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中國企業培訓講師
職場魅力形象與商務社交禮儀
 
講(jiang)師:任蘭蘭 瀏(liu)覽次數:2553

課程(cheng)描述INTRODUCTION

職場形象塑造課程

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:任蘭(lan)蘭(lan)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱(gang)Syllabus

職場形象塑造課程

課程背景:
莎士比亞說“一個人的穿著打扮,就是他個人教養、品位、地位的真實寫照。”
理想的管理者形象對外可使社會大眾產生巨大的神秘感和信賴感,擴大知名度,提高威望,令人信服,使人滿意;對內可產生強大的吸引力和內聚力,把企業全體員工的潛在能力發揮出來,令人們敬佩和崇拜,使員工感到心情舒暢。所以當今社會更流行這樣一句話:“形象走在能力之前”。因為客戶在見到我們的時候,并不一定知道我們的學識、經歷,而是經過外在表現進行判斷的。專業的穿著打扮加上得體的舉止儀態會讓人產生好感,進而愿意與我們進一步加深了解。
本課(ke)程從商務形象、舉止儀(yi)態、商務社(she)交場景入手,根據不同的場合進行場景化講解和模(mo)擬(ni),為(wei)商務人士提供(gong)有效的指(zhi)導(dao)和幫助(zhu)。

授課對象:職(zhi)場人士、管理層、對職(zhi)業(ye)高度有追求(qiu)的(de)職(zhi)場人士

課程大綱/要點:
一、好底子才有好面子·皮膚的科學管理與面部妝容打造

1.平時您是怎么護膚的?通過問答來進行
2.買面霜要買吸收特別好的?
3.每天一張面膜,皮膚會變好?
4.越貴的化妝品一定越有效果?
5.千萬不能去整形,都是騙人的?
6.如果您(nin)的(de)回答都是對的(de),那么遺憾的(de)通(tong)知您(nin),本節(jie)課對您(nin)來(lai)說很重要!

二、皮膚的結構與作用
1、表皮、真皮、皮下組織
1)表皮層:多養護
2)真皮層:多滋養
3)皮下組織:多鍛煉
2、人體11大功能系統之一
1)皮膚是人體*的器官,一個成人的皮膚張開來大約有2平方米
2)你家的房子多少錢一平方?世界上最貴的2平方,在我們身上
3)最貴的,就是臉上這“一巴掌”
3、皮膚的三大功能與應對的生活管理
1)屏障作用(鎖水與阻隔侵襲)
2)感覺功能(疼痛、瘙癢)
3)代謝功能(除舊迎新)
4、關于皮膚養護,你必須知道它“皮脂膜”
5、好皮膚的四個標準
1)亮:健康
2)緊:有彈性
3)勻:膚色均勻
4)不(bu)嬌氣(qi):不(bu)容易(yi)過敏

三、皮膚保養之「內調」
1、攝入均衡營養
1)高油、高鹽、高糖:不是不吃,是少吃(快樂也很重要)
2)維生素類的健康保健品:按需選擇
3)“對皮膚好”的食物,不是多吃,是都吃
2、生活質量對皮膚的影響
1)保證作息規律
2)學會一動一靜釋放壓力
3)環境對皮膚的(de)影響和保養技巧

四、皮膚保養之「外護」
1、卸妝與潔面
1)核心原則:徹底、溫和、持續
2)潔面儀可以用嗎?如何使用
3)濃妝怎么卸:油和膏的區別在哪里?
4)平日不化妝,需要卸妝嗎?
5)潔面泡沫不豐富,是不是清潔力不夠?
2、夜間養護必要環節
1)洗干凈、保滋潤
2)頭發也要洗
3)枕巾要常換
3、抗衰老必修課:防曬!防曬!還是防曬!了解紫外線與防護技巧
4、重要的事情說三遍:不要頻繁去角質!不要頻繁去角質!不要頻繁去角質!
5、日常外出養護要點
1)洗干凈、保滋潤、重防曬
2)合理選擇彩妝品
3)健康比品牌和價格更重要
6、日常護膚品選擇三要素
1)一支管清潔的
2)一支管滋潤的
3)一支管防曬的
4)選擇要點:大品牌、好口碑(不是最貴的就是最好的)
5)在這三要素基礎上根據需求再選擇更多功能性的產品
6)拒絕(jue)使(shi)用三(san)無產(chan)品:無生產(chan)商(shang)信(xin)息、無許可證(zheng)號(hao)、無生產(chan)日期

五、如何選擇專業美容院和醫療美容
1、美容院和醫療機構能幫我們什么?
1)更專業、更權威的皮膚管理知識
2)更全面的護膚產品和儀器
3)更嫻熟的護膚技巧和手法
2、如何選擇美容院和醫療機構
1)美容院能為我們解決的問題:比日常保養更有效、更專業
2)醫療美容能為我們解決的問題:更快速、更有效
3)必須要了解的前提:任何選擇都有風險!
4)選擇的(de)必要條件:專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)機構(gou)、專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)醫(yi)生(sheng):中華人民共和國(guo)衛生(sheng)部執業(ye)(ye)醫(yi)師(shi)注冊查(cha)詢入(ru)口可(ke)以(yi)查(cha)到的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)人士(shi),否則不選!

