《社交商務禮儀與職業形象塑造》
講師：洪輝老(lao)(lao)師、王紫薇老(lao)(lao)師 瀏覽次數：2631
課程描(miao)述INTRODUCTION
上海商務禮儀培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
上海商務禮儀培訓
? 了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象；
? 學習在現代社交禮儀商務和社交活動中以優雅得體的服飾禮儀、儀態來表現自我，塑造專 業的魅力形象；
? 從細節著手，全面掌握現代社交禮儀商務活動中的各種禮儀規范，幫助現代社交禮儀商務 人士失禮行為；
? 了解現代社交禮儀商務拜訪和接待的禮儀細節，從細微之處體現您對他人的尊重；
? 熟悉與掌握現代社交禮儀商務餐桌禮儀規范；了解社交場合中的各種禮儀，適應社交要求；
? 全面提升個人素質、塑造良好的個人魅力形象和企業形象，在競爭中脫穎而出。
?? 了(le)解基本化妝基礎，和(he)服飾(shi)搭配技(ji)巧
課程(cheng)大綱：
第一(yi)章：商務禮儀(yi)與職(zhi)業形(xing)象——決勝職(zhi)場(chang)之法寶
禮儀起(qi)源與定義（中西(xi)方）
職(zhi)業(ye)素質和(he)禮儀(yi)的關系
塑造職(zhi)業形(xing)象(xiang)的重(zhong)要性（含首因效應解析）
第二(er)章：您(nin)的(de)形(xing)象就是企(qi)業的(de)品牌
成功(gong)者或魅力領(ling)袖的形(xing)象
“暈輪效應”在商(shang)務(wu)活(huo)動中的作用
看起來就(jiu)像一個成(cheng)功者(zhe)——定位你的職業形象
形象是(shi)一張名片——不修邊(bian)幅(fu)的人(ren)在社會上是(shi)沒有影響力的
第三(san)章(zhang)：職業化的形象(xiang)禮儀與形象(xiang)塑造(zao)
西方為領袖人(ren)(ren)物和成功人(ren)(ren)士(shi)開設(she)的形(xing)象培訓課介紹(shao)
1、信(xin)的(de)儀(yi)態
2、悅耳的(de)聲音
3、平穩的目(mu)光接觸
4友(you)好的微笑(xiao)
5、品味的穿著
6、握手(shou)的姿勢
職場儀容規范(fan)（男士(shi)修面、女士(shi)化妝等(deng)）
職(zhi)場著裝禮儀規(gui)范及(ji)技(ji)巧
（男(nan)士(shi)服飾、女士(shi)服飾、常見(jian)著裝誤區、著裝TPO原則等）
儀態（形體）語(yu)言的重要性
（眼神、面部表情、手勢(shi)、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）
第(di)四章：辦公室禮儀（職場禮儀）
建(jian)立良好的(de)人際關系
企業(ye)內(nei)部禮儀（在辦公(gong)(gong)室(shi)、進入他人辦公(gong)(gong)室(shi)、如何被上(shang)級信賴等(deng)）
禮(li)貌的職(zhi)業用(yong)語(yu)
上下班(ban)問(wen)候、公共區(qu)域禮儀（如乘電(dian)梯、乘車）等
電話(hua)禮(li)儀（含電話(hua)禮(li)儀自測、影響電話(hua)交談質量的(de)因素、聲音的(de)魅(mei)力等）
電子郵件禮儀
第五章(zhang)：商務禮(li)儀
商務禮儀的定義和特點
國(guo)際(ji)社交基(ji)本禮儀
文化(hua)的(de)層次（文化(hua)的(de)五(wu)個因素、跨文化(hua)的(de)交流案例(li)討(tao)論等）
涉外國際禮(li)儀(yi)
（各國風俗禮儀(yi)、涉外禮儀(yi)基本(ben)法則(ze)、特殊禁忌等）
商務談判禮儀
會客禮儀
（迎接(jie)、招呼、引導、介紹、名(ming)片、握(wo)手(shou)、奉(feng)茶、座次、鞠躬、送客等）
拜(bai)訪(fang)禮儀
出席會議禮儀（含presentation注(zhu)意(yi)事項(xiang)）
商務(wu)交往中(zhong)的溝通禮儀(yi)
商務(wu)饋贈禮儀（四大問題等）
宴請禮儀(yi)(yi)（含中餐禮儀(yi)(yi)、西式自助餐及西餐禮儀(yi)(yi)）
第六章：禮儀(yi)五(wu)步訓練法(fa)——總(zong)結與(yu)回顧
看——觀(guan)察的技巧，把(ba)握目光的運用；
聽——聽永遠比說更重要；
笑——微笑的(de)魅力將使你在人(ren)際交往(wang)中無往(wang)不勝；
說——用良好(hao)的談吐贏得(de)更多機會；
動——你的肢體語(yu)言時時刻(ke)刻(ke)傳遞到你的交往對象眼中；
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已(yi)開課時間Have start time
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