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技能匯報培訓

【課程背景】
近年來各行業推動產業數字化，利用互聯網新技術新應用對傳統產業進行全方位、全角
度、全鏈條的改造，提高全要素生產率，釋放數字對經濟發展的放大、疊加、倍增作用
，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，加大數字化、網絡化和智能化
的發展。
因此信息化是當前各行業發展的一項重要任務，而信息化領域最緊缺的是“復合型人才”
，需要懂管理、懂業務也懂技術的管理人才，更需要一個高效賦能企業的IT團隊，IT團
隊除了承擔了繁重的各類信息化項目建設工作之外，IT管理人員也需要頻繁與客戶和領
導溝通和匯報項目的情況，IT管理人員必須要懂得并且能夠巧妙地利用各種各樣的溝通
和匯報來讓領導了解情況，更是要讓更多的人知道他們所不知道的知識，以免產生不必
要的誤會，并且達到更出色的協作效果。
在這樣的行業發展中，需要提升IT管理人員的軟技能能力，讓相關領導和客戶認識信息
系統的價值，能夠更為有效的實現科技賦能企業的目標，通過本次培訓重點提高匯報方
面的能力。

【課程目標】
通過對IT管理人員軟技能匯報方面的培訓，讓學員根據自己負責的相關IT
管(guan)理(li)工作，提升(sheng)學員的軟技能匯報方面水平。

【課程宗旨】
IT管理人員通過培訓進行軟技能能力升級，打破傳統的工作思維，提升不僅僅會做，而
且能夠會寫和會講的能力，形成新的思維和行動指南，為更多的高層和業務部門認同IT
工作提供參考。

【課程收益】
 建立IT管理人員匯報新思維
 IT管理(li)人(ren)員掌握匯報方面技巧

【課程特色】
互動，精準點評；
內容，邏輯清晰；
實戰，學之(zhi)能用(yong)；

【課程對象】
IT管理中高層(ceng)人員

【課程大綱】
目錄
第一部分：匯報是重要的軟技能
信息化、數字化、網絡化、智能化是大勢所趨
IT管理人員的軟技能能力
軟技能的提升從文案編制、匯報和演講開始
匯報是一種同頻

第二部分：匯報工作就是與領導溝通
克服一些心理障礙
主動匯報，讓工作更順暢
匯報前，把工作先做到位
匯報時，做好充分準備
匯報后，做好總結和提升
案例：一些匯(hui)報過程中的應(ying)急處理(li)案例

第三部分：掌握匯報工作的技巧
有問題盡量自己解決
換位思考
講結論時要有數據支撐
提出問題，更要有解決方案
案例：一些匯報工(gong)作的誤區案例

第四部分：結合一個工作內容的PPT進行匯報的練習

第五部分：課程回顧及學員反饋

技能匯報培訓