課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓師技能培訓課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
培訓師技能培訓課程
【課程背景】
當今企業的核心競爭力已經從“物”轉向“人”。培養和建設優質管理人才梯隊,把骨干職業人才的經驗復制并有效傳承,提高企業工作效率,創造更高價值,已經成了當今企業越來越重視的課題。越是名企越深知培養人才的重要性,不僅會外請行業內的職業講師為自己的員工授課、培訓,還會成立自己的企業大學,選拔和培養內訓師擔當重任。
可是,管理者和內訓師苦于心里明白,卻沒有正確的方法,不能給學員講明白,培訓很難實現目標。很多想入行職業講師的管理者,有經驗、有實戰,卻不善于傳授。
這(zhe)門課就是專門針對企業內訓師(shi)以及入門商業講師(shi)的人(ren)員進行的實戰TTT課程(cheng),從(cong)授課技巧(qiao)、控場能力,到課程(cheng)開發、輔導實踐,都會涉及到。
【課程收益】
學習到適合現代企業培訓需要的講師授課技巧、控場能力、互動技巧及有效訓練方法;
了解職業講師授課時聲音、著裝、步伐、手勢、眼神以及提問、互動、點評的技巧;
學會職業授課的開場和結尾的常見方式,以及如何避免常見錯誤;
提高解決課上突發或意外情況的解決能力;
初步掌握課程開發流程,可以寫出規范的課程大綱;
學習到(dao)講(jiang)師(shi)大賽(sai)(sai)(sai)的參賽(sai)(sai)(sai)經(jing)驗,可以立(li)竿見影提高參賽(sai)(sai)(sai)水(shui)平(ping)。
【課程特色】
提供課程實用工具包,可拿來即用:講師個人簡歷推廣模板、課程需求調研表、課程大綱撰寫模板、課程開發流程、學員現場練習打分表以及講師比賽流程、評分標準、注意事項寶典等
講求實戰性:理論和實踐相結合,既教方法,又給模板,課上現場練習,當場點評,個性化指導,課后持續交流互動。保證學員都能有所收獲。
針對各種講師比(bi)(bi)賽,可現場傳(chuan)授比(bi)(bi)賽經驗,輔(fu)導課件修改,全方面幫助參賽學員提高比(bi)(bi)賽水平,提高中獎率
【課程對象】
企業內訓師;
需要給企業員工做培訓和講授的中高層管理者;
有意向轉型做商業講師的各行業精英;
希望參(can)加講師比賽,獲(huo)得專業輔(fu)導(dao)的內訓師、商(shang)業講師
【課程大綱】
第一模塊:培訓師的職業素養(入門篇)
一、什么是TTT
1、定義:培訓培訓師
2、流派
1)PTT
2)TTT
3)課程開發
3、類別
1)職業講師/商業講師
2)企業內訓師
二、成年人學習的特點
1、成人學習的特點
1)容易忘
2)耐久力差
3)希望馬上用
2、了解成人培訓與演講的區別
3、了解成人培訓與學校授課的區別
1)形式不同
2)目的不同
3)所用方法和技巧不同
二、培訓師的四重角色
1、編、導、演、評
1)課程開發和設計介紹
2)如何“導”和“演”
3)給學員做現場點評的公式
三、培訓師所需的四種能力:
1、講授
2、示范
3、體驗
4、查判
第二模塊:培訓師的職業技能(訓練篇)
一、如何克服當眾講話的“怯場”、忘詞和緊張
1、生理型怯場:刻意練習
2、心理型怯場:
1)熟悉課程:要備課不要背課
2)練習方法:錄音法、錄像法
二、講師職業化之“七大法則”
1、手法:男老師和女老師不同的手勢運用、常見錯誤避免
2、身法:不能遮擋學員實現,不可背對學員
3、步法:步履穩定,移動有序
4、眼法:培訓大場和小場以及對個人的眼神交流
5、聽法:如何聽學員的提問,如何聽學員回答
6、說法:用話筒怎么說,板書時怎么說
7、穿法:男/女老師著裝要點,要“裝”不要“裝”
三、開場和收尾技巧
1、課程開場破冰
1)冷啟動:演示、引言、案例
2)熱啟動:游戲、表演
3)容易出現的幾種錯誤開場
2、開場需要建立三種鏈接
1)講師和課程的鏈接:2w1h
2)講師和學員的鏈接
3)學員和學員的鏈接
3、課程收尾
1)收尾的原則
2)收尾的常見方法
3)容易出現的常見錯誤收尾方式
四、講師課堂互動的方式和十大技巧
1、互動的目的:讓學員回到課堂上
2、互動方法
1)主動互動
2)全面互動
3)預先互動
3、互動層級
1)身體層面
2)情緒層面
3)思維層面
4、互動的原則
1)5分鐘調節
2)15分鐘(zhong)調動
第三模塊:培訓師專業表達和課堂呈現(修煉篇)
一、職業講師的控場的技巧
1、課堂氣氛不好怎么帶動?
2、大場和小場授課分別如何控場?
1)大場:交叉互動
2)小場:特別注意兩邊
二、課堂突發事件處理方法和技巧
1、講錯了怎么辦?
2、忘詞了怎么辦?
3、學員走神或睡覺怎么提醒?
三、課堂互動技巧
1、個別互動
2、全場互動
3、特殊互動
四、講師的課堂提問技巧
1、開放式
2、設問式
3、指定式
4、提問原則:有提示(shi)、有準備(bei)、有鼓(gu)勵
第四模塊:講師的課程開發和備課(升維篇)
一、課程的“模塊化”命名與教學
1、如何做到“劇本式備課”?
2、課程建模的方式
3、建模命名
二、課程開發
1、課程開發的目標、原則和方法
2、單一課程開發的流程和設計模板
3、課程反饋以(yi)及考核模(mo)式(shi)的(de)建立
第五模塊:講師比賽的獲獎要訣(實戰篇)
1、如何把握比賽時間
2、比賽時開場和收尾的注意事項
3、比賽中的課程設計和創意要點
4、講師比賽時如何與現場觀眾和評委互動
5、比賽時的講課道具運用技巧
6、比賽的評分標準解讀
7、講師大賽的突發事件應對技巧
備注:以(yi)上課程(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)TTT完(wan)整(zheng)版(ban)課程(cheng)(cheng)(cheng)內容(rong),全部(bu)學下來需要3-4天。企(qi)業(ye)可以(yi)根據自(zi)己的實際(ji)需要,挑選(xuan)其中的幾個(ge)模塊進行組合,選(xuan)擇兩(liang)天版(ban)。不(bu)過,因TTT是(shi)需要現(xian)場演練的技能型課程(cheng)(cheng)(cheng)建議學習一(yi)般不(bu)少于(yu)兩(liang)天。
培訓師技能培訓課程
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