課程描述INTRODUCTION
終端銷量提升方法
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
終端銷量提升方法
開場:新常態下,經銷商的機遇與挑戰
1、互聯網 的大環境下,中國經濟的SWOT分析
2、全網營銷時代,代理商的機會與挑戰有哪些?
3、思考(kao):你(ni)的贏利模式老(lao)化了(le)嗎?二三線市場(chang)代理商(shang)塑造(zao)強大戰斗力的方法?
第一單元:打開門店銷量的“金鑰匙”
1、決定門店銷量的七項KPI指標:
①生意額=客流量×入店率×接觸率×體驗率×客單價×成交率×回頭率
②每項指標提升10%,不難吧?算算生意額可以翻幾倍?
③案例分析:××化妝品專賣店業績提升3倍的KPI指標改善活動紀實。
2、快速提升門店銷量的五個動作分解:
①品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”
②店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”
③銷售服務——“只有鉆石才能切割鉆石”
④多極出動——“一枝開五花,結果自然成”
⑤促銷活動——促銷是終端拉動的“風火輪”
3、實踐應(ying)用:如(ru)何進(jin)行自(zi)我系統門店診斷(duan),迅速提升單店銷量?(學(xue)會兩套(tao)診斷(duan)工具)
第二單元:推廣組合——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”
一、門店客流量少,生意不好,怎么辦?
1、原理:品牌推廣=客流量
2、現狀:品牌在天上,“仙女難下凡”
3、未來:品牌持續推廣是贏得終端競爭優勢的必然趨勢
二、從賣產品到賣品牌要過“三座橋”:
1、“知名度”橋→“美譽度”橋→“忠誠度”橋
2、銷量不穩定都是品牌在門店沒有形成拉動力
3、品牌推廣者要堅持“做實在的事,讓顧客感覺到”
三、區域市場提升品牌終端客流的三大有效推廣思路:
1、增加自然進店人數的一個中心:氛圍術
2、用微營銷手段增加客流的“鐵三角”模式
3、適合門店優勢提升進店人數的3個輔助方法
4、案例分析
四、二三級市場品牌推廣的不干膠策略與形成持續客流量的十大動作
1、不干膠跟隨傳播策略應用
2、案例分(fen)析:xx知名服裝品牌提(ti)升門(men)店(dian)客流量的十大方法解碼
第三單元:店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”
一、營造人/貨/場氛圍,吸引客人入店
1、店面氛圍是什么東西?
讓氛圍成為一種“有毒的氣體”!
2、專賣店門店人貨場的氛圍提升三策略:
人-忙碌化;貨-生動化;場-節日化
3、情景點評二例
二、用生動化陳列來創造店面氛圍
1、堆放與陳列區別
2、生動化陳列的重要性
3、建立起你門店的產品優勢:
①、綜合店高中低品牌的244組合策略
②、專賣店合理的產品組合策略
4、終端門店節日化陳列的1234策略:
一眼、二量、三類、四感
5、門店風水與聲光色揭秘
三、提升入店率的十大方法,情景案例二則
1、小組討論:結合本公司門店現狀,如何快速提升你的門店氛圍以吸引客人?
2、案例分析:xx品牌十幅門店產品陳列圖片的(de)得(de)與失(shi)分析
第四單元:銷售服務——“只有鉆石才能切割鉆石”
一、銷量才是硬道理
二、門店高手銷售人員素質模型
三、實戰門店銷售五種促成策略與運用:
費比法/對比法/連環四問法/賣標準法/顧問式銷售法
四、價格成交法---對付顧客壓價的八大策略與絕妙話術。
五、優質VIP顧客關系管理贏得銷量持續增長:
1、提升顧客滿意度的十五個方法
2、服務三個臨界與VIP客戶關系管理策略
3、顧客抱怨處理與“五步消氣法”動作演練
4、提升顧客回頭率的十大方法,情景案例二則
5、案例分析:xx電器專(zhuan)賣店利用VIP顧客關系管(guan)理策略與(yu)創新活動,月月銷量是同行(xing)門店的2倍
第五單元:多極出單——“一枝開五花,結果自然成”
一、競爭時代,單一守店贏利模式已經老化,如何創新走出去?
二、門店多渠道銷售并進的威力:“一枝開五花,結果自然成”!
三、如何在同一門店開發多種營銷渠道,創造銷售奇跡?
1、聯合團購,如何有效操作?
2、網絡營銷,如何有效操作?
3、商商聯盟,如何有效操作?
4、兼職代理,如何有效操作?
四、案例(li)分析:坪(ping)效奇跡(ji),福州李老板(ban)60平方米建材品牌專賣(mai)店利用多(duo)渠道銷售策略,年銷量超過1個億
第六單元:促銷活動——促銷是拉動終端的“風火輪”
一、認識促銷兩難現狀:不促銷就沒銷量,促銷多了會傷及價格體系,怎么辦?
二、如何做好促銷與利潤的平衡?
三、如何成功策劃一次單店促銷活動;五步曲操作?
1、確立促銷目標
2、選擇促銷工具
3、制定促銷方案
4、檢驗、實施所制定方案
5、評估促銷效果
四、競爭性市場門店促銷活動應注意的6個陷阱
五、26種門店促銷創新(xin)活動
終端銷量提升方法
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