課程描述INTRODUCTION
一線管理者領導力培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
一線管理者領導力培訓
參加對象: Who should attend
中(zhong)基層(ceng)主管(guan)、班(ban)組長、生產主管(guan)、工(gong)程師等
課程大綱:Course Outlines
什么是管理?什么是領導?優秀基層主管修養
什么是企業的一線管理者
管理的定義:整合組織各項資源,通過他人,達成組織目標的過程
一線主管的價值:改變現狀!解決問題!達成目標!結果負責!
一線主管的必備心態:正心、取勢、明道、優術
優秀的一線主管既是管理者也是領導者。。。
一線主管的工作方向:既能處理各項日常業務問題!更能積極主動解決問題,達成部門的目標
一線管理者有效態度和行為習慣:積極主動、以終為始、要事第一、知彼知己、雙贏思維、合作增效、PDCA
一線主管應掌握的有效知識:工作的知識、管理的知識。。。
一線主管必備的技能:教導的技能、領導的技能、改善的技能
一線主管必備的思考方式:全局(ju)思考、深度思考、批判思考、邏輯思考
一線管理者如何影響上司
情境一:
一線主管如何做好有價值工作的關鍵思路(Y = F(x))
什么邏輯性思考?
如何通過邏輯思考找到目前最重要的改善性工作事項
什么是邏輯思維導圖?
邏輯思維導圖的有效展開(方向、動因、阻因、結果、后果)
邏輯思維導圖的案例分析:如何通過現場推行 5S 解決產品合格率問題
邏輯思維導圖的練習
如何創造條件運用思維導圖制定改善計劃(員工、機制、能力)
如何創造條件運用思維導圖改善計劃的案例分析:制定 5S 推行路徑
制定改善計劃的有效練習
如何將改善計劃轉換成各部門的員工的行動計劃 – 甘特圖
如何將改善計劃轉換成各部門的員工的行動計劃 – 甘特圖案例
情境二:
職場上與領導溝通陷進:領導不找我,我就不找領導!與領導溝通了半天,領導還是不知道你到底要說什么?領導已經失去繼續聽的耐心了!領導有時候心情不好,對我發脾氣。。。我該怎么辦?
如何與領導做好“期望管理”
結構化的溝通方式
換位思考
管理(li)好情緒(xu)的溝通(tong)模型:父母(mu)、成(cheng)人、兒童
如何影響部屬
情境三:
員工職業生涯導入期:新進員工的迷惑
關于部門目標 KPI 的有效分解
如何幫助員工“鎖對”和“鎖準”自己的工作目標 KPI
現場員工的崗位價值分析
崗位職責說明書
告之工作情況
情境四:
討論:員工成長期班組長的困惑!管理者該怎么辦?
贊賞的重要性
贊賞的七個步驟
贊賞的案例
贊賞的練習
缺乏有效的引導
什么是教練式引導
引導的步驟
引導的案例
引導的有效練習
情境五:
討論:員工進入成熟期班組長的困惑!管理者該怎么辦?
沒有激情和方向
如何點然新的工作動機
變革溝通模型:(鱷魚、美人魚)
職業生涯的有效規劃
潛在人才管理機制
潛在(zai)人才管理步驟
答疑和討論
一線管理者領導力培訓
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已開課(ke)時(shi)間Have start time
- 周新奇
領導力內訓
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻(min)
- 《教練式領導力》——大連講 午月
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- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周(zhou)
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