課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 課程說明:
介于副職工作(zuo)的特殊性,副職必須擺正位置和(he)心(xin)態(tai),掌(zhang)握正確的做事思維和(he)方法,發揮(hui)應有的效(xiao)力(li)。而有些副職雖然(ran)有能力(li),但常常辦錯(cuo)事,造成組織混亂,內部不(bu)和(he)協,工作(zuo)不(bu)高效(xiao)。
因此,對于副職(zhi)(zhi)領導(dao)來(lai)說,《如(ru)何當好副職(zhi)(zhi)領導(dao)》這堂課很有(you)(you)必要(yao)認(ren)真學習。本課程主要(yao)從(cong)副職(zhi)(zhi)如(ru)與正(zheng)(zheng)職(zhi)(zhi)協同工作談起,涵蓋(gai)擺(bai)正(zheng)(zheng)角色(se)、心態及掌握(wo)做事(shi)的(de)思維,并通(tong)過如(ru)何帶團隊(dui)相關(guan)的(de)工具和(he)方法,引導(dao)副職(zhi)(zhi)成為優秀的(de)領導(dao)者。正(zheng)(zheng)確認(ren)識副職(zhi)(zhi)的(de)角色(se),掌握(wo)副職(zhi)(zhi)的(de)行事(shi)之道,在職(zhi)(zhi)場中游刃有(you)(you)余;
- 學會如何正確執行正職的意圖和目標,達到組織預期的效果;
- 懂得高效行事的策略與方法,實現效果*化;
- 學會副職的帶人之道,比如如何授權,如何輔導等。
- 課程形式:專家講解、案例討論、實操訓練
² 培訓特色(se)
1. 全面系統:采用國(guo)際先進的管理方法,結合企(qi)業*實踐,內容全面系統并與(yu)時代接軌;
2. 重點突出:管理(li)(li)知識繁雜(za)寬泛(fan),課程(cheng)提煉適合(he)管理(li)(li)者的管理(li)(li)理(li)(li)念、知識、技能和方法(fa);
3. 輕松風格(ge):在(zai)保證內容(rong)嚴(yan)謹的同時,講師不失詼諧與幽默(mo),使(shi)學習(xi)過程輕松、愉快;
4. 注重(zhong)實務:管理是實踐的藝術,唯有實戰才能有效,讓學員親身體(ti)驗,實操模(mo)擬(ni);
5. 教練(lian)結合:案例式教學,通過(guo)案例研討和課堂(tang)演練(lian),加速學員對知識的理解和轉化。
² 授(shou)課風格
1. 富有激情,語言簡練、風趣幽默,重點準確,方案具(ju)體,剖析深刻。
2. 突(tu)出實戰和(he)實操(cao),是一位具有頗(po)高知名(ming)度(du)和(he)威望、廣受(shou)贊譽的專家。
- 課程大綱:
- 擺正位置,干好副職工作
- “一把手”的參謀和助手:
- 不爭權
- 不爭功
- 不專斷
- 不越位
- 分管工作的“主帥”:主角配角是相互轉化的;
- 班子成員的合作者:代表集體說話;
- 群眾心目中的領導者:帶頭表率。
- 副職領導容易出現的問題
- 越位:上行越位,平行越位,下行越位;
- 不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
- 如何擺正位置:
- 要甘為“綠葉”,無意爭春。
- 要誠于“輔佐”,鞠躬盡瘁。
- 要樂于“補臺”,維護權威。
- 要從于“全局”,服務整體。
- 謹慎處理3種關系:
- 繼承與發展的關系;
- 個人與集體的關系;
- 大事與小事的關系。
- 副職與正職的相處之道:
- 盡職盡責;
- 講求策略;
- 相處原則;
- 相處方法;
- 注意事項。
- 做強有力的執行者
1. 解讀目標與(yu)執行——企(qi)業的導航和(he)競爭力(li)
2. 設定(ding)目(mu)標——正確目(mu)標是(shi)創造奇跡的動力
- 工具:SMART原則、平衡計分卡;
- 目標分解:剝洋蔥法、樹狀圖;
- 任務分配:定義關鍵結果、聚焦最重要目標和關注引領性指標;
- 問題:關于目標上下級間出現沖突怎么辦?
