人力資源管理*前沿理念及方式方法
講師：陳琦(qi) 瀏(liu)覽次數：2573
課程(cheng)描述INTRODUCTION
人力資源課程的培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
人力資源課(ke)程的培(pei)訓
【課程收益(yi)】
陳述人力(li)資(zi)源(yuan)管理新角色定(ding)位
了解*前(qian)沿理論及方法(fa)
掌(zhang)握各類員工管理周(zhou)期人力資源工具
【課程形式】
工(gong)作(zuo)實務(wu)案例的分(fen)享(xiang)及研討(tao)（團體討(tao)論與分(fen)享(xiang)）；
引(yin)進(jin)管理(li)知(zhi)識、工具與技巧（講(jiang)師講(jiang)述、實務(wu)演練）；
教導學員學會運用各(ge)種(zhong)管理工具與技能（角色扮演）；
小(xiao)組發表（講師檢核與評價）
【授課時長】
6小時/天，3天 18小時
【課程對象】
人(ren)力(li)資源總監、人(ren)力(li)資源經理(li)、培訓經理(li)以及相關中高層管理(li)者
【課程內(nei)容】
引言(yan)：人力資源管理遇(yu)到新的挑戰與(yu)機遇(yu)
第一講 人力資源(yuan)管(guan)理職能發展概述
參考1：人力資源三(san)支柱的陌(mo)路
1.人(ren)力資源(yuan)管理(li)的關鍵(jian)活動(dong)
1)HR職能發展趨(qu)勢
2)管理決策的科學性(xing)
3)人力(li)資源管理的(de)邏輯分析
2.大數據時代的到來
1)大數據時代下的(de)hr新職能
2)點評(ping)：人力(li)資源HRBP的發展
3)人力資(zi)源三支柱 vs 人力資(zi)源新智能
3.人力(li)資源員工全周期管理
案例分(fen)享：學員就“選用育留”的真實問題進行研討與(yu)演練
第二講(jiang) 玩轉“招聘面試”之力
參考2：招(zhao)聘即營銷
參考3：志(zhi)同(tong)道合籠絡人(ren)
1.大數據分析與(yu)應用
1)掌握(wo)數(shu)據：應聘者都在關注什(shen)么
2)預測未(wei)來：企業招聘品牌的提升
2.招聘面試的趨勢
1)互動：組件一支球隊奪(duo)冠的方法(fa)論
2)趨(qu)勢：每位員工(gong)都是自(zi)媒體
3)改變傳統招聘思維方法
慢工出人才
只聘用比(bi)你(ni)更優(you)秀的人
模型：新時代的人才(cai)“四(si)力”模型
3.招聘(pin)人(ren)員的(de)新角色
1)招聘流程
2)招聘(pin)費用的(de)投(tou)入(ru)
3)使招聘成為每個人的工作
4)一半藝術一半科(ke)學(xue)
經典(dian)案(an)例分析
4.應聘體驗
1)面試流程
2)面試禮儀
3)面試環境
4)面試的“四次”準則
體驗：面試官的(de)形象問題
5.面試動(dong)機(ji)心理學(xue)
1)面試者的“三(san)觀”——價(jia)值觀、人生觀、世界觀
2)面試者的“三質”——抗壓、態度、欲(yu)望(wang)
五、面試評估(gu)
1)評價表的五要素
2)評估與(yu)改(gai)善(shan)
3)行為(wei)錨定(ding)面試評估
4)面試官(guan)評分記錄反饋
第三(san)講 開拓(tuo)“績(ji)效改進”之(zhi)型
參考4：先技控，再(zai)人控
1.績效(xiao)考核的三大思維修煉點
1)愿景—替老板多想
2)轉(zhuan)型—變老板(ban)想要的
3)基礎—提(ti)升員工滿(man)意度
2.績(ji)效角色認(ren)知與(yu)定位
1)新環境下的人力(li)資(zi)源(yuan)管理的角(jiao)色與責任(ren)
2)直(zhi)線經(jing)理(li)在人(ren)力資源管理(li)過程中所扮演(yan)的角色與責任
3)人力資(zi)源管理八大模塊簡介及直線經理的任務
4)績(ji)效(xiao)管理(li)方面發(fa)揮(hui)協同管理(li)
3.一些常規適用的(de)績效考核管理工(gong)具
（一(yi)）積分(fen)制(zhi)績效(xiao)管(guan)理(li)
1)用積分留住關(guan)鍵人才
2)積(ji)分(fen)制(zhi)分(fen)類
3)積分分紅的(de)核心(xin)操(cao)作(zuo)策略(lve)
積(ji)分管理(li)COO運營系統
4)積分(fen)管理模式啟動系統
PK積分機(ji)制的形(xing)成與人員激活(huo)
企業(ye)PK文化的建立
（二）OKR績效(xiao)管理
1)OKR績效管理(li)(li)的(de)7大核心(xin)理(li)(li)念
2)OKR的常(chang)見誤區(qu)
3)OKR績(ji)效管理系統內容(rong)：一個(ge)中心兩種機制等
4)OKR VS KPI的聯系(xi)與區別
5)OKR績效管(guan)理的管(guan)控：績效實(shi)施、跟蹤、檢查及(ji)輔(fu)導
案例：某企業的OKR績(ji)效管理
（三）行(xing)為錨(mao)定績效考評法(fa)
1)BARS的理論基礎
