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從培訓管理到績效顧問

課程簡介
   *培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)雜志*的(de)認證課程，你(ni)可(ke)以(yi)運用(yong)咨(zi)詢方(fang)法來管(guan)理(li)你(ni)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)職能(neng)，成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)專(zhuan)業值得信賴的(de)業務(wu)伙伴；運用(yong)正確的(de)方(fang)法和(he)步驟(zou)，任何(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)都可(ke)以(yi)加速績效改(gai)進(jin)。作為(wei)一名專(zhuan)注和(he)務(wu)實的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)理(li)，你(ni)可(ke)以(yi)引領公(gong)司培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)作用(yong)，展示成(cheng)(cheng)(cheng)果(guo)，交(jiao)付價值，為(wei)公(gong)司帶(dai)來可(ke)衡(heng)量的(de)經(jing)(jing)濟收益(yi)。在本次課程中，你(ni)將深入學習有(you)效的(de)策略和(he)方(fang)法來管(guan)理(li)整個公(gong)司的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)職能(neng)，尤其是如(ru)何(he)運用(yong)內(nei)部咨(zi)詢技(ji)巧來轉變傳統的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理(li)模式(shi)。你(ni)將學會(hui)實戰(zhan)性的(de)方(fang)法，可(ke)靠(kao)的(de)技(ji)術(shu)和(he)被證明有(you)效的(de)想法并運用(yong)到(dao)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)實踐中，達成(cheng)(cheng)(cheng)實際的(de)、可(ke)衡(heng)量的(de)業務(wu)目(mu)標。

課程對象
企業(ye)大學負責人、人力資源(yuan)總監、培(pei)訓(xun)總監、組織(zhi)發展(zhan)總監, 培(pei)訓(xun)經(jing)理及其他希望提升培(pei)訓(xun)專業(ye)管理的人士。

課程目標：
開發一個培訓部門的愿景、使命和職能的優先順序；
運用培訓職能測評工具來衡量你的職能，并識別哪些方面需要提高；
在內部咨詢流程中學習和運用8個步驟；
運用9 種類型的測評工具來確認培訓需求；
如何與管理層達成共識從而提升績效；
運用“九步計劃”讓部門經理和員工取得共識；
學習如何針對培訓的結果而非培訓本身；
識別績效改進計劃中的關鍵元素；
運用技術來營銷你的培訓職能；
如何讓培訓緊跟*趨勢；
運用100分能力模型工具，評估如何去管理和發展培訓部門的員工；
制定以結果為導向的行動計劃；
掌握如何證明課堂學習和在線學習項目培訓成本的合理性和監控培訓預算；
運用培訓后績效分析工具，找出阻礙學習遷移的原因；
運用具體的方法讓部門經理融入到學習遷移中；
找出(chu)學(xue)員在培訓到培訓效果轉(zhuan)化(hua)過程中所扮演的角色。

課程特性：
權威性：*Training Magazine 作為在全球人力資源開發領域最專業的*影響力的雜志，其培訓經理認證在*培訓專業領域是*含金量的證書；課程開發者Jean Barbazette 專注培訓管理領域研究和授課已有超過35 年經驗，是業內公認的培訓管理領域大師中的大師；
國際性：認證課程內容緊貼國際前沿趨勢，很多先進的理念和方法在國內很少有人系統研究過，如培訓職能測評工具，內部咨詢角色矩陣，內部咨詢步驟等；
領先性：認證課程包括了大量實戰性的工具、方法和示范，課程質量被*I*國際績效改進協會認可；我們的目標是成為既符合中國現狀的、又面向未來的行業標桿認證項目；
實戰性：認證課程本身就是以問題為導向，解決你現在工作中面臨的問題和挑戰；同時認證課程后的持續輔導和專業服務可以保證你在課后實際應用中得到及時、有效的支持；
本地性：關(guan)注中國(guo)培訓行業的(de)發展階段和特(te)殊性，整合了國(guo)內(nei)*專家(jia)做好本地化(hua)的(de)課程開(kai)發；第(di)一(yi)批國(guo)內(nei)認證講師(shi)2014年3月開(kai)始認證。舒(shu)音老師(shi)是(shi)國(guo)內(nei)第(di)一(yi)批認證的(de)四位老師(shi)之一(yi)

