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分層逐層過程審核

【課程背景】
   汽車行業數據顯示，大多數制造質量問題是由過程失控或沒有遵循適當的過程指導造成，。有效的過程能力管理的需要確定普通變差和特殊原因變差的來源。一旦發現變差的來源，對其采取糾正行動必須是有效執行和持續的。員工并非每一工步之前都參照指導或程序;他們往往依據重復操作形成的記憶來完成的操作過程。一旦過程確定有必要的變更，員工必須重新學習和調整。然而，員工是很容易返回到老的、熟悉的方法。在2005年之前，戴姆勒克萊斯勒和通用汽車的過程中需要采用不同的審核辦法，包括不同的過程分層審核方法。人們認識到，過程分層審核方法是不是某公司特定的，因此，在aiag的主持下，戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車公司開發的一種共同的過程分層審核辦法。
   通用(yong)汽(qi)車和克萊(lai)斯(si)勒都(dou)有(you)(you)分(fen)(fen)層(ceng)(ceng)(ceng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)(he)的(de)要(yao)求,而AIAG出版的(de)CQI-8 Layered Process Audits Guideline為分(fen)(fen)層(ceng)(ceng)(ceng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)(he)的(de)實施提(ti)供了指南。分(fen)(fen)層(ceng)(ceng)(ceng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)(he)(LPA)通過(guo)(guo)對多個(ge)管理層(ceng)(ceng)(ceng)進行(xing)的(de)系(xi)統審(shen)核(he)(he),對過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)關(guan)鍵(jian)控(kong)制(zhi)點依據其(qi)重要(yao)性(xing)(xing)、層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)(ci)確定(ding)不(bu)同的(de)審(shen)核(he)(he)頻繁,以驗證(zheng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)符合性(xing)(xing)和有(you)(you)效(xiao)性(xing)(xing)。分(fen)(fen)層(ceng)(ceng)(ceng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)(he)可保證(zheng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)持(chi)(chi)續的(de)符合性(xing)(xing)和有(you)(you)效(xiao)性(xing)(xing)，從而提(ti)高過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)能力(li)性(xing)(xing)和產品(pin)首(shou)次(ci)(ci)合格(ge)率。分(fen)(fen)層(ceng)(ceng)(ceng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)(he)是一項(xiang)持(chi)(chi)續、系(xi)統的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)(he)，驗證(zheng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)方法、設定(ding)、操(cao)作員技(ji)能、防錯和其(qi)他過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)要(yao)素是否(fou)能確保產品(pin)無缺陷。分(fen)(fen)層(ceng)(ceng)(ceng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)(he)能確保使用(yong)固定(ding)的(de)方法和作業指導(dao)，確保問題糾正措施驗證(zheng)有(you)(you)效(xiao)。

【課程目標】 
通(tong)過(guo)培訓可(ke)以(yi)幫(bang)助企業的管理者、工程師能夠有(you)效的掌握分(fen)層審核進行(xing)過(guo)程的評估(gu)、控制(zhi)和管理，提(ti)(ti)升其過(guo)程預防(fang)、控制(zhi)能力及持續(xu)改進，提(ti)(ti)升公(gong)司的質量(liang)管理水平，提(ti)(ti)高顧客(ke)滿意度，實(shi)現(xian)質量(liang)能力、顧客(ke)滿意度的全面提(ti)(ti)升和成本的有(you)效降低。

【培訓對象】技術、生產、質(zhi)量管理人員(yuan)和內審員(yuan)。

【課程大綱】
一、什么是逐層過程審核
1、汽車行業分層過程審核 (Layered Process Audit)的概念及目的
2、分層過程審核的典型步驟
3、分層過程審核的使用范圍
4、分層過程審核的益處
5、分層過程審核預備知識
6、汽車行業過程審核
7、汽車行業核心工具介紹
8、分層過程審核的策劃
9、逐層過程審核審核員
10、逐層過程審核"Is / Is Not" 工(gong)具(ju)

二、分層過程審核的項目
1、分層過程審核檢查表的制定方法
2、分層過程審核檢查表案例
3、分層過程審核的審核層次
4、分層過程審核不符合項的反應措施
5、分層過程審核頻次確定原則
6、分層過程審核頻次計劃表案例
7、分層(ceng)過程審核的所有者

三、分層過程審核的實施
1、分層過程審核的實施步驟
2、分層過程審核記錄
課程練習：制訂分層過程審核檢查清單 
課程練習：實施分層過程審核
3、分層過程審核不符合報告
4、分層過程審核糾正措施計劃
5、分層過程審核結果的評定
6、分層過程審核報告案例

四、分層過程審核保持
1、分層過程審核的項目刪除、增加和變更
2、分層過程審核糾正措施增加
3、分層過程審核要求符合(he)性評定

分層逐層過程審核