六、面部妝容打理技巧
1. 美妝的基本原則
自然-美化-協調-避人
2. 了解人體面部結構與臉型及修飾方法
1)面部結構黃金比例
2)“三庭五眼”
3)“三點一線”
3. 臉型的認識及修飾
1)標準型(橢圓型臉)
2)圓型臉(娃娃臉)
3)方型臉(田字臉)
4)長方型臉(國字臉)
5)正三角臉型(由字臉)
6)倒三角臉型(甲字臉)
7)菱型臉(申字臉)
4. 眉毛修飾技巧  
1)眉毛與臉型的比例
2)眉頭、眉峰、眉尾的修飾方法
3)眉毛的顏色和濃淡與妝容的關系
4)眉形的調整:短粗眉、上揚眉、下垂眉、紋繡眉
5. 眼睛美妝技巧
1)眼線的工具(眼線液、眼線膏、眼線筆、眼線粉)
2)不同眼型眼線、眼影的畫法和種類
3)眼影顏色的選擇和濃淡
4)眼影的畫法:平涂法、漸層法、倒勾法
6. 唇、腮、手部細節打理 
1)唇膏的選擇
2)唇膏的顏色與膚色的關系
3)各種臉型腮紅暈染法
4)腮紅的(de)種類與顏色與膚色的(de)關(guan)系(xi)

七、形象走在能力之前·職業魅力形象打造
1. 干練有氣場的發型建議
1)重要正式場合的發型規范:前不壓眉、側不蓋耳、后不及領
2)男士女士發型建議
3)發膠用與不用多區別(嚴肅職場發膠的神奇效果)
4)當今社會主流發型審美:長短適中、輕薄蓬松
2. 職業人士手部形象管理
5)衛生:手是人的第二張臉,手的科學洗手與養護
6)修飾:指甲的長度、為人的風度
7)裝飾:指甲油的建議、婚戒的佩戴方式
8)功能性配飾:佩戴一枚腕表(正式商務場合看手機不如看手表)
3. 商務服飾與配飾的選擇
9)服飾的種類:職業、生活、交際、特殊
10)職業服飾的層級:權威、專業、傳統、創意
11)正裝的選擇范圍與底線(嚴肅職場、一般職場、商務社交、商務休閑)
12)著裝的TPO原則
13)男士西服套裝的穿著規范
-正式場合男士西服套裝的顏色選擇建議:藏青色、炭灰色、黑色
-2粒單排扣;3粒單排扣;雙排扣
-襯衫露3白
-領帶的款式與顏色的搭配
-男士正裝皮鞋與襪子的選擇
-男士正裝皮帶、皮包的搭配與選擇建議
14)女士正裝的選擇范圍與搭配建議
-女士正式場合著裝的范圍與底線(領口、袖口、裙長)
-布料的選擇:挺闊、質感
-顏色與花色的選擇:素雅、統一、暗紋
-正式場合鞋子的選擇(款式、材質、裝飾、顏色)
-正式場合褲裝與裙裝的襪子選擇規范
-給風度加分,女士包包和絲巾搭配
4.職場禮儀風度氣質訓練
-快速拉近距離的微笑與目光
-真誠而魅力的微笑方式(嘴笑、眼笑、心笑)
-眼神(正常范圍、注視范圍、面對一至多人的眼神走向和方位)
-視線的高低與眼神的力量決定著說服力(急人所急 想人所想的積極表情應對)
-站姿挺拔彰顯氣度
-挺拔站姿練習方法
-正位站姿
-交談站姿
-男士與女士站姿區別與練習方法
行走優雅凸顯氣質
-步伐速度與魅力值
-腳步與手臂的擺動
手勢規范顯露教養
-指人、指物、指方向的不同展示
-三式引領手勢(直臂式、彎曲式、傾斜式)
-遞接物品
-介紹手勢
坐姿端正表達涵養
-正位、側位、前后、上下、交叉
-入座的步驟解讀
-不同坐姿心理解讀
-男士與女士坐姿區別解讀
-鞠躬致意大國風范
-鞠躬的歷史起源與現代意義
-鞠躬的作用與場合
-鞠躬(gong)的不同角度與(yu)規范練(lian)習

八、人際交往必備入場券·商務社交禮儀場景化應用
1. 初次會面的禮節規范
介紹(自我介紹、介紹他人、多方介紹)
握手(次序規則、握手的方式、禁忌)
名片(遞送、接收、存放方式)
稱謂(職務、職稱、職業、性別)
2.不同場景座次規范
不同會議座次安排
談判、簽約儀式
會客廳
用餐座次
3.商務場合有涵養的溝通與表達
營造良好的交流氛圍
表達的底層:尊重
不傷和氣的說話方式
卻表信息表達完整(信息完整、情緒積極)
不傷和氣的說話方式
商務場合言談禁忌
凸顯涵養的表達方式
-語態:發音、語音、語氣、語調訓練
-問候:問候與寒暄,是人際交往中常常被忽視的重點
-贊美:真情實感的贊美方式與方法
-沖突:如何避免與緩和沖突對話
4. 商務宴請與赴約禮儀
- 穩重的成人風范
- 不可以要求餐廳做哪些事情
- 赴約之前的必備物品以防不時之需
- 奉茶禮儀&品茶修養
1、以茶待客即以禮待人
2、茶器與茶葉的呈現細節
3、客戶請喝茶應注意的基本要點
4、商務場合的各種飲品避免尷尬
-中餐宴會座次規范
-酒店宴會座次
-普通餐廳長桌&方桌座次
-快餐廳座次
-餐食與飲品
-中餐點菜原則
-考慮人數與菜量
-提前了解客戶的飲食禁忌、喜好
-最貴的不一定是最好的
-葷素搭配與特色菜
-酒與菜的搭配
-敬酒禮儀
-敬酒的次序
-敬酒的方位
-敬酒詞如何說
-敬酒的禁忌

職場形象塑造課程


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    參加課程:職場魅力形象與商務社交禮儀

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