課程亮點
1、培訓經理的角色和職責：通過培訓職能測評工具，讓你明確培訓職能部門目前所處的階段以及未來努力的方向；
1、內部咨詢顧問：八步內部咨詢是課程的核心內容之一，每個步驟都有大量的案例和工具讓你成為專業的內部咨詢顧問；
2、咨詢顧問的角色和活動：七種角色意味著七種解決方案，培訓只是其中之一；
3、問題診斷：九種需求診斷工具，讓以后的需求分析工作不再走形式，同時又能真正解決問題；
4、DIF診斷：短小但是非常有用的工具，只有通過綜合分析培訓內容的難度D，重要性I，發生頻率F，你才能通過不同的培訓形式設計出有效的培訓方案；
5、績效改進方案設計：十個重要的組成部分和*經典的范例，讓績效改進目標不再是空中樓閣；
6、影響力風格測試：只有明確自己的影響力風格，你才知道如何與業務部門和學員建立合作伙伴關系；
7、培訓的內部營銷：如何讓業務部門重視培訓，如何吸引學員，如何展現課程的價值，如何提升內部滿意度。。。這個模塊的討論通常都非常熱烈；
8、學習遷移技術：如何把學習效果從課堂延伸到工作場合，這在*也是最熱的主題；
9、培訓(xun)項目(mu)的(de)成本-收益分析：不知道第四級評估如何操(cao)作？成本-收益分析工具可以讓你很快計(ji)算出培訓(xun)的(de)投資回報率ROI；

課程大綱
一、管理培訓職能
－緊跟*的培訓趨勢
－培訓和發展的17個核心角色
－開發一個培訓職能部門的使命、愿景和優先順序
－學習如何保持專業和頭腦清醒
－對培訓部門職能系統化測評
－管理和開發(fa)培訓部門員工

二、內部咨詢技巧
－培訓部門的生命周期
－傳統的培訓與績效咨詢技術的對比
－內部咨詢角色清單
－咨詢角色矩陣
－角色分析
－識別你的真實客戶
－內部咨詢八步法
－區分培訓師、咨(zi)詢(xun)顧問 和變革(ge)推(tui)動者

三、診斷問題
－培訓診斷--培訓需求分析九連環
－確認培訓是否是恰當的解決方案
－績效分析
－績效提升的障礙
－有用的非培訓解決方案
－目標分析與目標人群分析
－任務分析與場景分析
－特別需求評估
－培訓設計工具總結
－*學習體驗設計
－DIF培訓數量分析
－方法多樣性比例尺
 
四、制定培訓計劃
－學習績效改進計劃的十個組成部分;
－決定使用現有的材料還是創建新的材料
－績效改進計劃案例回顧
－回顧培訓方案并制定衡量標準
－培訓建議書模板
－運用工具來比較不同的培訓實施方法
－確定如(ru)何與你的客戶達成協議

五、與管理層及學員建立合作關系
－檢查你的影響力風格
－回應業務部門的培訓需求
－運用不同的策略影響業務部門
－運用策略更有效地宣傳內部培訓項目
－建立和發展三方合作關系
－合作策略總結

六、學習轉化
－定義學習轉化;
－找出學習轉化的障礙
－學習轉化的四大策略
－幫助學員做好學習轉化的八個建議
－培訓后的績效分析
－如何查找培訓中的問題
－分析方法總結

七、管理培訓預算
－證明培訓成本的合理性
－創建培訓成本框架
－實施成本效益分析（投資回報率）
－成本效益分析案例
－尋找評估培訓效益的指標
－咨詢技術運用
－課后行動計劃

八、培訓資源
－內部咨詢八步法指南
－培訓管理者的工具包
－技能概括

從培訓管理到績效顧問