班組長勝任力和執行力
講師:王(wang)延臣 瀏(liu)覽次數:2552
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
班組長勝任力和執行力
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長勝任力和執行力
[課程背景]
班組長是企業組織中直接帶兵打仗的人,是公司戰略目標和經營指標的落實者,他們所處的地位是“兵頭將尾”,在組織中起著承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶作用,作為生產一線的直接指揮者和組織者,他們的勝任能力和執行力直接關系到班組的Q(質量)/C(成本)/D(交期)/S(安全)/M(士氣)等經營績效.
本課程旨在提升班組長的勝任力和執行力,提高其管理能力,理清正確的工作思路,彌補科學管理的知識和方法,解決工作中的困難問題,提高其執行效果。
豐富的案例分析、大量的現場實景是本課程的特色。
[課程收獲]
● 明確班組長需要掌握的能力,實現班組長從技術型人才到管理型人才的轉變;
● 正確處理團隊人際關系,化解內部矛盾,營造和諧氛圍,提高技能;
● 幫助班組長建立執行力體系;提升部屬及團隊的執行力;
● 幫助班組長掌握領導藝術在工作中的應用技巧。
[適用對象]
制造型班組長等一線管理人員
[課程大綱]
第一講、班組長勝任素質能力模型分析
一、個人發展
二、基礎管理技能:從技術到管理
三、團隊建設和平臺搭建能力
四、教練式領導
第二講:班組長的角色定位
各就各位,敬畏責任
一、 對公司---班組長是基層管理者
管理:計劃、組織、領導、控制
當位則吉不當位則兇
二、對上級——班組長是高效執行者
分析上司對下屬的期望?
三、對班組成員---班組長是上級
分析如何讓下屬心甘情愿地追隨?
四、對班組---內部客戶關系
職場鐵律:有為有位
解析:班組長角色錯位的主要表現?
案例要當漢劉邦還是楚霸王?
第三講:班組長基礎管理技能:從技術到管理
一、員工關系管理與有效溝通
1、溝通過程與溝通的障礙
2、員工人際風格溝通技巧
3、有效運用溝通化解員工的抵觸
4、帶好下屬,留住下屬
案例:小劉班組長改變溝通方式產生的神奇效果
二、沒有有激勵哪來干勁,讓員工自動自發地工作
1、激勵員工,提升工作欲望
2、認可是對員工最好的激勵
3、給班組成員以高期望值
4、能者多勞,挑戰高薪
5、讓負激勵成為正能量
6、對工作中不同員工的激勵策略
第四講、團隊建設和平臺搭建能力
高績效團隊建設能力
團隊氛圍與士氣塑造能力
團隊文化建設培育能力
特色團隊模式建設能力(技能型、和諧型、質量型、創新型、安全型)
案例:技能之星班組建設運作實例
1、每日一案例——事事是案例
2、每日一課題——學習生活化
3、每日一提問——以問題為師
4、每日一反思——思維訓練化
5、每日一標桿——向新高學習
6、每日一創新——超越型學習
7、人人有特長——塑造技能型員工
8、人人有絕活——塑造金牌型員工
9、人人都比試——打造員工競爭力
10、人人是教練——以同事為師
第五講:班組長的執行力
一、執行力的正確解讀
1.個人執行力主要內涵
---完成任務的意愿、能力、程度;
2、個人執行力的剖析
---個人執行力的核心要素:心態、能力
二、個人執行力培養--心態修煉
1、積極心態:積極的心態像太陽
保持積極心態的”六字秘訣”
2、學習的心態:專家才是贏家
討論互動:學習工作化、工作學習化
3、老板心態:老板心態成就人、打工心態害死人
討論互動:你在為誰而工作?
你相信付出總有回報嗎?
4、感恩心態:去除“理所當然”的想法,感恩一切
感恩如何在思想與行為中體現?
互動:集體合唱《感恩的心》
三、個人執行力培養--能力提升
1、戰略分辨力
2、時間規劃力
3、標準設定力
4、崗位行動力
5、過程控制力;
6、效果評估力
四、班組長執行力工具-----日事日清日高工作法
1)、日事規劃表
2)、日清自檢
3)、日事提高
五、團隊執行力===建立執行力體系
1、班組的組織建設---構建執行力健康發展平臺
建立班組圓桌式組織結構、激發成員參與班組管理
2、制度建設--健全執行力的體制框架
實效制度是組織正常運轉的保障
制度建設存在的難點和誤區
管理環境化--用自省式管理取代督察式管理
案例分析:員工為什么疏遠了小劉班組長?
3、人才建設--激活執行力的核心力量
修煉員工基本功---“八全管理模式”
開發員工領導力—輪值管理
開發員工執行力---動態激勵
4、透明化建設--健全執行力的“三公”平臺
透明化管理的三大功效
1)、問題透明---具體體現
2)、制度透明---具體體現
3)、績效透明---具體體現
4)、現場透明---具體體現
5、機制建設---開啟執行力的動力之門
賽馬機制
狼羊機制
透明機制
榮譽機制
分享機制
評議機制
6、文化到班組,員工創文化--打造執行力團隊的向心力
1、企業文化根基在班組
2、班組文化建設的兩大系統
班組主文化——愿景、目標、宗旨、口號
班組子文化——實現班組主文化的途徑和方法
3、班組“文”如何“化”
案例:班組“文化墻”建設
第六講:課后實踐作業---班組長能力提升
1、生產現場直接評價法實施
2、現場5S管理檢查和完善計劃
3、現場標準化、目視化、看板化實施計劃
班組長勝任力和執行力
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- 王延臣
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