管理者能力提升——授權能力
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課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者授權能力
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培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
管理者授權能力
【課程介紹】
管理者是公司的骨干，他們擔任著幾種重任：把公司的各種決策落地；把公司的經營目標由目標轉化為現實業績；公司組織氛圍營造；公司未來高層接班人的重任……
因此，培養職業經理人的能力是至關重要的，通過本次訓練發現職業經理人的特長和不足，并補足其不足對企業的長遠發展和人才戰略的落地是必不可少的。
其中的“授權能力”是管理者一項重要的能力，它既能幫助管理者提高工作效率，也能夠提升部下的能力，同時也是管理者自身能力提升的過程。但是以往的授權存在著一系列的誤區，并且不能落地，其原因是認知和工具不到位，本次課程我們就解決這個問題。
【課程收益】
通過本課程的分享，您可以收獲到：
1、管理者的角色
2、解析：什么是授權
3、方法論：授權前的準備
4、方法論：授權的八大步驟
5、方法論：授權后需要做的工作
【適合學員】 企業各級管理者
【課程大綱】
PART 01 管理者的角色
一、案例1：阿里的管理者與領導者的區分
1、能力發展的不同層次
2、專業人才、管理者與領導（領袖）
3、領袖與管理的區別
二、案例2：某標桿企業管理者與領導者的區別
三、解析：領導者與管理者的不同
1、領導者與管理者的定位
2、領導力的五個層次
四、管理者與領導者的共同點
1、“Belief”：堅定的職業價值觀
2、“永動機”：做人的標準、做事的標準
3、企業文化的“傳教士”精神
五、角色定位的IMM模型
練習：管理者的IMM模型
PART 02 解析：什么是授權
一、授權能力
1、授權是什么
2、工作矩陣：管理、專注、減少、避免
3、何事不宜授權
4、工作分配預授權有什么不同
練習：工作與授權
二、授權的價值
1、價值一：給被授權者帶來的價值
2、價值二：給管理者自己帶來的價值
3、價值三：給企業帶來的價值
三、如何選擇授權的對象
四、授權的前提
五、授權的五個層級
PART 03方法論：授權前的準備
一、清晰自己的工作目標
（一）管理者自己的工作目標的四問
1、企業的戰略目標（業績目標、管理目標，人才培養目標、價值觀目標）
2、公司的經營目標（業績目標、管理目標，人才培養目標、價值觀目標）
3、部門目標（業績目標、管理目標，人才培養目標、價值觀目標）
4、員工工作目標
（二）目標獲取方法
1、部門管理者目標獲取的七大步驟
第一步：確定公司級目標
第二步：討論找出關鍵成功要素KSF
第三步：KSF要素解析到KPI維度
第四步：選取關鍵指標KPI維度
步驟五：把KPI的維度進一步細化為KPI指標
步驟六：KPI與部門關聯度評價，形成部門級KPI
步驟七：給每一個KPI賦予權重、目標值、計算方法和數據來源
教練+輔導+練習
二、我的工作計劃
（一）什么是計劃
1、計劃包含的八要素：目的、目標、方法、人員及組織、時間進度、地點確定、資金投入、計劃完善
2、編寫計劃的DIPS工具：總體工作任務、細分工作任務、任務目標、完成標志、完成時間、責任人
案例：DIPS工具制定計劃
練習：DIPS工具制定計劃
（二）做好計劃的時間管理
1、“緊急——重要”矩陣
2、DIPS計劃的時間分配
練習：DIPS計劃的時間分配
（三）分配好自己的時間，確定授權工作內容
三、識別被授權人
1、意愿
2、能力
PART 04 方法論：授權的八大步驟
一、授權人自己要做好工作計劃，明確要授權的工作任務和目標。
二、授權人和被授權者溝通：
1、授權好處
2、工作任務和目標
3、要求和權限
溝通工具：TB表
案例：TB表
練習：TB表
三、被授權人制定工作計劃。
四、授權人與把授權人溝通
1、工作計劃
2、需要的資源
3、傾聽被授權人的問題和擔心
4、澄清比清晰的信息
5、鼓勵被授權人
6、達成共識
五、向有關人員公示授權內容。
六、被授權人執行工作計劃
七、授權人做好過程跟進：
1、過程檢查
2、鼓勵、點評和引導
3、幫助解決問題
八、完成任務的小結
1、鼓勵被授權人
2、點評任務完成過程中的優點和需要進步的地方。
案例：如何點評
練習：點評
PART 05 授權后
一、培訓
1、分析被授權人的優勢及不足
2、態度關注
3、技能培訓
二、輔導
1、輔導的有效性
2、情景輔導：員工的發展階段
3、十六字方針
4、PDCA循環
三、任務完成后的反饋及改進
1、面談前：做好準備，三好一改進
2、面談中：反饋與GROW
3、面談后：改進行為與跟進
四、授權的誤區
小結
管理者授權能力
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