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班組長管理能力提升訓練

【課程目標】
   班組是企業的最小單元，是企業的細胞，企業的發展離不開班組，而班組管理則是企業基礎工作，乃重中之重的內容。班組是企業最基本的戰斗單元！
   管(guan)理(li)(li)和技能都是一(yi)(yi)項基本功，這(zhe)也是一(yi)(yi)個優(you)秀(xiu)班組長(chang)應該(gai)具備(bei)的能力，如何成為一(yi)(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)的班組長(chang)？成為一(yi)(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)的班組長(chang)應該(gai)具備(bei)哪些基本能力呢？資深管(guan)理(li)(li)實戰(zhan)專家孫(sun)海藍(lan)老師將(jiang)告訴(su)你方法，有(you)工具，和理(li)(li)念。

【授課對象】
剛勝任班組長的管理者(zhe)或(huo)其他班組管理者(zhe)

【課程大綱】
第一講：班組思考力——思考決定行動
案例現象：1、工作中幾種下屬的表現
日常生活中的幾種現象
思考：為什么會(hui)這樣？

第二講：思考力的背后——邏輯思維
一、思考背后永遠是邏輯學
*企業眾多案例分享
管理背后的邏輯思維：
利他主義
你是投其所好還是給己需要？
分享：日常生活中的現象
工作中的員工關系管理
政治思維
領導思維
導向思維
創新思維
發散思維
因果思維
雙贏思維
結構思維
超越思維
察言思維
每個思維中的案(an)例分享

第三講：班長文化——凝心聚力
1、為什么要建立班組文化
2、班組文化的7化8感
3、班組文化怎么做，做什么
案例分享
4、班組文化落地三部曲
5、班組文化根植四部曲
案例分享：班組文化的建立
寧夏移動、廣東移動、海爾等企業班組文化案例
阿里巴巴的班組文化墻
威高的班組生日墻
6、打造以人為本的工作氛圍
認可員工的價值
關愛氛圍 激活員工
案例分享
贊美TA

第四講：管理能力——職場修煉
一、班組長的職責：
1、角色定位
三大管理角色
ORID法
2、了解下屬的三個層次
3、管理員工的四個原則：
以身作則的原則：
擔當責任的原則
支持員工的原則：
糾正錯誤的原則： 
不同類(lei)型的(de)員工的(de)管理和相處方法

二、班組長領導力
1、班組長的5大領導力
2、如何帶好隊伍
如何提高下屬的工作成效 
加強與下屬的溝通 
有效地分配工作 
嚴明紀律 
評價下屬 
有效激勵
——激勵的方法和做法
3、設定管理雷區
對事不對人
問題管理
過程控制
有效受權
樹立標桿
作業練習，小組研討
案例分享
看電影學管理

三、班組的協同力
團隊作戰、狼性團隊
團隊的溝通力
溝通的要訣和方法工具
關鍵對話法
GROW模型
非暴力溝通法
情景系列演練

四、班組的執行力
執行力認識
執行力工具和方法
OKR管理法
BOM法——清單管理
PDCA法——執行管理
倒逼管理法
案例分享(xiang)、作業練習

第五講：課程小結——總結優化
互動感言
作業練習

班組長管理能力提升訓練