3. 制定計(ji)劃——有計(ji)劃不忙,有原(yuan)則不亂
- 工具:魚骨圖/思維導圖、甘特圖;
4. 目標實(shi)施——有(you)系統,有(you)流(liu)程,有(you)方法
- 工具:5why法、執行24字真經;
- 工具:破窗效應、熱爐定律;
- 賦責:千斤重擔人人挑,人人頭上有指標;
- 追責:問責與容錯的尺度;
- 操作方案:查核化、例行化和督導化;
5. 結(jie)果考核(he)——量化、可考核(he)和時間性
- KPI和OKR;
- 關于績效面談。
- 做會干實事的高效者
- 剖析效能、效率和勤懇的關系;
2. 效能:如何提高你(ni)的時間ROI
Ø 嗜急成癮:絕大(da)部分(fen)人誤將急事當重(zhong)要(yao)的(de)事;
Ø 要事第一:什么(me)是最重要的(de)事情;
Ø 提(ti)升效(xiao)能的方(fang)法;
Ø 工具:四(si)象限法
Ø ABC管(guan)理法
Ø 6點工作制(zhi)
Ø *的回饋分析(xi)法;
Ø 案例(li)討論:技術經理的一天(tian);
3. 效率(lv):提(ti)高你的(de)時間利(li)用率(lv)
Ø 二維時間管(guan)理術(shu):專注力X時間=工(gong)作量
Ø 番茄工作法
Ø 心流工(gong)作法;
Ø 提(ti)高(gao)工作(zuo)效率的方法(fa)和建議(yi)。
- 做會高效溝通的協調者
1. 你(ni)知道“察(cha)顏觀(guan)色”的準(zhun)確(que)比(bi)率嗎?|工具:梅拉比(bi)安公式
2. 如何(he)溝通使(shi)人際溝通高效無誤;|工具:溝通三步曲
3. 如何表達使人際溝通暢通有效?|工具(ju):4C溝通法
4. 向上(shang)(shang)溝(gou)通:如何與上(shang)(shang)級溝(gou)通順暢(chang)?
Ø 如(ru)何請示工作?
Ø 如(ru)何匯報工(gong)作(zuo)?
Ø 工具:4P匯報法
5. 如(ru)何向下(xia)反饋,讓下(xia)屬樂意接受(shou)?
Ø 原則(ze):赫洛克效應、保齡球(qiu)效應;
Ø 工(gong)具:SBI反(fan)饋(kui)法、BEST反(fan)饋(kui)法;
6. 如何批評,讓下屬心服(fu)(fu)口服(fu)(fu)?
Ø 工具:BID反饋法
7. 如何(he)表揚,讓下屬(shu)心(xin)花怒放?
Ø 工具:BIA反饋法(fa)
8. 高效說服同(tong)事協同(tong)的六個小(xiao)步驟;
9. 不是主(zhu)管,如何(he)帶(dai)人(ren)成事?
Ø 工具5P法(fa)、T=P/O公式
10. 和員(yuan)工發生沖突時,怎么辦?
Ø 工具:DK模(mo)型。
- 做會帶人成事的領導者
1. 思考與討論:為什么領導者總是很(hen)忙(mang)、很(hen)累?
2. 把權(quan)力還給員(yuan)工:眼睛盯(ding)牢手放開、責權(quan)利對(dui)等和權(quan)限(xian)可控;
3. 授權的兩大模型:
Ø 激勵-指(zhi)導式
Ø 權力等級(ji)式
4. 為什么一(yi)放就亂、一(yi)管(guan)就死?
Ø 工(gong)具:六字訣、
5. 如(ru)何有效授權?
Ø 工具(ju):七(qi)字法;
6. 情(qing)境領導:你(ni)是(shi)釘(ding)子,我用(yong)錘子;你(ni)是(shi)螺絲(si),我用(yong)改錐(zhui);
Ø D1熱心的初始者→S1指揮;
Ø D2夢醒的工(gong)作者(zhe)→S2教練(lian);
Ø D3勉強(qiang)的(de)執行者→S3支持;
Ø D4熟練(lian)的貢獻者(zhe)→S4授權。
7. 教練的第一技能:深度聆聽(ting);
Ø 工具:4個層次
Ø 工具:3R聆聽模式
8. 教練的(de)第(di)二技能:高能提問。
Ø 工具:OF提問(wen)法(fa)
Ø 工具(ju):六句口訣;
9. GROW教練工具:
Ø 目標
Ø 現狀(zhuang)
Ø 選項
Ø 行動(dong)
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已開課時間Have start time
- 蔣小華
領導力內訓
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建(jian)偉
- 五維變革領導力 劉成熙
- 《領導力實操—手把手教你表 謝迪(di)
- 《游戲改變領導力》 徐莉
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮坤
- 《領導力實操—六種提問帶領 謝迪
- 結果領導力——創新思維與創 武建偉
- 《溝通之道 藝術之韻 成就 雨晨
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春(chun)濤
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其超
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉(wei)