《高績效團隊打造》
講師:薛寒冰 瀏覽次(ci)數:2637
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
高績效團隊打造課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊打造課程培訓
適用對象:管理層
課程大綱
一、團隊建設
1、團隊打造(隊名/標志/口號/隊歌/隊形)
2、團隊領袖風采展示
3、什么是團隊——團隊VS團伙
4、1+1大于2——團隊分工協作提升效率
5、團隊建設7原則
(1)差異互補—— 團隊成員的多樣性。
(2)角色齊全—— 功能完整,補充所缺的角色。
(3)功能均衡—— 木桶原理,結構合理
(4)用人之長——人,沒有廢物,只有放錯地方的財富。
(5)容人之短——世界上沒有完美的人。
(6)主動補位——換位思考,角色轉換
(7)達成契約——相互認可,有效溝通
6、團隊凝聚力
(1)人才流失的根本原因——其實與錢無關
(2)組織吸納人才的關鍵
(3)組織人力資源模型
(4)企業是經營什么的——人
(5)物質VS精神——馬斯洛需求
(6)團隊文化建設
(7)剛性要求——規章制度與行為規范
(8)獎懲規則與組織人事考察標準
(9)團隊成員現狀剖析
二、團隊領導力——管理的技術與藝術
1、管理工作中遇到的問題和困難——集體研討剖析
2、團隊領導應該干什么——關鍵技能
3、管理者的多重身份
4、管理心理學
(1)程序BUG
(2)條件反射
(3)我們離動物有多遠
(4)意識VS潛意識
(5)重復的力量
(6)感性VS理性
(7)煽動情緒與道德綁架
(8)騙的學問
(9)人性的弱點
(10)馬斯洛需求原理
(11)損失厭惡與占便宜心理
(12)門檻效應
(13)保持一致性
(14)認知偏差
(15)光環效應
(16)安慰劑效應
(17)群體意識與群體無意識——從眾效應
(18)算命準不準
(19)相信的力量——吸引力法則
(20)加持
(21)自然科學VS人文社科
5、領導力之溝通的藝術
(1)溝通問題
(2)領導人的語言表達
(3)如何進行有效的工作溝通——重要的事情說三遍
(4)匯報工作的技巧
(5)傾聽
(6)溝通的四大法寶
6、管理實戰技巧
(1)意見VS建議
(2)問題員工處理
(3)如何管理90后員工
(4)管理者的EQ提升
(5)疏導—化解員工的抱怨
(6)如何有效的化解沖突解決矛盾
(7)性格色彩
(8)識人用人的學問
三、高績效團隊執行力
1、什么叫執行力——一個銷售的故事
2、執行力缺失的原因
(1)心態消極——缺乏目標
(2)標準低下——缺乏激情
(3)意志不堅——缺乏毅力
(4)拖延墨跡——缺乏行動
(5)優柔寡斷——缺乏果敢
(6)模糊不清——缺乏溝通
3、提升工作效率
(1)SMART原則——工作目標與計劃
(2)如何治愈拖延癥
(3)最有效的時間管理
(4)授權
(5)*的七個習慣
4、執行力的六大原則
(1)服從——一切行動聽指揮
(2)目標——SMART原則
(3)第一——要做就做最好
(4)速度——快魚吃慢魚
(5)合作——幫助別人就是幫助自己
(6)結果——拿結果說話 除了結果都是廢話
5、團隊激勵
(1)馬斯洛需求原理
探討1:為什么加薪只能帶來短期的績效改善?
探討2:為什么持續業務推動獎勵不是正確的做法?
(2)二力的平衡——壓力與活力
(3)獎勵VS懲罰
(4)價值捆綁
(5)績效考核
(6)造夢——烏托邦
(7)榜樣的力量——先進人物事跡
(8)領導VS傳教士——傳播者
(9)尊重
(10)對下屬負責——逼下屬的領導才是好領導(能力都是被逼出來的)
6、價值觀營銷——團隊文化建設
7、組織金字塔模型——領袖/導師/榜樣/群眾
四、提升團隊實力——打造學習型組織
1、*的成本是什么——不合格的人
2、領導VS老師
3、ASK模型的三個維度
4、如何進行有效的員工培訓
(1)教練技術
(2)產婆術
(3)頭腦風暴——如何開會
(4)小組研討
高績效團隊打造課程培訓
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