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中國企業培訓講師
新生代90后員工管理
 
講師:陳致諺 瀏覽(lan)次數:2556

課(ke)程描述INTRODUCTION

新生代90后員工管理課程

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:陳致諺    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

新生代90后員工管理課程

【課程目標】
理解管理者應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識
建立對90后員工管理的系統思維,理解90后員工的行為和人格特征
探討90后員工的特點,加深彼此的理解和尊重,提升員工工作滿意度
掌握帶人(ren)帶團隊的方(fang)法?–?培養下屬,輔(fu)導溝通(tong),賦能(neng)授權,激勵人(ren)心和領導能(neng)力?

【課程學員】后備干(gan)部(bu)、青年骨干(gan)、新(xin)晉(jin)主管、網(wang)點負責(ze)人(ren)、管理職級(ji)的(de)團隊負責(ze)人(ren)

【課程大綱】
單元一、主管的角色與任務

1、管理的本質
2、成功主管自畫像
案例導入:90后管理的沖突與挑戰?
案例總結:對管理重新進行理解
3、主管應有的認知
4、主管應有的心態
5、主管應有的工作任務
6、成功主管的角色扮演
7、管理者應具備的能力建設

單元二、90后員工的職場特質
1、關于90后的職場現象
問題共創:90后員工的需求?
案例:90后員工的工作動機與職業心理 
2、新生代90后員工的行為與人格特征
3、新生代90后員工的工作價值取向
4、新生代90后員工在職場的表現形式
5、新生代90后員工的職場表現特征
6、新生代90后員工的溝通習性
7、新生代90后員工與其他員工的差異性
案例:90后員工喜歡的管理方式
管理(li)工具:代(dai)際差異

單元三、輔導溝通
1、員工輔導的基本認識 
問題共創:為什么工作沒有效率?
問題共創:員工為什么沒有歸屬感?
2、營造好的團隊氛圍
3、好的溝通能建立情感
4、新生代90后溝通的要點
-平民式溝通
-開放式溝通
-少含蓄多直接
-少命令多委婉
-多理解多包容
-多集體化決策
5、因人而異的差異化溝通
6、通過教練改變行為
7、有效輔導技巧
管理工具:教練的專業工具
-SMART技巧
-FEBC管理教練技巧
-關健價值鏈管理的教練技巧
-訂立行動目標的三步曲教練技巧
-制定行動計劃的管理教練技巧
-面談技巧
-行動中TOTEA管理教練技巧
-行動(dong)后跟進的(de)ABC的(de)訓練技(ji)巧

單元四、培育下屬 
1、掌握培育的要點
2、談論行為而不是個性
問題共創:如何讓90后學會自我管理?
3、員工職涯發展路徑
工具:診斷員工發展的四個層次
工具:心力俱增圖
4、激發員工的學習動機
5、影響學習效果的四個因素
6、任用好部屬的藝術與訣竅(身教重于言教、找對人,放對位置,做對事)
問題共創:如何面對有才華的90后?
7、技術技能與業績同步 

單元五、激勵人心 
1、魅力領導心里基因
2、魅力領導的六種行為
3、激勵的核心:影響
問題共創:如何領導與影響90后?
4、“激勵”最簡單的定義:調動員工的積極性。
5、激勵模式
-激勵模式1:你自己發散出一種激勵效果。
-激勵模式2:你對他人的作為能影響一個人的工作士氣。
-激勵模式3:有些激勵則要依靠公司組織的整體表現。
案例:對90后員工激勵的策略
6、部屬表現不佳時的責備方式
7、基于驅(qu)動力(li)的創(chuang)新激勵方法

單元六、賦能授權
1、授權對主管的好處
問題共創:如何使員工產生向心力?
問題共創:如何提提升員工工作滿意度?
2、主管在授權時最容易犯的錯誤
3、主管不愿授權的原因
4、主管授權時所存在的障礙
5、主管對授權的誤解
6、權責利對等
7、有效授權的七個步驟
工具:“3R”式授權
工具:授權方略-OPERA模型
8、授權(quan)的(de)追蹤與控制

【課程總結】--如何復制成功? 
總結與自評:對管理重新理解掌握新生代90后員工管理核心技能
鐵三(san)角練習:找(zhao)到另外2個伙伴相互監督后續的管(guan)理實踐輸(shu)出與能力(li)提升計劃

新生代90后員工管理課程


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    參加課程:新生代90后員工管理

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陳致諺
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