中高層管理核心能力的工具與訓練
講(jiang)師(shi):張誠忠 瀏覽次(ci)數(shu):2588
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業中高層管理能力培訓
課程背景:
本課程是在參考了MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理訓練計劃或管理才能發展培訓)原版基礎上,根據中國企業特質以及多年來在企業的實務操作,同時擷取*的管理理論精華推出的,這是最接近“游戲”的一門課程,從你“被任命的第一天”到你“升任高層的那一天”,拆解三個模塊9個管理階段,帶你層層闖關升級,讓你看懂管理難題,再用系統方法論來突破你職業的天花板。
課程目標:
改變思維模式,激發工作動力。
挑戰更高目標,激發工作潛能。
承擔個人責任,提高工作熱情。
忠誠企業使命,堅定行業信念。
提高個人執行力,提高團隊戰斗力。
深入讓學員理解幫助團隊成長,必須具有的工作狀態,必須改變的思維模式。
課程對象:企業中高層管理經理(含“高層決策者(總經理/副總經理);關鍵部門負責人及部門副經理等”)
課程大綱
第一講:管理認知思維的突破
一、從“執行思維”到“經營思維”的轉換
二、MTP核心管理技能的啟動與模型介紹
破冰游戲、分組、管理沙盤的規則簡介
案例講解:不同的團隊,在目標與結果之間都發生了什么?
1、游戲化管理的四要素:愿景、規則、自愿、反饋
三、中層管理從優秀到卓越的六個步驟
步驟一:如何讓角色定位場景化?
步驟二:如何讓場景問題職責化?
步驟三:如何讓職責主體目標化?
步驟四:如何讓目標落實流程化?
步驟五:如何讓流程協作團隊化?
步驟六:如何讓團隊協作持續化?
第一輪操作:如何正確啟動你的系統思維模型
工具:中層管理能力模型
第二講:如何做好自我管理 時間
一、自我角色認知的管理
1、從專業走向管理后,如何實現角色轉換?
2、管理者要承擔哪些管理責任?
3、管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?
4、管理者應具備的基本管理態度與意識
5、管理者應具備哪些管理和領導技能?
討論互動:你是如何理解管理及角色的?
說明:用團隊共創法梳理問題
二、自我時間與精力的管理
錄像研討:開始覺醒的經理
研討:時間管理的六個核心步驟
1、明確角色、職責與目標
2、羅列事件清單并區分主動性和應對性任務
小練習:根據你的角色列出事件
3、排定事件的優先次序
錄像研討:時間管理的四個象限及其管理策略
1)把你的重點放在第二象限
練習:為張經理的一天事件排序
4、制定時間表與計劃
1)制定時間計劃表的要點
5、言行一致地執行
研討:如何有效地排除干擾
6、持續評估和改善
三、做自我情緒的主人
1、情緒管理ABC觀念修煉
案例分享:誘發不良情緒的常見不合理信念及矯正術
1)觀念調整與心智模式
2、揭開負性情緒的面紗:負面情緒后隱藏的正能量
1)認知調整、心態改善
3、不良情緒“S*”技術
1)不將自身情緒傳遞給他人
案例:情緒踢貓效應
第二輪操作:自我效能管理
工具:共贏沙盤、行動承諾表
第三講:如何做好工作管理 時間
一、目標與執行力的管理
問題1、你希望這件事是啟動大家還是自己在做?
問題2、他們對你的動機和目標是否清晰與認可?
問題3、在影響范圍里團隊怎么評估你這個人的?
問題4、與你合作的關鍵人的處境與狀態如何?
問題5、合作關鍵人要什么?你是怎么知道的?
問題6、大家感覺是為你做事還是在為自己做事?
問題7、對你支持與鼓勵的方式對方認同嗎?
問題8、在一起的協作中對方是否有真實的成就感?
問題9、如果重頭再來你還會這樣做嗎?
二、以價值為中心的溝通管理
1、向上溝通——以標準為導向的高效溝通
1)問清標的
2)理清標準
3)廓清思路
4)澄清事實
2、平行溝通——以雙贏為基礎的真誠溝通
1)形成共性
2)尋求路徑
3)達成協議
4)約定監察
3、向下溝通——以引導為核心的教練溝通
1)提供資源
2)界定指令
3)引導措施
4)激勵擔責
案例討論:如何設計目標完成工作任務
第三輪操作:如何影響團隊來自發自主地正確執行
工具:共贏沙盤、價值卡、沖突卡
第四講:如何做好團隊管理
一、團隊人員的優勢評估與啟動
二、運權授權的藝術
1、認識權力的性質、地位、任務
2、行使權力的基點:擺正自己的位置
3、如何運用分權與授權
三、識人用人的藝術
1、有效輔導的六個步驟
2、需要激勵的表現與評估
激勵一:誘因激勵法(正激勵)
激勵二:恐懼激勵法(負激勵)
激勵三:人性激勵法(巧激勵)
四、業務復盤:模式在迭代中進化
1、方法論復盤的4要點
1)感知
2)聯想
3)評估
4)決策
2、價值觀復盤的4步驟
1)回顧目標
2)評估結果
3)分析原因
4)總結經驗
總結:失敗是最好的老師
第四輪操作:如何激勵團隊自發自主地正確執行
工具:共贏沙盤、關鍵鏈表、機會卡
企業中高層管理能力培訓
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- 張誠忠
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