課程描述INTRODUCTION
提升管理者的工作效率
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升管理者的工作效率
課程背景:
“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源。”中高層干部在企業中扮演者承上啟下的重要角色,卓有成效的中高層管理者更是企業的稀缺資源。大量事實證明,阻礙中層管理者走向卓越的問題有如下幾類:
角色轉換不徹底,無法從我能干變成我們能干;
時間和精力明顯透支,工作重點偏移;
面對危機缺乏一錘定音的決策分析能力;
團隊士氣低下無能為力,無法激發下屬能動性;
眉毛胡子一把抓,目標含混多變。
因(yin)此(ci),全面提(ti)升中(zhong)高(gao)層(ceng)(ceng)干部的(de)職(zhi)業(ye)素質,盡(jin)快實現從“業(ye)余選(xuan)手”向“職(zhi)業(ye)選(xuan)手”的(de)轉(zhuan)變,從“游擊(ji)隊”向“正規軍”的(de)提(ti)升,打造一支高(gao)素質的(de)、職(zhi)業(ye)化的(de)中(zhong)高(gao)層(ceng)(ceng)管理團隊,不(bu)僅關系(xi)到(dao)管理者個(ge)人的(de)職(zhi)業(ye)前(qian)程,更關系(xi)到(dao)企業(ye)決勝未(wei)來的(de)能力(li)和(he)命運。
學員收益:
1、了解管理者的角色認知;
2、熟悉經典的激勵理論,掌握企業常用激勵手段;
3、熟悉掌握基本的決策方法,熟練使用頭腦風暴及其進階版工具;
4、掌握目標管理技能,熟練使用SMART原則;
5、提升管理者的工作效率,杜絕替下屬打工的現象;
6、改善(shan)團隊磨合(he)期的溝通問題。
授課特色:以案例(li)分(fen)析(xi)+小組討論(lun)+體驗(yan)式(shi)游戲+現場練習等參與、互動(dong)、體驗(yan)的授課(ke)方式(shi),幫助管(guan)理者做出整(zheng)體性(xing)(xing)、系統性(xing)(xing)的素質(zhi)提(ti)升。
授課對象:業務部門(men)、中臺(tai)部門(men)和后(hou)援(yuan)部門(men)中層管(guan)理者
課程大綱
第一部分 個人能力提升
一、管理者的角色有什么不同
1.管理者的角色與轉化
2.管理者定位分析
3.領導的不同風格
工具:管理者角色定位分析表
小組研討:不同層次管理者的工作重點
二、如何修煉果敢決斷的決策能力
1.科學的決策
2.決策的前提
3.集體決策的方法
工具:SWOT分析,頭腦風暴,*
案例:西北航空公司,冰柱和掃把
三、管理者怎么管理時間
1.別讓猴子上身
2.要事第一
3.授權
4.打擾與拒絕
工具:四象限
小組研討:如何回避上司的打擾
四、如何才能高效溝通
1.溝通的三個要素
2.團隊溝通的四個作用
信息傳遞
情感表達
控制行為
改善績效
3.團隊溝通的原則
工具:OFOP法則,三明治法則
小組研討:工作匯(hui)報如何做
第二部分 組織能力提升
一、目標管理和行動計劃
1.目標管理的意義
2.目標的設立與分解
3.目標的傳遞
工具:SMART原則,MECE原則
案例:可口可樂的目標
二、怎樣幫助下屬改善績效表現
1.什么是績效改進
2.績效改進方法
3.員工績效面談
工具:BEM模型,績效改進矩陣
互動:績效面談演練
三、如何激勵員工成長
1.員工更關注什么
2.培養與激勵
3.文化的激勵作用
案例:老人與小朋友
工具:馬斯洛需(xu)求層次理論、明(ming)斯伯格雙因素(su)理論、皮格馬利翁效應
提升管理者的工作效率
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 尚輝
管理能力內訓
- 組織診斷:六個盒子的理論與 劉成熙
- 敏捷組織頂層設計 禹(yu)志
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春濤(tao)
- 《管理者角色認知與定位》課 謝迪
- 組織盤點工作坊研習 劉(liu)成熙(xi)
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊小林(lin)
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 基層直線經理管理能力提升定 柳麗(li)惠
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀(ji)書