課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
非人力資源的人力資源沙盤
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源的人力資源沙盤
【課程背景】
非人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)經理(li)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)課程,從人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)全貌出發,系統介紹(shao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)主要模(mo)塊,樹(shu)立(li)直(zhi)線經理(li)、一線管(guan)理(li)者的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)意識(shi),并(bing)幫助您快速掌(zhang)握(wo)選(xuan)、育(yu)、用(yong)、留(liu)各個工作(zuo)(zuo)模(mo)塊的(de)(de)工具、方法(fa)和技巧(qiao),在(zai)提升帶領團隊改善組織績效(xiao)的(de)(de)領導力(li)(li)(li)水平的(de)(de)同(tong)時,更好地實(shi)現與人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)部門的(de)(de)緊(jin)密協作(zuo)(zuo)。使學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)選(xuan)(人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)甄選(xuan))、用(yong)(績效(xiao)管(guan)理(li))、育(yu)(工作(zuo)(zuo)輔導)、留(liu)(有效(xiao)激勵(li))等實(shi)務技巧(qiao),了解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)基(ji)本(ben)內(nei)涵(han)與運作(zuo)(zuo)流程,明確(que)直(zhi)線經理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)中的(de)(de)角色并(bing)建立(li)正確(que)的(de)(de)觀念所謂,了解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)基(ji)本(ben)模(mo)塊與運作(zuo)(zuo)內(nei)涵(han)。
【課程收益】
人力資源管理者價值
人力資源管理的概念和職能
人力資源管理的挑戰和對策
人力資源管理的模型-5P模型解析
自我測評:你是否具備人力資源管理的潛能
沙盤(pan)模擬:團(tuan)隊中人力資源的分布與定(ding)位推演
【課程對象】
直(zhi)線(xian)經理、一線(xian)主管、部門管理者(zhe)
【課程大綱】
第一單元:管理者在人力資源管理中的角色定位
1、所有管理者都需參與人力資源管理
2、直線經理的人力資源管理觀念與定位
3、直線經理在人力資源管理中的責任
4、直線經理在人力資源管理5大挑戰
5、直線經理人力資源管理的3項解決方案
案例:人力資源部李經理的苦惱
沙盤模擬:第(di)1年(nian)管理者對(dui)團隊成員分析與識別
第二單元:招聘選拔 (選人篇)
案例:王鵬入職不到三個月為什么離職了
1、什么是結構化的行為基礎面試法
1)、結構化面試的流程與關鍵;
2)、為什么要用行為基礎面試方法
2、結構化的行為基礎面試方法?一個有效的面試系統
1)、資質分析
2)、編輯崗位資質要求
3)、實施一次結構化的面試
4)、確定基準反應、取得行為實例
5)、評定并推銷公司及工作職位
3、面試的關鍵技巧OPQRST 6步驟專業面試技巧
1)、實踐練習
4、如何進行一次面試?
1)、失敗案例分析
2)、成功案例分析
3)、Role-play角色扮演-你是面試官
5、運用面試來判定應聘者的能力
6、應聘者的需求是什么?應聘者選擇去留的原因
沙盤模(mo)擬:在(zai)招(zhao)聘過程中(zhong)關注的特(te)質/行(xing)為/指標
第三單元:績效管理的技巧(用人篇)
案例:某企業的績效考核為什么推行不下去?
1、績效管理概述
2、第一階段:目標設定和量化
1)、目標管理法(MBO)與關鍵績效指標(KPI)
2)、目標分解中的分工與合作
3)、績效管理的SMARTER目標
4)、如何指導并激勵員工?
3、第二階段:目標實施和跟蹤調整
1)、實時績效反饋前的準備(提供參考模板)
2)、反饋技巧
3)、績效跟蹤
4、第三階段:績效考評和績效面談
1)、員工自評和績效面談模板
2)、績效面談的主要內容和流程
3)、建立建設性和友好的面談氣氛
5、第四階段:輔導員工發展,承諾幫助
1)、個人發展計劃IDP模板
2)、員工個人發展SWOT分析
沙盤模擬:識別潛力與績(ji)(ji)效(xiao)的(de)九(jiu)宮格維度,評(ping)估個(ge)人績(ji)(ji)效(xiao)
第四單元:員工的培訓發展(育人篇)
案例:某中小型公司人力資源總監李強的煩惱
1、培訓在人力資源戰略中的作用
2、如何提高員工素質?—制定個人發展計劃
3、直線經理應如何發揮培訓的功能
4、如何幫助員工的技能提升和職業規劃?—五項核心能力
1)、教練技巧
2)、提供建議-傾聽和建議
3)、輔導-分享知識和技能
4)、行為示范-以身作則
5)、引導和扶持-發展職業生涯
沙盤(pan)模擬(ni):發(fa)展員工的(de)知(zhi)識、技(ji)能(neng)、潛力的(de)模擬(ni)推演
第五單元:員工激勵(留人篇)
案例:格蘭仕是如何激勵優秀員工的
1、企業為什么要重視員工激勵(觀念)
2、激勵的理論基礎和發展(原理)
1)、什么是激勵?
2)、激勵的困惑
3、激勵的基本步驟,方法和技巧(技術)
1)、了解員工產生士氣的十種表現
2)、激勵的目標和基本步驟
3)、激勵的方法,技巧和工具:激勵的非貨幣性工具
4、其它有效激勵員工的方法(技術)
1)、文化激勵、管理風格
2)、崗位績效管理
3)、行動計劃?
沙盤模擬:激勵員工5種常(chang)規的方法技術綜合演練
非人力資源的人力資源沙盤
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