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*工作法

【課程背景】
企(qi)業(ye)內上下級(ji)離(li)不開工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)匯報、同級(ji)跨部門之(zhi)間離(li)不開聯絡、問題(ti)的(de)(de)分析和(he)解(jie)決離(li)不開協商討論(lun)；如(ru)何(he)更好(hao)的(de)(de)在企(qi)業(ye)內形成溝通的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)習慣(guan)從而更好(hao)的(de)(de)使工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)形成閉環，*工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)法從企(qi)業(ye)內不同職級(ji)之(zhi)間所需關注的(de)(de)溝通與執行(xing)進(jin)行(xing)切入； 最終落實(shi)到實(shi)際(ji)的(de)(de)問題(ti)解(jie)決實(shi)施和(he)協調之(zhi)中的(de)(de)*吃飽(bao)飯兒應對說明工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中如(ru)何(he)進(jin)行(xing)報告、聯絡、商談，幫助學員走出不會、不敢的(de)(de)心(xin)態，幫助團(tuan)隊建立通暢(chang)的(de)(de)溝通渠道，提(ti)升整體績效。

【課程收益】
讓匯報成為常態，請示時帶上方案，減輕上級的負擔，及時做出判斷；
營造團隊良好的溝通氛圍，提升個人及組織高效*；
塑造良好(hao)的“報(bao)告、聯絡、商談”各企業實際場景綜合能(neng)力(li)提(ti)升；

【課程大綱】
破冰案例：【百歲人生】提升整體溝通*認知、快速吸引注意力
六大破冰案例、感知“日常*的*認知”
① 我的自律與*
② 個人到群體號召
③ 一次難忘的經歷
④ *工作的重要性
⑤ 人生五感-*表達路評級的重要性
⑥ 透(tou)過(guo)現象看本質-剝(bo)洋蔥理論

認知篇：走入*
1、破冰，正確認識*
1）識別*的障礙誤區
① *定義
2）*能力是企事業單位的核心能力
案例：*溝通表達一般全流程
啟示：不帶情緒的描述是*智力的最高形式
知識點：溝通不暢的*情壓特征
3）*的前提
工具：*冰山模型
互動:感恩墻-發現*魅力
2、*的底層邏輯
1）DISC性格分析-基于性格的*底層邏輯
工具：DISC性格診斷
2）*的因果邏輯
工具：ABC理論，鄧寧格魯克效應，TPO原則
案例：公交車哭鬧的小孩
實踐：人生標尺-寫給*歲你的一封信
（階(jie)段成果：厘清*的認知及底層邏輯，初步體驗*工作法的效力與重(zhong)要性(xing)）

技巧篇：*技巧
1、*內外兼修-做更好的職場人
1）*感官分類
① 接受指示的必要執行與反饋
2) 企業匯報工作的技巧與定義-匯報
① 匯報的定義
② 匯報的緣由
案例：領導為何不愿意重用你？
③ 匯報時機
④ 匯報重點
⑤ 匯報前的準備
⑥ 匯報時機的抓取
工具：匯報工作的SDS與PREP
⑦ 常見的匯報工作場景及注意事項
⑧ 常見的匯報建議
3）企業聯絡工作的技巧與定義-聯絡
① 聯絡的定義
② 常見的聯絡障礙
③ 聯絡緣由
4）企業商談工作的技巧與定義-商談
① 商談的定義
工具：5W2H
② 如何商談
③ 商談的建議
5）*底層基礎訓練
① 口齒唇舌-讓你的*講得清
② GPDCA-讓你的*有迭代
互動：社會情景劇
（階(jie)段成果：掌握*各環節技巧知識點、綜合(he)提升*能(neng)力(li)認知）

能力篇：*思維塑造
一、思維導圖夯實*內容
1、*思維模型
① 巧用工具思維提煉完美*總---總分總+時間軸
② 思維導圖的*準備
2、麥肯錫金字塔原理
① 結論先行
② 以上統下
③ 分類匯總
④ 邏輯遞進
3、打破*慣性思維
工具：巧用*六項思考腦提煉群體*內容不缺失
互動：高峰和低谷
（階段(duan)成(cheng)果：夯(hang)實(shi)*思(si)維(wei)(wei)工具、強化*想清楚(chu)說明白(bai)的(de)高(gao)效思(si)維(wei)(wei)塑造）

應用篇：*職場應用
1、意識與潛意識對*的影響
案例：左右腦
2、*企業應用
工具：SMART+5W2H=黃金圈法則
案例：邁巴赫與小轎車
3、如何讓你的*更有邏輯
工具：SCQA
4、*高效會議
工具：羅伯特議事規則
案例：IDEO
互動：*突發情況的處理方式及技巧
（階段成果：掌握*問題的解決實施和協調的應用塑造并得以練習）
5、夯實所學（*落(luo)地實踐）+總結回顧(gu)

*工作法