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中國企業培訓講師
“二把手”的領導力
 
講師:蔣(jiang)小華 瀏(liu)覽次(ci)數:2

課程描述INTRODUCTION

· 人員

培訓講師:蔣小華    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

 

  • 課程說明:

介于副職工作(zuo)的特殊性,副職必須擺正位置和(he)心(xin)態(tai),掌(zhang)握正確的做事思維和(he)方法,發揮(hui)應有的效(xiao)力(li)。而有些副職雖然(ran)有能力(li),但常常辦錯(cuo)事,造成組織混亂,內部不(bu)和(he)協,工作(zuo)不(bu)高效(xiao)。

因此,對于副職(zhi)(zhi)領導(dao)來(lai)說,《如(ru)何當好副職(zhi)(zhi)領導(dao)》這堂課很有(you)(you)必要(yao)認(ren)真學習。本課程主要(yao)從(cong)副職(zhi)(zhi)如(ru)與正(zheng)(zheng)職(zhi)(zhi)協同工作談起,涵蓋(gai)擺(bai)正(zheng)(zheng)角色(se)、心態及掌握(wo)做事(shi)的(de)思維,并通(tong)過如(ru)何帶團隊(dui)相關(guan)的(de)工具和(he)方法,引導(dao)副職(zhi)(zhi)成為優秀的(de)領導(dao)者。正(zheng)(zheng)確認(ren)識副職(zhi)(zhi)的(de)角色(se),掌握(wo)副職(zhi)(zhi)的(de)行事(shi)之道,在職(zhi)(zhi)場中游刃有(you)(you)余;

  • 學會如何正確執行正職的意圖和目標,達到組織預期的效果;
  • 懂得高效行事的策略與方法,實現效果*化;
  • 學會副職的帶人之道,比如如何授權,如何輔導等。
  • 課程形式:專家講解、案例討論、實操訓練

² 培訓特色(se)

1. 全面系統:采用國(guo)際先進的管理方法,結合企(qi)業*實踐,內容全面系統并與(yu)時代接軌;

2. 重點突出:管理(li)(li)知識繁雜(za)寬泛(fan),課程(cheng)提煉適合(he)管理(li)(li)者的管理(li)(li)理(li)(li)念、知識、技能和方法(fa);

3. 輕松風格(ge):在(zai)保證內容(rong)嚴(yan)謹的同時,講師不失詼諧與幽默(mo),使(shi)學習(xi)過程輕松、愉快;

4. 注重(zhong)實務:管理是實踐的藝術,唯有實戰才能有效,讓學員親身體(ti)驗,實操模(mo)擬(ni);

5. 教練(lian)結合:案例式教學,通過(guo)案例研討和課堂(tang)演練(lian),加速學員對知識的理解和轉化。

² 授(shou)課風格

1. 富有激情,語言簡練、風趣幽默,重點準確,方案具(ju)體,剖析深刻。

2. 突(tu)出實戰和(he)實操(cao),是一位具有頗(po)高知名(ming)度(du)和(he)威望、廣受(shou)贊譽的專家。

  • 課程大綱:
  • 擺正位置,干好副職工作
  • “一把手”的參謀和助手:
  • 不爭權
  • 不爭功
  • 不專斷
  • 不越位
  • 分管工作的“主帥”:主角配角是相互轉化的;
  • 班子成員的合作者:代表集體說話;
  • 群眾心目中的領導者:帶頭表率。
  • 副職領導容易出現的問題
  • 越位:上行越位,平行越位,下行越位;
  • 不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
  • 如何擺正位置:
  • 要甘為“綠葉”,無意爭春。
  • 要誠于“輔佐”,鞠躬盡瘁。
  • 要樂于“補臺”,維護權威。
  • 要從于“全局”,服務整體。
  • 謹慎處理3種關系:
  • 繼承與發展的關系;
  • 個人與集體的關系;
  • 大事與小事的關系。
  • 副職與正職的相處之道:
  • 盡職盡責;
  • 講求策略;
  • 相處原則;
  • 相處方法; 
  • 注意事項。
  • 做強有力的執行者

1. ;解讀目標與(yu)執行——企(qi)業的導航和(he)競爭力(li)

2. 設定(ding)目(mu)標——正確目(mu)標是(shi)創造奇跡的動力

  • 工具:SMART原則、平衡計分卡;
  • 目標分解:剝洋蔥法、樹狀圖;
  • 任務分配:定義關鍵結果、聚焦最重要目標和關注引領性指標;
  • 問題:關于目標上下級間出現沖突怎么辦?

