国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

高效能員工的七個習慣

【課程目標】
激發學員并協助學員創造積極人生、幫助銀行員工提高效能
學會直視問題，面對真正的挑戰，適應急劇變化的環境、解決真正的問題
引導學員培養由內而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力
幫助(zhu)學(xue)員在成(cheng)就(jiu)自我的同時，也能成(cheng)就(jiu)客戶，有效完成(cheng)組織所賦予的使命和(he)任務(wu)。

【課程學員】柜面人員、理財(cai)經理、客(ke)戶經理、青年骨(gu)干(gan)、后備(bei)干(gan)部

【課程大綱】
單元一、與成功有約：*的思維習慣
1、由內而外的全面造就自己      
2、提升視野，突破業務新思維
案例導入：新金融形態下銀行員工成長之道
案例總結：銀行高效能員工必備的素質
3、原則與價值觀的沖擊           
4、品德與能力孰重
5、高效能的思維習慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、
6、知彼解己、統合綜(zong)效、不斷更新(xin)

單元二、習慣一（自我省思篇）-主動積極
1、別讓問題主宰了你
2、化被動消極為主動積極
3、妥善運用人類的四大天賦潛能 
案例：四大天賦潛能介紹與運用
4、擴大自己的影響范圍      
5、身體力行，成為轉型人
6、全面梳理現狀，提煉專業能力
案例：你如何成為(wei)千(qian)里馬？（知名(ming)銀行高潛人才入池標(biao)準）

單元三、習慣二（自我領導篇）-以始為終
1、建立個人與組織的使命宣言    
2、選擇不同的生活重心
3、使命宣言的益處
4、個人使命宣言
演練：我的使命宣言
5、什么是價值觀？
問題共創：銀行與員工是什么關系?
練習: 員工對銀行的期待？銀行對員工的期待？
6、訂立目標的技巧：以終為始
7、目標管理的方法
工(gong)具(ju)：基于SMART原則的(de)目標設定

單元四、習慣三（自我省思篇）-要事第一’
1、有效的時間管理                
2、您善于管理時間嗎？
3、分析檢討自己的時間運用       
4、做時間的主人
工具：時間管理的80/20法則
工具：ABC法則與要事第一
5、時間的規劃與安排
6、如何提高工作效率       
7、小(xiao)心時間被偷走

單元五、習慣四 （人際關系篇）-雙贏思維
1、情感帳戶對帳單                
2、人際之間交往的六種模式
案例：人際溝通互動流程
3、改寫雙贏人生腳本        
4、雙贏思維的三種品格特征
5、雙贏關系的建構     
7、雙贏協議的元素
8、雙贏制度與流程
測試：人際風格測試與運用
案例：因人而異的溝通：與不同性格的人的溝通技巧
9、回歸根本，由內而外重新開始

單元六、習慣五（人際關系篇）-知彼解己
1、溝通的基本程序
2、影響溝通的障礙 
工具：尋找自身溝通的障礙 
案例：如何養成良好的溝通習慣？
3、與人溝通應有的心態
4、有效地溝通與傾聽技巧
5、傾聽的層次
測試：你的傾聽能力
6、以己度人式的回應
7、同理心是溝通的基礎
工具：同理心技巧的運用
實(shi)務演(yan)練(lian)：同理心訓練(lian)與人際知覺(jue)角(jiao)色扮演(yan)練(lian)習

單元七、習慣六(高效團隊篇)-統合綜效
1、統合綜效的“是”與“非”      
2、融入團隊
案例：銀行新任客戶經理的成長
案例：知名銀行杰出一線員工的*體驗
3、有關團隊認知的一些迷思     
4、高績效團隊的形成
5、高績效團隊的主要特征
6、影響團隊效能(neng)的因素            

單元八、習慣七（自我省思篇）-不斷更新
1、不斷更新的四個方面
案例：一個故事的啟示？
案例：如何克服更新的障礙
2、持續的成熟模式
3、安全感-價值觀
4、方向-給生活指引航向
5、智慧-生命的認知
6、力量-行動的能力
7、學習-成長跟進，智能學習
課堂研討：我們贏在哪(na)里？

【課程總結】--如何復制成功？ 
總結與自評：做高效能的銀行工作者，給團隊帶來貢獻
鐵三角(jiao)練習：找(zhao)到另外2個伙伴相互監督后(hou)續的工作(zuo)實踐輸出與(yu)自我能(neng)力提升計劃

高效能員工的七個習慣