題分析的五個步驟
5.魚骨圖
二,團隊策略研討
1.頭腦風暴法
2.團隊創新法
3.“*”
4.思維導圖
三,如何制定計劃
1.月度計劃
2.周計劃
3.日計劃
實(shi)戰操作(zuo):為各(ge)部(bu)門(men)進行績(ji)效(xiao)輔導(dao),幫(bang)助達成(cheng)考核標準
第五單元 過程管控
一,如何辦好周例會
1.參會人員確定
2.會議時間要求
3.會議發言要求
4.會議紀要要求
5.會議紀律要求
二,如何辦好月度經營分析會
1.參會人員確定
2.會議內容和流程
實(shi)戰(zhan)操作:會議(yi)模擬
第六單元 績效面談
一, 績效面談的三個原則
二, 績效面談的三個目的
三,績效面談的三個準備
四,績效面談的三個準備
五,績效面談的兩大工具
實戰操作:進行(xing)一次成功的(de)績效面(mian)談
目標與績效考核管理
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