3. 制定計(ji)劃——有計(ji)劃不忙,有原(yuan)則不亂

  • 工具:魚骨圖/思維導圖、甘特圖;

4. 目標實(shi)施——有(you)系統,有(you)流(liu)程,有(you)方法

  • 工具:5why法、執行24字真經;
  • 工具:破窗效應、熱爐定律;
  • 賦責:千斤重擔人人挑,人人頭上有指標;
  • 追責:問責與容錯的尺度;
  • 操作方案:查核化、例行化和督導化;

5. 結(jie)果考核(he)——量化、可考核(he)和時間性

  • KPI和OKR;
  • 關于績效面談。
  • 做會干實事的高效者
  • 剖析效能、效率和勤懇的關系;

2. 效能:如何提高你(ni)的時間ROI

Ø 嗜急成癮:絕大(da)部分(fen)人誤將急事當重(zhong)要(yao)的(de)事;

Ø 要事第一:什么(me)是最重要的(de)事情;

Ø 提(ti)升效(xiao)能的方(fang)法;

Ø 工具:四(si)象限法

Ø ABC管(guan)理法

Ø 6點工作制(zhi)

Ø *的回饋分析(xi)法;

Ø 案例(li)討論:技術經理的一天(tian);

3. 效率(lv):提(ti)高你的(de)時間利(li)用率(lv)

Ø 二維時間管(guan)理術(shu):專注力X時間=工(gong)作量

Ø 番茄工作法

Ø 心流工(gong)作法;

Ø 提(ti)高(gao)工作(zuo)效率的方法(fa)和建議(yi)。

  • 做會高效溝通的協調者

1. 你(ni)知道“察(cha)顏觀(guan)色”的準(zhun)確(que)比(bi)率嗎?|工具:梅拉比(bi)安公式

2. 如何(he)溝通使(shi)人際溝通高效無誤;|工具:溝通三步曲

3. 如何表達使人際溝通暢通有效?|工具(ju):4C溝通法

4. 向上(shang)(shang)溝(gou)通:如何與上(shang)(shang)級溝(gou)通順暢(chang)?

Ø 如(ru)何請示工作? 

Ø 如(ru)何匯報工(gong)作(zuo)?

Ø 工具:4P匯報法

5. 如(ru)何向下(xia)反饋,讓下(xia)屬樂意接受(shou)?

Ø 原則(ze):赫洛克效應、保齡球(qiu)效應;

Ø 工(gong)具:SBI反(fan)饋(kui)法、BEST反(fan)饋(kui)法;

6. 如何批評,讓下屬心服(fu)(fu)口服(fu)(fu)?

Ø 工具:BID反饋法

7. 如何(he)表揚,讓下屬(shu)心(xin)花怒放?

Ø 工具:BIA反饋法(fa)

8. 高效說服同(tong)事協同(tong)的六個小(xiao)步驟;

9. 不是主(zhu)管,如何(he)帶(dai)人(ren)成事?

Ø 工具5P法(fa)、T=P/O公式

10. 和員(yuan)工發生沖突時,怎么辦?

Ø 工具:DK模(mo)型。

  • 做會帶人成事的領導者

1. 思考與討論:為什么領導者總是很(hen)忙(mang)、很(hen)累?

2. 把權(quan)力還給員(yuan)工:眼睛盯(ding)牢手放開、責權(quan)利對(dui)等和權(quan)限(xian)可控;

3. 授權的兩大模型:

Ø 激勵-指(zhi)導式

Ø 權力等級(ji)式

4. 為什么一(yi)放就亂、一(yi)管(guan)就死?

Ø 工(gong)具:六字訣、

5. 如(ru)何有效授權?

Ø 工具(ju):七(qi)字法;

6. 情(qing)境領導:你(ni)是(shi)釘(ding)子,我用(yong)錘子;你(ni)是(shi)螺絲(si),我用(yong)改錐(zhui);

Ø D1熱心的初始者→S1指揮;

Ø D2夢醒的工(gong)作者(zhe)→S2教練(lian);

Ø D3勉強(qiang)的(de)執行者→S3支持;

Ø D4熟練(lian)的貢獻者(zhe)→S4授權。

7. 教練的第一技能:深度聆聽(ting);

Ø 工具:4個層次

Ø 工具:3R聆聽模式

8. 教練的(de)第(di)二技能:高能提問。

Ø 工具:OF提問(wen)法(fa)

Ø 工具(ju):六句口訣;

9. GROW教練工具:

Ø 目標

Ø 現狀(zhuang)

Ø 選項

Ø 行動(dong)


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