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中層主管工作方法

第一天上午
第一模塊
概念篇
第一節
什么叫團隊
1、概念
2、基本要素
3、群體與團隊
4、高績效團隊的標準
第二節
團隊的建立與發展
1、團隊形成的四個階段與特點
2、領導的作用
3、工作內容
4、優秀團隊的六大特質
5、團隊的四大關鍵特征  
第三節
團隊建設的原則
1、12321法則
2、清晰的共同目標
3、行動計劃
4、恰當的領導
5、相關的技能
6、有效的組織結構
7、相互信任精神
8、分享成果
9、開放的溝通
10、外部的支持
11、角色擔當
第四節
建立高效能團隊的方法
1、選擇對的人。
2、建立伙伴關系
3、尋找工作中的樂趣
4、點燃心中的熱情
5、建立支持性關系
6、激勵員工的價值
7、激發自信

第一天下午
第二模塊
管理篇
管事、理人、安人
第一節
領導特質
1、領導者的5個特征
2、領導者的思維方式
3、維護公司的價值標準
4、管理靠細節,細節靠管理 
第二節領導力
1、對待下屬要領
2、讓破壞價值觀的人走開
3、團隊組織的關鍵要素
4、從上到下打造誠信
5、激勵下屬的四大工具
第三節
解讀中層
1、中層是什么？
2、中層三大苦
3、中層六顆心
4、中層主管的角色
5、中層主管的9項修煉
6、中層主管回答問題的方式
7、中層主管 “過三關”
8、中層管理者的職場三原則
9、四個激勵法
10、中層管理者的兩把利器
11、中層主管的職場類型
12、中層主管的管理技巧
13、中層主管要學會的語言
14、中層管理者的素質
15、中層主管應具備的6種精神
16、中層主管的7大管理能力
17、領(ling)導班(ban)子(zi)的四項(xiang)修煉

第二天上午
第三模塊
行動篇
第一節
高效團隊管理的9要素
1、忠實于目標
2、信任
3、協作與分享
4、行動法則
5、有效溝通
6、合理分工
7、做正確的事，正確的做事
8、栽培與授權
9、監控和評估
第二節
每天做好三個一
1、每一人、每一天、每一項工作
2、工作內容及考核標準
3、 日清理論  
第三節
高績效團隊的行為準則
1、敬業第一
2、要立即辦，不要想想看
3、講效率，比速度
4、做比知道更重要
5、勇于承擔責任
6、好習慣成就高效率
7、紀律天下高
8、積極性是利潤的源頭
9、分分秒秒工作，珍惜當下
10、熱愛比索取更重要
11、團隊精神大于個人
12、要事第一
13、第一次就把事情做對
14、專心專注，一事一清
15、工作中無小事
16、不要過分追求完美
17、認真工作才是真正的聰明
18、佳的工作完成時間是昨天
19、為后續工作做鋪墊
20、及時修正存在的問題
21、計不在多，而在高
22、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰
23、堅持不懈，直到成功
24、每天進步一點點
第四節
解讀團隊執行力
1、執行失敗的三大來源
2、執行力不強的三大表現
3、執行的三個要義
4、執行的四個步驟
5、執行力低的癥狀分析
6、執行力差(cha)的8大原因

第二天下午
第四模塊
方法篇
第一節
如何進行有效的溝通
1、什么叫溝通
2、溝通中如何看聽說問？
3、溝通的原則
4、溝通的步驟
5、溝通的三大要點
6、人際風格與溝通技巧
第二節
如何解決團隊的沖突
1、沖突解決的辦法
2、解決沖突的步驟
第三節
如何進行有效的會議管理
1、會議成功的五要素
2、達成決定的四個階段
3、有了想法拼了命也要講
4、沒有想法死也不要說
第四節
如何有效輔助上司
1、輔佐的四個含義
2、上司和部屬的不同
3、定位不越位，缺位時補位
4、與上司相處的原則
5、如何當好下屬
6、如何有效輔佐上司
7、中層主管工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)

中層主管工作方法