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心理資本建設

【課程背景】
    心理資本是積極心理學與組織行為學的前沿理論，是心理學與經濟學相融合的邊緣科學。心理資本重視、激發和培養大腦中潛在的心理效能，并加以提升、優化，從而產生巨大的內趨動力，催化個體和團體的競爭優勢，大大提高工作績效。
*心理學家研究表明，心理資本與個體績效、組織績效提升之間具有明顯的貢獻度。一個中型企業，心理資本提升2%，每年能幫助其增加一千多萬美元的巨大收益。心理資本開發具有變現性、可實證性和可持續增值性，是用科學方法開發心理效能。
    心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量，是實現人生可持續發展的原動力。從潛能運動開始，人類越來越意識到個人巨大潛力實現能帶來財富與幸福。相對于資金、市場和技術資本而言，心理資本的升值空間是*的。
心理資本可以帶來決定性的競爭優勢。
    擁有更高心理資本的個人，更有能力承受挑戰、變革、逆境，從而幫助自己、他人與團隊成為成功之人，從逆境走向順境，實現自我超越的目標。自信、樂觀、堅韌的人，勇于創新，敢于創新，能夠因地制宜地將知識和技能發揮到*限度，成就自己也成就企業。
   對于企業而言，擁(yong)有(you)出(chu)色的(de)(de)(de)企業精(jing)神、團隊文化、心理資本優秀的(de)(de)(de)人，就具(ju)備了(le)最有(you)價值的(de)(de)(de)核心競(jing)爭(zheng)力。這對于現階(jie)段的(de)(de)(de)中國企業與(yu)企業人而言，有(you)著(zhu)非常重要的(de)(de)(de)意義。在風(feng)起云涌、變幻莫測的(de)(de)(de)市場中，企業需(xu)要開(kai)發(fa)(fa)心理資本，并建(jian)立系統將之轉化成為利(li)潤、成果與(yu)可持續(xu)發(fa)(fa)展(zhan)力。

【課程目標】
1、運用專業心理學工具，幫助降低內耗，提升自我耗能，以恰到好處的自尊帶領團隊成員，在不確定性的環境中保持樂觀，實現正向的正我預言。
2、讓參與者調整原有的心智模式，將習得性無助轉化為習得性樂觀，以有效的認知應對挫折、逆境與外在突發事件，事前建立自我負責的心態，減少事后追悔與自責的內耗；
3、內化工具，讓參與者提升面對各種壓力老師的心理靈活性，意識到壓力存在的合理性與必然性，為自己、他人調整壓力到有效范疇，將壓力轉化為動力。
4、提升情商，在(zai)工作(zuo)生活中不僅關注到事，更(geng)能(neng)關注到人(ren)（自己(ji)與他人(ren)、團隊成員）的心理(li)需求，以此在(zai)周圍創(chuang)造出更(geng)和(he)諧(xie)健康、富有(you)創(chuang)意與產能(neng)的環境(jing)。

【課程對象】全體員工

【課程大綱】
第一講、積極心理學之積極情緒及積極的特質分析
情境案例：工作中遇到阻力時認知心理資本的開發程度
一、幸福情緒
1、積極情緒
2、幸福
（1）幸福的測量
（2）境況因素和幸福
（3）增進幸福
二、積極特質
1、人格特質理論和個性優勢
2、奉行價值觀—性格優勢和美德分類體系
（1）啟示
（2）爭議
（3）總結
（3）問題
三、組織、領導者重視心理資本的獲益
1、競爭優勢的五個標準
2、個體潛能的開發
現場測試：整(zheng)體心理資本量表？

第二講、積極心理學之四輪驅動開發：自我效能（自信）、樂觀、韌性、希望
一、積極心理學之自我效能—成功的信心
1、測試：自我效能的個人反思練習
2、定義：自我效能是什么
3、支持性的認知過程
1)自尊與自我認知、自我形象的關聯
2)鏡像自我：榜樣與模仿
3)低自我效能表現：抑郁癥、酒精/購物等上癮、工作場所的三個指標
4)改變信心的策略與方法
4.自我效能與工作績效
5.作為管理者：培養個人信心，提升自我績效
6.作為管理者：提升組織信心，創造更優績效
工具應用：測試量表－有效識別自信程度？
二、積極心理學之希望—意志與途徑
1、希望：自我預言的實現
2、墨菲定律：自我預言的意識與無意識
3、正負向希望對績效的影響
4、高壓力狀態下的樂觀希望
1)壓力自測：潛意識中我對未來持有正向希望嗎？
2)壓力認知：真正的壓力源來自心理
3)調整壓力：將壓力轉化為動力
工具應用：EFT一分鐘情緒釋放技術
工具應用：HTP了解我隱藏的內在的世界
三、積極心理學之樂觀—現實又靈活
1、與樂觀相對應的心理活動：習得性悲觀
2、心理實驗：巴甫洛夫的狗
3、樂觀是一種解釋風格或歸因風格
4、建立習得性樂觀的工具：理情療法
1) A：外在刺激與內在解讀
2) C：行為選擇的有效性與正確性
3) B：信念與價值觀創造出外在結果
5、在工作場的中提升樂觀精神
1)快樂的來源
2)將負面情緒轉化為正面動機
工具應用：行為轉化法？
工具應用：理情療法？
四、積極心理學之韌性—復原與超越
1、心理韌性與創傷
1)心理創傷的定義與身心反應
2)重建內心世界：撫平創傷的五個階段
3)創傷后的成長：心理復原的THRIVE模型
工具應用：自由寫作、音樂療法、繪畫等藝術性療愈、人際支持系統
2、心理韌性與職業倦怠
1)職業倦怠的經典表現
2)將倦怠轉化為生機
3、心理韌性在工作中的應用
1)應激、動機與愿望：有效降低職業倦怠，提升動機應對變革
2)自我支持：危機中對機遇的識別與把握
3)挑戰激勵他人：危機中對(dui)機遇的(de)識別與(yu)把握(wo)

第三講、潛在的其他積極心理資本：情商與人際關系
一、情商在自我與組織中的應用
1、情商定義
2、情商 VS 智商
3、情商的五個維度
1)認知自我情緒
2)管理自我情緒
3)自我激勵
4)認知他人情緒
5)管理他人情緒
二、如何構建人際關系
情境案例：有效激勵轉危為機，提升產能
1、溝通三元素：自我、他人、情境
2、為了生存而發展出來的四種應對模式身心學習：優勢、不足、身心呈現、常任崗位、自我與關系中的壓力源、自我發展方向等
1）指責型： 應用場景：指責型領導如何高效帶領團隊？
2）討好型：應用場景：面對討好型員工如何有效激勵？
3）超理智：應用場景：從研發、技術崗到管理崗要實現從關注事到關注人
4）打岔型：應用場景：打岔型的小伙伴給我們帶來歡聲笑語時要留意的
5）童年時養成的客體依賴關系在成人后的影響
6）重要溝通工具：有效認同與批評
情景體驗：四種應對模式是如何對話的？
工具(ju)應(ying)用：如何通過溝通滿足？

心理資本建設