2)BARS的操作步驟
案(an)例：某(mou)企業的(de)BARS績效管理
（四）360度(du)周(zhou)邊考核法
研(yan)討：360度周邊考核(he)的適用度
小結：各績效考(kao)核(he)工具(ju)的區別與(yu)聯系
第(di)四講 厘清(qing)“培育創新”之勢
參考5：創(chuang)新(xin)創(chuang)業培育
1.培訓能夠解決的六(liu)大問題
2.培(pei)訓管(guan)理(li)的兩大關鍵
3.培訓管理者的(de)五大角色定位
1)培訓管理(li)者是啄木鳥
2)培訓管理(li)者是健(jian)身教練
3)培訓管理者是英式管家
4)培訓管理者(zhe)是挖掘機
5)培訓(xun)管理者是(shi)知識銀行家
4.從(cong)學習到(dao)實(shi)現業務(wu)支持(chi)的跨越
1)翻(fan)轉課堂(tang)正(zheng)在顛覆傳統的課堂(tang)教學模式
2)基于業務(wu)單元的(de)團隊學習模式正在形成
3)知識管理在培訓中的價值(zhi)與作用日(ri)益凸顯
4)體(ti)驗(yan)互動式的學(xue)習方式成(cheng)為課堂教學(xue)的主(zhu)流
5)構建人(ren)人(ren)為師(shi)的(de)內訓(xun)師(shi)機(ji)制日(ri)顯迫切
5.微(wei)課(ke)程的三種基本(ben)形式
1)PPT式微課：文字、音樂、圖片
2)講解式微課：攝像機、場地、麥克風、音響(xiang)
3)情(qing)景劇式微課：故事(shi)、情(qing)景、懸念(nian)
4)微(wei)課程腳本開發的四個關鍵步(bu)驟
尋(xun)找素材(cai)
梳理價值點(dian)
提升價(jia)值點
形(xing)成腳本
5)微課(ke)應用平臺介紹
網絡平(ping)臺：公司企業(ye)大學網上微課
安卓系統APP
蘋果系統IOS-APP
6.微課程教(jiao)與學的取(qu)舍
1)知(zhi)識(shi)類(lei)課程教學方法與(yu)微(wei)課模式選擇(ze)
2)技能類課程教學方(fang)法與微課模式選擇
3)態度(du)類(lei)課程教學方法與微(wei)課模式選(xuan)擇
【課堂體驗練習】現場編排(pai)5-10分(fen)鐘微課
7.解讀企業員工內部創(chuang)新創(chuang)業思維
1)用戶思維（對消費(fei)者、對市(shi)場的(de)理解(jie)）
2)簡(jian)約思維（對(dui)產品(pin)規劃(hua)、產品(pin)設計(ji)的理解）
3)*思(si)維（對產品/服務、用戶體(ti)驗的理解）
4)迭(die)代思維（對創(chuang)新流程(cheng)的理解）
5)流量思維(wei)（對(dui)經(jing)營模式的理解）
6)大數據思(si)維(wei)（對資產(chan)、競(jing)爭(zheng)力的理(li)解）
7)社(she)會化(hua)思維（對關(guan)系鏈、供應(ying)鏈的理(li)解）
8)平臺(tai)思(si)維（對商業模式、組織形態的理解）
9)跨界思維(wei)（對(dui)產業(ye)邊(bian)界、產業(ye)鏈的理解）
案例：宜(yi)家(jia)（中國）企業(ye)(ye)內部創新創業(ye)(ye)之路
第五講 改善“員工關系”之相
參考(kao)6：和諧人際關系(xi)
1.互(hu)聯網+時(shi)代的員工類型
1)互聯(lian)網原住民(min)
2)互(hu)聯網移民(min)
3)互聯網難民
2.互聯網+時代的領導者
1)領導與風格的匹配
2)新條件(jian)下(xia)的領導
情境領導力
價值創造力(li)
成(cheng)就員工力
管理催化力
模(mo)型(xing)(xing)：員工關系“RBS”模(mo)型(xing)(xing)
3.企業靈活用工
互動：你(ni)的企業如何區分靈活(huo)用(yong)工類別
1)靈活用工與勞務派遣的區別
2)靈活用工的真正(zheng)價(jia)值(zhi)所在
快、準、狠的招聘
員工敬(jing)業度高
業績為導向的(de)管(guan)理(li)
3)靈活用工實施要(yao)素
評析組織發展現狀——人力盤點
考察人資使用成(cheng)本(ben)——成(cheng)本(ben)核(he)算
設置靈(ling)活用工崗位——團隊管理
4)靈活用工實(shi)施關鍵
高層(ceng)支持(chi)是必要條(tiao)件
招聘(pin)能力是充分條件
大(da)數據(ju)服務是運營條件(jian)
避險能力是發展條件
員(yuan)工管理是(shi)價值條件
5)成功案例(li)剖(pou)析——設備制造商、醫藥服務商
研討：如何(he)培(pei)養靈活用(yong)工(gong)的戰(zhan)略伙伴？
人(ren)力資源課程的培(pei)訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/25765.html
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- 陳齊
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