課程描述INTRODUCTION
銀行產品經理的培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銀行產品經理的培訓
課程背景:
銀行產品經理作為投資顧問起到了鏈接紐帶的作用,鏈接產品與營銷人員,構
建(jian)(jian)產(chan)品(pin)與(yu)顧客之間的紐帶。銀(yin)行(xing)理財經(jing)(jing)理不僅僅是需要解讀(du)產(chan)品(pin)相(xiang)關信息,更需要把這種復雜的信息傳遞給營銷人(ren)員,使其掌握(wo)產(chan)品(pin)營銷技巧。產(chan)品(pin)經(jing)(jing)理更應該(gai)解讀(du)了解客戶需求,幫助營銷人(ren)員構建(jian)(jian)產(chan)品(pin)解決方案。產(chan)品(pin)經(jing)(jing)理還(huan)需要不斷的跟蹤產(chan)品(pin)信息及時反(fan)饋產(chan)品(pin)情況并對負面信息作出(chu)專業回應。
課程收益:
了解產品經理的角色定位
掌握產品經理的工作方
掌握重點產品的推(tui)廣,培訓(xun)和管理方法
課程大綱:
一、 產品經理的重要作用
1,產品經理的素質需求
1) 產品經理的專業素質
2) 產品經理的營銷素質
3) 產品經理的培訓素質
2,產品經理的鏈接紐帶作用
1) 產品經理與產品的關系
2) 產品經理與營銷人員的關系
3) 產品經理與客戶的關系
4) 構建產(chan)品、營銷(xiao)人員和客戶的(de)鏈接紐帶(dai)
二、 產品解讀與營銷推動
1,保險產品的功能與意義
1) 保險的功能與意義
2) 客戶為什么購買保險
3) 營銷人員如何銷售保險
4) 情景演練:保險銷售
2,基金產品的營銷與售后
1) 基金分類與特點
2) 客戶購買基金前心
3) 客戶購買基金后的行為
4) 基金定投的推動
5) 情景演練:基金銷售
3,資管項目的解讀與管理
1) 大客戶心態與管理
2) 大客戶的資產配置
3) 資管項目的類型
4) 資管項目的解讀
5) 情景演練:資(zi)管項目銷售
三、 理財產品場景化營銷制定
1,什么是場景化營銷
2,如何構建場景化營銷
3,情景演練:制定產品的場景化
四、 產品經理有效培訓
1, 明確培訓目的
2, 設計培訓流程和內容
3, 構建客戶購買要點
4, 形成營銷人員營銷賣點
5, 組織營銷話術
6, 情景演練:模(mo)擬產(chan)品經(jing)理培(pei)訓
五、 產品經理的項目管理
1,產品經理的項目策劃
1)如何包裝項目
2)如何為一線營銷人員提供幫助2,產品經理的項目管理
1)項目的目標設定和節點設定
2)項目中的一線營銷人員輔導
3)項目中期和后期總結
3,產品經理運行項目管理
1)運行項目管理內容
2)與產品管理方的溝通要點
3)解決一線營銷人員的難點
4)常(chang)見問(wen)題(ti)解決辦法
六、 產品經理營銷協助
1, 產品經理平日工作內容
2, 產品經理營銷協助內容
3, 負面客戶的(de)專(zhuan)業支(zhi)持
銀行產品經理的培訓
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