員工心理幫助計劃
講師：尹文(wen)剛(gang) 瀏覽次(ci)數(shu)：2554
課程描(miao)述INTRODUCTION
員工心理幫助
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
員工心理幫助
課程簡介
本課程從EAP的理經驗,用豐富的練習和生動的案例強化經理人在工作中的技能、技巧，而自覺轉化
成為行動,使管理者本身的工作和整個組織的績效得到提高。
培訓目標
讓學習者得到一個系統的關于EAP的知識，掌握具體實用的開展EAP的技術。
適合對象
企事業高、中層管理者、HR人員、心理學工作者
準備開展EAP的企事業中高層管理者
準備開展EAP業務的心理學工作者
管理技能主要內容
決策使命、目標，人的有限理性，有效決策的技能
選人和用人人的合理使用，人性化管理，保證決策得以實施
授權發展部屬能力，倍增工作效率建立自主工作團隊
激勵鼓舞員工士氣，實現重視員工的價值
壓力管理自我診斷，組織如何進行壓力管理，員工潛力如何開發
有效溝通排除溝通障礙，學習溝通技巧，形成良好的協作關系
沖突管理控制情緒與沖突，發展跨部門合作關系
培訓與指導輔導和幫助部屬提升技能，并使部屬得以成長與成功
團隊技能怎樣提高團隊的凝聚力，建立一個高績效的團隊以立于不敗之地
人際技能如何提高管理者的效力，如何調整人際關系，建立一個和諧奮進的組織
課程綱要
第一單元決策
-集體潛意識與決策
-目標與SMART
-人類行為的慣性定律
-人是理性的嗎？
-博弈與規則
-決策的實用技能
第二單元選人和用人
-人的類型
-怎樣發現人材
-用人的原則
-怎樣考察員工的忠誠度
-用人矩陣
-潛力開發
第三單元授權
-授權的條件與準備
-授權與分權
-管理的生命周期
-*授權時期
-授權的模式
-授權的范圍和界限
第四單元激勵
-內容型激勵
-過程型激勵
-保健因素和激勵因素
-公平與歸因
-還有哪些？
-實用技巧
第五單元沖突管理
-了解個別差異
-人際風格和溝通
-管理情緒性的沖突
-跨部門合作的途徑
第六單元壓力管理
-自我診斷
-壓力ABC
-解離應激源
-解決沖突的策略
-減壓手段
-跨部門協作的障礙
-組織如何緩解壓力
-釋放潛力
第七單元有效溝通
-溝通的障礙
-高品質的溝通模式
-如何管理小道消息
-實用語言藝術
第八單元團隊發展
-團隊中的角色
-從眾
-眾從
-PAC-服從
-發展團隊
第九單元培訓及指導
-培訓和指導的方法
-成人的學習
-行為矯正
-行為轉變三步曲
-如何轉變人的態度
-后續跟進
第十單元人際關系
-人際關系的類型
--影響人際關系的因素
-人際關系的測定
-提高人際關系的方法
-怎樣提高組織的凝聚力
-提高組織效力
員工心理幫助
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已開課(ke)時(shi)間(jian)Have start time
- 尹文剛
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員工心態內訓
- 責任意識與奉獻精神 侯春(chun)梅(mei)
- 自動自發與基層執行力 臧其超
- 陽光心態與職業化 陶娟
- 《塑造職場陽光心態》 沙健
- 職場心態塑造法則 劉(liu)梅
- 打造主動、快樂的物業管理團 朱(zhu)華(hua)
- 五維陽光心態與情緒管理 劉(liu)梅(mei)
- 心態激勵 ——心態決定結果 何峰
- 員工對企業忠誠度與感恩心培 李樹(shu)利
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯春梅
- 開心工作，快樂生活 --- 李芳(fang)
- 心態修煉與職業倦怠應對 唐健偉