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高效凝聚力與執行

培訓目標
對個人：
  掌握在職場中保持快樂的秘笈；
了解認識壓力及其來源，學會管控工作壓力；
面對職場打擊、挫折時的應對策略與方法；
對企業：
增強團隊凝聚力
掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧
增強團隊合作的默契度。
進一步改善學員自身執行意識，傳授高執行工具
強化團隊執行力，現(xian)場演練打破(po)“部門墻”

培訓大綱
第一部分：團隊建設
一、現場組建團隊
二、團隊的要素解讀
1、共同的目標：
2、優秀的領導：
3、三(san)個統(tong)(tong)一(yi)：統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)聲音、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)行(xing)動、統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)思想

第二部分：團隊地圖：打造團隊凝聚力
一、你不是一個人在戰斗：團隊與團隊建設
1、認識團隊
-團隊與群體的區別
-  團隊基本要素三角型
-團隊行為曲線
2、高績效團隊成員與內部溝通
-高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
具有技術專長的人、
具有決策和發現、解決問題技能的人
具有較強人際關系的人
-團隊成員的關系如何協調
二、打造超強凝聚力
1、解讀凝聚力的意義
-  故事：五個手指比長短
-  團隊合作中的“木桶原理”
-  團隊協作創造奇跡：螞蟻軍團
2、打造超強凝聚力
-明確共同的目標與愿景——眾志成城  
-企業價值觀與個人行為規范——統一
-高效的溝通與信任——1+1>2
-明確分工、承擔責任
-制度完善、合理激勵
三、指引團隊凝聚力的燈塔：共同愿景
-  什么是愿景？
-  愿景的特點
-團隊靠什么來凝聚人心？
軟實力：企業愿景與核心價值觀
硬指標：團隊制定切實可行的目標
-設計共同愿景的三步
四、團隊前進的導航儀：目標管理
-互動：什么是團隊目標
-對個人與企業的作用
-目標管理流程
-如何制定目標
互動：制定自己小組的團隊目標
三有原則：有時間、有價值、可考核
-如何進行目標分解
員工認為目標太高怎么辦？
-如何進行目標管控
五、團隊前進的加速器：激勵
-為什么團隊成員總是抱怨
-激勵的效能：績效=能力*激勵
-激勵的四原則:公平原則、系統原則、時機原則、清晰原則
-有效激勵的八種方式：物質激勵、精神激勵、言語激勵、事件激勵、人性化激勵、競爭激勵、目標激勵、懲罰激勵
六、團隊前進的潤滑劑：高效溝通
-溝通的三大要素； 
要素1  一定要有一個明確的目標
要素2  達成共同的協議 
要素3  溝通是傳遞：信息、思想和情感
-溝通的兩種方式：語言溝通、非語言溝通
-了解各種類型人，掌握溝通的鑰匙
DISC測試  
貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
對應式溝通技巧
情境練習：
-與上下級溝通的策略
向上溝通，請領導多做選擇題
平級溝通，勤于思考善于交流
有效溝通，化解下屬間內耗矛盾
-如何搞定團隊沖突
沖突與績效的關系
沖突的特點
如何化解團隊內部的沖突？
七、打造(zao)卓越團(tuan)隊(dui)訓(xun)練：團(tuan)隊(dui)凝聚(ju)力(li)之魂(hun)——領袖的風采

第三部分：心靈地圖：打造快樂堅強的我
一、積極心態
1、積極陽光心態的影響力：
-死亡與重生的力量
-消極態度與積極態度對金錢的思維方式對比
-消極態度與積極態度看待問題的角度對比
2、創造職場快樂方法與自我暗示
-做一棵駕馭自己生命的積極樹
-方法：自我覺查→啟動積極轉換器→積極語言暗示
3、快樂是可以傳遞的
二、走進能量庫
1、打破固有思維
2、山不過來，我就過去
3、自我和諧的快樂源泉
三、樂在工作：
1、把工作當作認真的游戲
2、讓顧客快樂
3、投入
4、選擇你的態度
四、翻越壓力山
-尋找身邊的壓力（工作、自身和生活）
-認識壓力的本質，壓力與情緒的關系
-壓力的生理、心理、社會表現
-壓力的來源
-壓力的類型
-壓力與效率的關系
-消除或減弱壓力源的方法與演練
五、挑戰挫折谷
-人生難免跌入挫折谷，我們該如何應對。
-面對挫折的六類表現
-認識萊斯特
-走出挫折——行動四部曲
六、飛躍心情海
1、情緒的內涵
2、情緒的分類：積極情緒與消極情緒
3、壓力下消極情緒的殺傷力
4、如何化解工作中的負面情緒
-如何調整焦慮情緒、化解失眠
-如何化解悲傷情緒、避免壓抑
-如何處理憤怒情緒、提升人際關系
-安裝自己的快樂(le)開關、提升幸福(fu)感

高效凝聚力與執行