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向上管理學習

課程背景
如何將管理理論與學員實際工作問題相結合？
如何激發學員的學習興趣，提升課堂的效果？
如何引導學員思維，將課堂所學知識落地化？
《情景教練*》課程關注組織背景、文化、場域等因素對組織績效的影響，它是基于“建構主義”學習理論（建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境下，借助教師和學習伙伴等人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得），結合梅瑞爾的五星教學模式（聚焦解決問題—激活原有認知—展示論證新知—嘗試應用練習—融會貫通掌握），將管理理論知識與管理工具結合到學員的具體工作應用場景中，并聚焦學員在實際應用過程中遇到的實際問題，將這些問題設置成與學員相關的工作情景，在課堂教學中采用教練、引導技術的授課形式，借助*運動的操作積分流程，學員全程實戰演練的情景教學項目。
《情景(jing)教(jiao)練(lian)*》每(mei)一(yi)(yi)洞(dong)都是(shi)一(yi)(yi)個(ge)典型的工作問(wen)題(ti)，每(mei)一(yi)(yi)桿就是(shi)這個(ge)工作問(wen)題(ti)在(zai)實施解決過程中可(ke)能帶來的子問(wen)題(ti)，針對(dui)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)問(wen)題(ti)都設置了備選方案供(gong)學員作參考。這樣整個(ge)培訓課程都是(shi)由(you)各個(ge)問(wen)題(ti)所組成的工作情景(jing)。每(mei)一(yi)(yi)洞(dong)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)“大情景(jing)”，每(mei)一(yi)(yi)桿又(you)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)“小情景(jing)”，形成一(yi)(yi)個(ge)完整的實戰演練(lian)，提升學員的課堂學習實效。

課程收益
提升與上司相處的能力
明確管理者的角色定位
正確識別上司領導風格
正確的領悟上司的意圖
有效的配合上司的工作
科學的做好上傳與下達
與(yu)上司建(jian)立(li)良(liang)好的(de)合作

授課對象
適用于企業中(zhong)層管(guan)理干部、主管(guan)以及儲(chu)備干部

課程大綱
第一部分   管理者的角色認知
一、向上管理的認知
二、向上管理必要性
三、下屬角色的認知
四、向上管理的職責
五、與上合作五原則
第二部分  管理者的行為風格
一、提升與上的合作
了解上司
了解自己
良好溝通
輔佐上司
二、DISC行為風格測試
三、DISC行為風格解析
第三部分  情景教練*背景介紹
一、情景教練*GROW模型
二、情景教練*角色介紹
三、情景教練*規則說明
四、情景教練*團隊建設
第四部分  情景教練*實戰演練
第一洞：如何在會議前與上司進行有效溝通？
小  結：如何輔助D型上司
第二洞：如何在會議上發言表達自己的意見？
小  結：如何輔助I型上司
第三洞：如何有效的給上司提供“補充意見”？
小  結：如何輔助S型上司
第四洞：如何去完成上司下達的工作計劃書？
小  結：如何輔助C型上司
第五洞：如何應對工作執行過程中新增任務？
小  結：如何接受新增任務
第六洞：如何應對工作執行過程中計劃變化？
小  結：如何應對計劃變化
第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？
小  結：如何應對越級指揮
第八洞：如何獲取上司對關鍵問題的支持？
小  結：申請資源支持的策略
第九洞：如何合理處理上司對你的工作質疑？ 
小  結：上司質疑的應對之策
第十洞：如何正確應對現任上司調離的影響？
小  結：如何應對上司調離
第十一洞：如何正確的處理新官上任的影響？
小結：如何應對新官上任
第十二洞：如何輔助新任上司實現協作共贏？
小結：向上管理基本要求
第五部分   課程(cheng)回顧(gu)與總結提升

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