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如何精準獲客

    【課程背景】：
    互聯網科技的迅猛發展，正在改變傳統金融生態和商業模式： 一方面新興金融科技公司崛起，快速向支付結算、消費信貸和財富管理等金融業務領域滲透，來勢洶洶。而另一方面，銀行則利用互聯網思維適時調整經營理念和方式，將大數據、云計算、移動互聯和人工智能等引入自身變革轉型中，以此來拓寬獲客渠道、重構業務流程、驅動產品研發、增強風控能力和改善客戶體驗，最終重塑其難以撼動的資產組織、風險管理和綜合金融服務等優勢。
    然而傳統運營渠道獲客成本居高不下，新客進不來，老客留不住，新進機構野蠻生長，傳統方式根本無法對付比你強大的對手，互聯網+傳統金融機構的沖擊和生態內外的無序競爭，讓眾多中小型銀行機構無所適從，每況日下。只有解決獲客成本才能真正獲得利潤，在激烈的競爭中逆勢突圍!
    在網(wang)(wang)絡時代(dai)，銀(yin)行(xing)由于自(zi)身的(de)業(ye)務特(te)點(dian)和(he)歷史原因，在有效的(de)信息、人性化的(de)渠道(dao)以及(ji)現實(shi)的(de)信任方面具有非(fei)常大的(de)優勢(shi)，如果(guo)憑借(jie)這些自(zi)身優勢(shi)，再借(jie)助網(wang)(wang)絡營(ying)銷四大媒介，銀(yin)行(xing)可以在網(wang)(wang)絡營(ying)銷上(shang)大展身手、通過全渠道(dao)協(xie)同，實(shi)現客戶激增。那(nei)到底如何實(shi)現以上(shang)構想，大量的(de)低成本精(jing)準獲(huo)客成為了(le)關(guan)鍵，本課程就是(shi)在這樣的(de)背景下設計的(de)。

    【課程收益】：
     深入認知互聯網時代下獲客的現狀與難點；
     了解要實現低成本精準獲客就必須要做好的6項重點工作；
     掌握互聯網+時代上郵政金融利用線上網絡獲客的新渠道
     掌握互聯網+時代下企業線上獲客的工具與渠道，構建全網獲客體系；
     掌握大數據時代下的7大互聯網獲客玩法、案例及落地策略；
     經過(guo)全(quan)員共建研討，構建適(shi)合(he)本(ben)企業的獲客模式及落地(di)方案；

    【授課方式】：
     通過大量貼身案例，傳授知識點；
     利用行動學習法，現場研討落地方案；
     多維提問+現場演練，激發學員全程投入；
     利用五星教學法，導入情景故事，左右*互動學習；
     制定課后行動(dong)方案，后期跟(gen)蹤(zong)，將培訓項目化；

    【授課對象】：
    市場營銷、產(chan)品(pin)經理、電(dian)商部(bu)門的中層

    【課程大綱】：
    【互動】郵政金融5年前的獲客方式與現在一樣嗎？為什么？
    第一章、感知篇——你知道嗎？金融業的獲客現狀與困惑是什么？
    1、隨著互聯網金融的沖擊，線下獲客面臨挑戰
    2、獲客渠道比較單一，獲客能力小
    3、產品服務缺乏多樣化，難以吸引更多的客戶
    4、受時間和空間限制的區域化比較嚴重，限制了獲客的范圍；
    5、線下服務質量有待完善，給獲客造成影響；
    【案例】在(zai)線獲客數量超千萬(wan) 上海銀行數字化戰(zhan)略轉型彰顯新格(ge)局(ju)

