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    作為直線經理，您是否會常常有下面的苦惱：每天忙碌，難得休假-身苦；每天要面對老板高標準高要求的壓力--心苦；每天下屬有N多事情求助，要決策，要親力親為-境苦。

    但結果還是吃力不討好！上司只管下命令要結果，權力、資源和責任不匹配；同級部門推諉扯皮，只考慮自身利益，難于溝通協調；下屬總是不能勝任工作，沒有責任心，主動性差，推一推動一動，工作不用心，大事小事都要親力親為；更讓人郁悶的是，80后、90后員工越來越難侍候，說不得，管不得，動不動就不干了！

   今天的直線經理，正承受著前所未有的壓力，上級的高標準，同級的不配合，下級的不成熟，客戶的更挑剔。。。。一提到現狀，很多人都會用“忙、累、煩”來形容。

   眾所周知的現實是許多直接經理并非學管理出身，多由業務或技術骨干提拔到管理崗位，“做而優則仕”。直線經理在公司中起著承上啟下的作用，他們是員工的第一知情人，他們最了解本部門各崗位的職責、任職資格、最了解員工的心態、技能、優缺點、和員工的個人職業規劃，最了解員工的工作表現、績效指標的提煉，如果這些工作做的到位，就會大大激發員工的積極性，提高團隊的執行力，管理者的主要職責是達成績效并實現對下屬的提升。而目前很多管理者由于意識和能力限制，缺乏系統的關于如何做管理的學習和訓練，常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統化地思考和梳理。往往局限在某個專業領域工作，缺乏對HR體系全局性、系統性、整體性的認識，導致在工作中對事的管理能力較強，而對人的管理能力不夠。

   如何從根本上改變這種狀態呢？幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來，不再“忙、累、煩”，今天我們將幫助您達到輕松做管理的境界，幫你排憂解惑，讓你帶著問題來，帶著方法和答案走。

 

－讓直線經理了解人力資源管理的全貌，理解HR各個模塊的知識，尤其是理解相互關系和接口；

－讓直線經理認識到他們是人力資源管理的責任主體，意識人力資源管理對本部門工作的重要性；

－讓直線經理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法，提高員工滿意度，更大發揮員工的價值，降低員工流失率；

－讓直線經理明白如何與HR部門合作，做好本部門的選、育、用、留工作，提高部門工作效率和部門業績。

 

【培訓對象】：企業中高級管理人員、核心員工

 

－人力資源管理是人力資源部的事？ 

－人力資源是招聘部？ 

－人力資源部工作是“表面功夫”？ 

－人力資源部不懂業務，無法配合？  

－某企業一名員工從入職到離職的悲劇歷程 

 

－所有的管理工作面對的都是人和事 

－管理的本質和定位 

－從技術到管理的角色轉換與認知 

－管理者應具備的基本能力 

－管理者困惑研討：日常管理中常見的問題與困惑剖析 

－管理者為什么要做人力資源方面的工作 

－本部門業績與人力資源管理的關系 

 

－人力資源管理概述 

1.1人力資源管理全景 

1.2 員工需要什么？ 

1.3 管理者的人力資源管理職責有哪些 

－X/Y理論研討：您信奉哪個理論  

－人力資源規劃 

2.1部門人力需求計劃操作技巧 

練習：部門人力資源規劃

－職位與組織設計 

3.1職位分析與評估方法 

3.2如何撰寫職位說明書 

部門職能與職位分解工具演練 

－招聘選拔 

4.1人才甄選與面試技巧 

結構化面試演練 

－培訓管理 

5.1部門在職培訓體系建立的五步驟 

5.2管理者的培訓技巧 

5.3培訓組織與評價 

－績效管理 

6.1績效管理與績效考核 

6.2績效計劃制訂技巧 

6.3組織績效與個人績效 

6.4績效面談與績效改善 

角色扮演：績效溝通 

－薪酬管理 

7.1薪酬設計決定因素 

7.2薪酬調整的時機 

7.3建立多元化的激勵機制 

7.4員工激勵的三個層次 

7.5員工激勵的幾種方法 

 

－管理者與人力資源部的責任分工及配合 

某公司業務管理者轉型為HRD的案例分析