課程描(miao)述INTRODUCTION
從技術走向管理的技巧
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
從技術走向管理的技巧
課程背景
1、角色不能轉換,過度關注技術細節;
2、認真幫助下屬可是他們并不買賬;
3、凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;
4、希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;
5、上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;
6、不知道如何分派工作,如何領導團隊,更不知道如何確保你的團隊不出差錯;
這(zhe)些(xie)問題(ti)致使走上管(guan)(guan)理工作崗位的(de)(de)(de)技術(shu)(shu)(shu)人(ren)員疲憊(bei)不(bu)堪(kan)卻還不(bu)能有效(xiao)達到整體目(mu)標。從技術(shu)(shu)(shu)工程師到管(guan)(guan)理領(ling)頭人(ren),這(zhe)是(shi)一個從蠶蛹到蝴(hu)蝶的(de)(de)(de)完美蛻變。能否(fou)迅速(su)提高自己的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理技能與管(guan)(guan)理藝術(shu)(shu)(shu),將直(zhi)接決定(ding)(ding)著經理人(ren)本身的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)發展能否(fou)突破瓶頸,決定(ding)(ding)著整個企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)穩定(ding)(ding)發展與成長。技術(shu)(shu)(shu)人(ren)員要實現哪(na)(na)些(xie)蛻變、要掌握(wo)哪(na)(na)些(xie)管(guan)(guan)理技能、如何培養自己的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力等是(shi)本課程重點(dian)探討(tao)的(de)(de)(de)內容。
課程目標
1、總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
2、讓技術型管理者檢視自我在管理思路及行為習慣上的盲點,啟發管理新思維,完成角色
轉換的過程掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
3、了解從技術走向管理的五個好習慣(成果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益)
4、掌握人性特點,學習有效的管理方法,提高技術管理者分析問題與解決問題的能力。
5、挖掘學(xue)員(yuan)的領導藝術源(yuan)泉,了解自身(shen)優,缺點(dian),創造更和諧(xie)的工(gong)作氛圍和工(gong)作平臺
授課對象
企業技術(shu)型(xing)總經(jing)理(li)(li)、主(zhu)(zhu)管(guan)、業務(wu)骨干(gan):技術(shu)副(fu)總/總工程師(shi)技術(shu)中(zhong)心主(zhu)(zhu)任(ren)/技術(shu)經(jing)理(li)(li)研發(fa)總監/研發(fa)項目(mu)經(jing)理(li)(li)具有管(guan)理(li)(li)潛(qian)質的技術(shu)管(guan)理(li)(li)儲備干(gan)部公開課(ke)
課程大綱
一、案例分析:技術走向管理的煩惱
二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換
1、為什么要從技術走向管理(背景、原因)
2、從技術到優秀管理者的成功案例
3、技術人才的優勢與劣勢
4、技術型管理者的角色與核心工作(技術管理者的不是說不要技術,而是層次越高的技術管理者,越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度,而且更需要溝通、管理與領導技能)
5、技術人員與管理者的特質區別
6、角色轉換過程中常見的問題分析
1)自己解決問題到推動他人解決問題
2)剛性和彈性的掌握
3)從管事到管人與事的轉變;
4)從發現問題到推動解決問題的轉變;
5)從發現問題到推動解決問題的轉變;
6)演練與問題討論
三、從技術走向管理必備的好習慣
1、習慣的價值與培養
2、習慣之一:結果導向
1)過程和結果的關系
2)追求過程的快樂還是成果的快樂
3)成果導向對技術管理者的要求
4)研討:技術管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向?
3、習慣之二:綜觀全局
1)對技術管理者來說全局在哪里?
2)綜觀全局的要求(理解自己在研發價值鏈中的位置和貢獻)
3)技術工作的特殊性決定了創造性和規范性的沖突
4)解決這個沖突的思路
5)團隊游戲規則的建立
6)案例研討:管理者在何種情況下可以破例?
7)案例研討:技術團隊提倡什么,反對什么?
8)案例研討:游戲規則建立中的賞罰基本原則是什么?
9)研發型團隊創造性文化的建立(鼓勵創新,鼓勵犯錯誤,鼓勵創造性)
10)研發型團隊規范性文化的建立(規范性、紀律性、過程標準性、可制造性、可服務性、保密性等)
5、習慣之三:聚焦重點
1)技術管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
2)技術管理人員的工作分類(四個象限)和時間管理
3)問題解答:誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
4)討論:對技術管理者來說到底什么是重要的工作?領導交代的工作到底屬于哪個象限?
5)案例:張經理的工作如何聚焦重點
6、習慣之四:發揮優勢
1)不同的技術人員有什么優勢
2)是發揮優勢還是克服弱點
3)發揮優勢要求我們做到什么
4)采用什么方法才能發揮不同研發人員的優勢
7、習慣之五:集思廣益
1)怎樣才能使技術團隊績效*化
2)技術團隊合作的5種方式
3)因為差異(四個層次)所以要集思廣益
4)集思廣益經常使用的方法論(腦力激蕩法、德爾菲)
四、從技術到管理的四大核心技能之一:目標與計劃
1、目標對我們的影響
2、個人目標和團隊目標的關系
3、如何根據公司的戰略要求制定研發項目的目標
4、研發部門和項目的目標如何分解到個人
5、如何幫助下屬制定工作目標
6、目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
7、工作計劃的PDCA循環(目標與計劃、組織與分派、控制與糾偏、總結與反思)
8、演練:每個小組制定一個半年計劃,發表!
五、從技術到管理的四大核心技能之二:溝通與影響技術
1、管理就是溝通溝通再溝通
管理者75%的時間是在溝通
溝通是成本*的工作方法
管理者最基本的能力是有效溝
案例:一博士因不善溝通被辭退
人力資源部經理溝通失敗
一外資企業經理溝通失敗
2、許多管理者缺乏有效溝通能力
會說話不代表會溝通
有知識不代表有能力
有職位不代表能力已具備
學習是提升能力的無形之手
3、高效溝通的定義與要點
4、高效溝通的步驟
5、高效溝通工具
6、溝通過程中常見的三個障礙
7、溝通四項核心技能
8、社會風格與溝通
9、實戰技巧:
接受上司命令時溝通技巧
說服上司時溝通技巧
下達命令時溝通技巧
贊揚下屬時溝通技巧
同級溝通技巧
六、從技術到管理的四大核心技能之三:領導風格與授權技巧
1.衡量員工發展層次的兩把尺子
2.員工發展的四個階段
3.員工發展層次的案例分析
4.三種不同類型的人員
5、領導風格測試分析
6、彈性運用四種領導風格
7、授權的種類
8、如何適度授權
9、如何跟進評估
七、從技術到管理的四大核心技能之四:管理者的影響力與激勵技巧
1、影響力的根本――品格與能力
2、影響力三要素--能力、權利與領導風格
3、員工激勵的基本原理
4、塑造良好的內部激勵機制
5、日常工作中如何有效激勵下屬
6、激勵員工的各類技巧分享
7、私房菜
從技術走向管理的技巧
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已開課時間Have start time
- 沈丹陽
管理能力內訓
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 敏捷組織頂層設計 禹志
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 網點負責人全面管理能力提升 賈(jia)春濤
- 組織盤點工作坊研習 劉成(cheng)熙
- 組織診斷:六個盒子的理論與 劉成(cheng)熙(xi)
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國(guo)
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 管理者的哲學人生 賈(jia)春濤
- 《管理者角色認知與定位》課 謝(xie)迪
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊(yang)小(xiao)林(lin)