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凌江左 2013年十大管理教練 2017年中國三十強講師
北京大學EMBA班│清華大學總裁班│鄭州大學MBA講師
凌江左老師具有20年職場管理生涯和較高的理論研發能力，積累了豐富的實戰經驗，歷任外企雅高ACCOR營銷總監，中州國際投資金融集團首席講師、營銷總監、副總經理！在實【點擊詳細】
談判高(gao)手秘(mi)籍：與客(ke)戶深(shen)度溝通(tong)前，如何做好鋪墊？交淺不(bu)(bu)(bu)言深(shen)，交深(shen)不(bu)(bu)(bu)言淺。客(ke)戶開場后(hou)，雙方(fang)互相認(ren)識(shi)，簡(jian)單說(shuo)明今天(tian)談什(shen)么，然(ran)后(hou)詢問是客(ke)戶先介紹(shao)(shao)還是己(ji)(ji)方(fang)先介紹(shao)(shao)。如果客(ke)戶讓己(ji)(ji)方(fang)介紹(shao)(shao)，這個環節(jie)不(bu)(bu)(bu)開共(gong)享(xiang)，因為一(yi)旦開共(gong)享(xiang)，客(ke)戶的認(ren)知(zhi)會被鎖(suo)住框定(ding)。接下來是關
被(bei)提(ti)拔之后要(yao)退(tui)群(qun)，怎么說比較(jiao)體面？很多(duo)人直接默(mo)(mo)默(mo)(mo)退(tui)出群(qun)，不(bu)如大方體面一(yi)點，可以發一(yi)段走心文(wen)字(zi)并準備小禮(li)物道別。 一(yi)、文(wen)字(zi)要(yao)發自內心表達感謝，江湖再見，說話(hua)留一(yi)線(xian)。 二、表達美好(hao)祝(zhu)福，例(li)如：“各位領導同(tong)事們(men)，按照最新工(gong)
同事喜歡以領導的(de)口吻命令怎(zen)么辦？對于(yu)這種同事，不(bu)需要當面懟，畢竟暗(an)箭難防，最好的(de)策略是殺(sha)人于(yu)無形之中，分兩(liang)步：一捧二抓。 第一步，捧殺(sha)。笑里藏刀是手段，綿里藏針最權謀。每當他給你安排(pai)任(ren)務的(de)時候，你就把聲(sheng)音調到高八度，說 “
高情商會(hui)(hui)說(shuo)(shuo)話的人一定不會(hui)(hui)說(shuo)(shuo)這四句話，改掉后(hou)人脈會(hui)(hui)變(bian)好，尤其是第一句和第四句。 一、不要總說(shuo)(shuo) “你應該(gai)”：大部分人對 “你應該(gai)” 反感。如(ru)夫妻間說(shuo)(shuo) “你應該(gai)帶孩子、洗
職場提(ti)升(sheng)必須邏(luo)輯(ji)清晰，有些朋友發現自己說(shuo)事總是說(shuo)不到點子上(shang)，明明想好了，可話到嘴邊就東一句西一句，漸漸的別人不愛和你(ni)說(shuo)話，這就是典型的溝通(tong)思維沒邏(luo)輯(ji)。分享(xiang)一個小技(ji)巧，黃金三點論(lun)，發表自己的觀點時，圍繞是什(shen)么、為什(shen)么、怎么做這三部分組織好你(ni)的
職場上(shang)的(de)溝通，不(bu)是把你(ni)(ni)的(de)想(xiang)法傳(chuan)遞給對(dui)方(fang)，而是你(ni)(ni)需要(yao)運用語言(yan)的(de)藝術(shu)，說服對(dui)方(fang)去(qu)按照你(ni)(ni)的(de)方(fang)式行動，比如肯(ken)定遇到過一(yi)種(zhong)情況，那就(jiu)是同事(shi)不(bu)配合你(ni)(ni)的(de)工作，該怎么(me)辦？都知道有一(yi)句話叫(jiao)不(bu)看僧面看佛(fo)面，所以(yi)一(yi)般都會(hui)找領導(dao)做個主，然(ran)后再去(qu)跟(gen)這個同事(shi)商量，很(hen)多
職場人提(ti)高(gao)情商的(de)五不(bu)(bu)說(shuo)，提(ti)高(gao)職場情商請做到(dao)五不(bu)(bu)說(shuo)： 一(yi)(yi)、遇到(dao)問題(ti)難事從(cong)不(bu)(bu)說(shuo) “我不(bu)(bu)會”，而是說(shuo) “這(zhe)個我盡力完成”。 二、當不(bu)(bu)愿意幫助一(yi)(yi)些(xie)不(bu)(bu)值得幫的(de)人的(de)時候(hou)，不(bu)(bu)說(shuo) “不(bu)(bu)
分(fen)享一(yi)些特別(bie)實(shi)戰(zhan)實(shi)用的(de)會議溝通方法(fa)，主要(yao)有三點(dian)。 一(yi)、是(shi)(shi)立(li)人設。要(yao)簡短(duan)介紹背景、經(jing)歷和(he)經(jing)驗。 二(er)、是(shi)(shi)可靠感。對方說完后記錄并重復客戶(hu)的(de)語言和(he)關鍵(jian)詞，不要(yao)總結、概括或拔高，讓客戶(hu)感覺(jue)自己說的(de)話被理(li)解(jie)，從(cong)而放心進入(ru)深度(du)交流。
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