    第二章 內功篇——大數據時代實現低成本精準獲客的6大基礎工作
    1、用戶畫像：如何知道你的精準客戶是誰？
     確定銀行用戶畫像的分析維度
     建立用銀行戶畫像的大數據分析模型
     分析結果能夠得出解決方案
    【案例】比薩店的營銷將客戶驚呆了！
    2、需求分析：如何給客戶最需要的東西？
     利用客戶的痛點獲客；
     利用客戶的癢點獲客；
     利用客戶的爽點獲客
     利用客戶的淚點獲客；
    3、 預測分析：如何讓獲客方式的順勢而為？
    【案例】廣發銀行預測客戶行為，精準獲客
    4、變異分析：如何靈敏洞察，快速反應？
    【案例】遼沈戰役——戰神林彪成功的背后
    5、關聯分析：如何*化的發現獲客渠道，共享渠道
    【案例】建設銀行與唯品會合作推出IC聯名卡
    6、聚類分析：如何對用戶進行分層運營，精準獲客？
    【案例(li)】銀行VIP客(ke)戶的特色服務

    第三章、工具篇——互聯網+時代下郵政金融獲客新渠道
    1、利用自媒體工具及渠道獲客；
     微信（公眾平臺、朋友圈）工具的應用
     微博平臺的應用與推廣
     H5、豆瓣、赤兔等平臺的應用于推廣
     今日頭條平臺的應用與推廣
     喜馬拉雅語音平臺的應用與推廣
     快手、抖音等直播平臺的應用與推廣
    【案例】民生微信銀行新媒體營銷獲客實踐與分享
    2、利用網絡平臺的獲客與推廣獲客；
     企業的網站平臺建設與推廣
     企業網絡獲客的建設與推廣
     獲客網站推廣的8個技巧
     打造企業的全網獲客系統
    【案例】農商銀行如何利用網站運營提高獲客能力
    3、利用電商平臺（天貓、京東）線上商城獲客；
     企業電商平臺的布局策略
     企業電商平臺獲客的5大步驟12個技巧
     企業的電商渠道的總體運營策略
    【案例(li)】手機銀行、銀行的網(wang)上商城(cheng)獲(huo)客、直銷銀行

    第四章、套路篇——互聯網+時代郵政金融的7大獲客玩法
    1、基于移動互聯網下用戶體驗的LBS獲客玩法、案例及落地；
     什么LBS獲客；
     LBS獲客的4個關鍵；
     LBS獲客的流程及步驟；
    【案例】京東與蘇寧的LBS獲客
    【討論】郵政金融如何利用LBS獲客
    2、基于線上線下融合的O2O獲客玩法、案例及落地；
     大數據時代下O2O獲客的誤區；
     O2O獲客的3個重點；
     O2O獲客應用的5大場景及案例；
    【案例】銀行可以通過移動支付共享數據獲客
    3、基于平臺營銷與關聯營銷的跨界獲客玩法、案例及落地；
     跨界獲客的3大經典成功案例；
     平臺獲客與跨界獲客的4大方向；
     跨界獲客的創意步驟及策劃；
    【案例】招商銀行與滴滴合作推出招商滴滴聯名卡
    【案例】工商銀行與京東金融的戰略合作
    4、基于粉絲思維下的魚塘獲客玩法、案例及落地；
     魚塘獲客的定義；
     魚塘獲客的“指導原則”
     魚塘獲客的5大步驟；
    【案例】個人魚塘吸粉與企業魚塘吸粉裂變案例剖析
    5、基于關系營銷的社群獲客玩法、案例及落地；
     部落、族群與社群
     社群獲客的5大重點；
     社群獲客的步驟、流程及關鍵點；
    【案例】一個80后媽媽的魚塘+社群的案例分析
    6、基于病毒營銷的全網內容獲客玩法、案例及落地
     引爆病毒獲客的內容創意及文案撰寫；
     全網引爆的機制及路徑；
     全網病毒內容獲客引爆點的設計及5大招數；
    【案例】“我勒個去”殺蟲公司產品的病毒獲客案例
   ; 【案例(li)】70歲的時候你還愛(ai)我嗎？——自(zi)媒體病毒獲客典(dian)范

    第五章 研討篇——如何進行新獲客模式構建
    1、結合課程知識，全方位分析本企業的獲客環境
    2、結合現狀，創新適合本企業的新獲客模式
    3、撰寫獲客創意方案：產品賣點、獲客策略、創意文案、執行過程
    4、利用思維工具：思維導圖與魚骨圖
    5、研討方式：*+行動學習(xi)+結構呈現

如何精準獲客