課程(cheng)描述INTRODUCTION
營銷人員技能培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
營銷人員技能培訓
主講:凌江左
課程受眾:直(zhi)營店人(ren)員(yuan)、經(jing)銷商人(ren)員(yuan)、公司全體營銷人(ren)員(yuan)
課程收益:使營(ying)銷人(ren)員(yuan)以(yi)積極的(de)(de)心態看待自(zi)己的(de)(de)工作, 培養前衛的(de)(de)營(ying)銷意(yi)(yi)識(shi)、樹立(li)品牌意(yi)(yi)識(shi)、危機意(yi)(yi)識(shi)、成交(jiao)意(yi)(yi)識(shi),掌(zhang)握一劍封喉的(de)(de)營(ying)銷談判(pan)技(ji)術和鎖(suo)定成交(jiao)的(de)(de)技(ji)術。有力(li)地(di)解(jie)決普遍存(cun)在的(de)(de)“中場盤帶(dai)過多,欠缺臨門一腳”的(de)(de)問題。方法重于(yu)理論(lun),易學、易復制。課程特色(se):實戰、有效、會做——成交(jiao)才是(shi)硬(ying)道理!
課程大綱:
第一節:營銷精英必備危機意識——八大危機意識
1、零售連鎖業趨勢與挑戰
2、職業危機:隨時會被取代
3、敬業危機:誰是最不受公司歡迎的人?
4、執行危機:沒有任何借口,保證完成任務
5、責任危機:責任大于才干
6、忠誠危機:切勿做調來調去的人
7、能力危機:缺乏讓公司愛不釋手的核心價值
8、態度危機:做事不主動,前途很被動
9、成長危機:學習是永恒的第*
10、未來已來 我們該怎么辦
第二節:營銷精英必備心態——正確認知建立
1、積極態度與與消極態度的差距
2、優秀員工必備積極心態——培養積極心態
3、如何更有動力愛上你的工作?——快樂工作每一天
4、自信心是進取之支柱——沒有不可能
5、你究竟是為誰而工作?——樹立主人翁意識
6、小事不小看——細節細節再細節
7、為什么永遠不要抱怨?
8、凡事想(xiang)到領導前面(mian)——為何(he)以上司的標準要求自己(ji)?
第三節:客戶營銷理念與策略——營銷意識
1、信任是贏得客戶的保障
2、專業是贏得客戶的基礎
3、購買心理解析-知己知彼
4、優雅的動作與甜美聲音接近顧客
5、如何用自信的肢體語言體現品牌?
6、用什么樣的語言接近客戶?
第四節:營銷談判技術——一劍封喉
1、切忌自言自語,對話客戶才能合作
2、營銷不是說話,而是與客戶對話
3、如何將句號變成問號?
4、鎖定客戶拒絕原因,反問引導成交
5、營銷不怕拒絕,怕的是不懂拒絕的原因
6、用理解加反問的方式回應客戶的拒絕
7、談判中的控(kong)制(zhi)策略(ABC說服(fu)法)
第五節:攻心營銷技術——鎖定成交
1、催眠客戶的營銷技術
2、操控說服客戶的方法技術
3、排除客戶障礙(異議)的技術
4、鼓勵客戶購買的技術
5、客戶肢體動作心理控制技術
6、推薦產品的超級呈現技術
7、決勝成交的八大營銷技巧(深度解析)
訓練:銷(xiao)售情景模(mo)擬
第六節:優秀營銷精英團隊作戰——天賦能量
1、合作共贏——融入團隊
2、主動有效溝通——化解矛盾
3、幫助同事就是幫助自己——互相虧欠
4、如何處理好與團隊成員的關系——發出你的正向影響力
5、用你的激情去感染他人——吸引力法則呈現
課(ke)程回顧與總(zong)結,學(xue)員答疑(yi)與分(fen)享,講師點(dian)評。
營銷人員技能培訓
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已開課時間Have start time
- 凌江左
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