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² 課程說明(ming)：

隨著中產(chan)階級的(de)崛(jue)起(qi)，人(ren)們的(de)消費水平不(bu)斷升(sheng)級，企業若不(bu)提供高品質的(de)產(chan)品與服務，就難以(yi)持續(xu)發(fa)展(zhan)(zhan)；尤(you)其是人(ren)工智(zhi)能的(de)普及，萬物互聯，對職業能力的(de)要(yao)求也越(yue)來越(yue)高，個(ge)人(ren)不(bu)匠(jiang)心(xin)將難以(yi)更好地生存與發(fa)展(zhan)(zhan)。

因此，經(jing)濟要適應慢一(yi)些的(de)節奏，企(qi)業要培養(yang)細一(yi)點的(de)耐心，個人要養(yang)成精(jing)進的(de)習慣。工匠(jiang)精(jing)神便成為時代發展的(de)主旋(xuan)律(lv)，這門課(ke)程就(jiu)是在這一(yi)背景下應運而(er)生，幫(bang)助(zhu)企(qi)業培養(yang)更多的(de)匠(jiang)人，或(huo)具有工匠(jiang)精(jing)神的(de)人才(cai)。

² 課(ke)程收益：

• 讓學員理解工匠精神的內涵，認知工匠哲學的偉大，明白死磕*的迫切，讓他們立志成為一名精雕細琢、不斷突破與創新的新時代匠人；
• 讓學員學習匠人的思維方式和行為習慣：能工巧匠的心思，將工作做深、做透，像匠人一樣的做事；
• 讓學員深刻領悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發難生存”等企業經營的思想內涵；致力于產品（服務）及研發方向，著力于品質本身，實現作品之美與商業之美；
• 幫助企業構建工匠制度，培育工匠文化，讓領導者從頂層設計上弘揚工匠精神。

• 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練
• 培訓特色：

1. 全面系(xi)統(tong)：采(cai)用國際先進(jin)的管理(li)方法，結合(he)企(qi)業*實踐，內容全面系(xi)統(tong)并與(yu)時(shi)代接軌；

2. 重(zhong)點(dian)突(tu)出：管(guan)理知(zhi)識繁雜寬泛，課程(cheng)提煉(lian)適合管(guan)理者的(de)管(guan)理理念、知(zhi)識、技能和方(fang)法；

3. 輕(qing)松(song)風格(ge)：在保證內容嚴謹的同(tong)時，講師(shi)不失(shi)詼諧與幽默，使學習過程輕(qing)松(song)、愉快；

4. 注重(zhong)實(shi)(shi)務(wu)：管理是實(shi)(shi)踐的藝術，唯有實(shi)(shi)戰才能有效，讓學員親(qin)身體驗，實(shi)(shi)操模(mo)擬；

5. 教練結合：案例(li)式教學，通過案例(li)研(yan)討和(he)課堂演(yan)練，加(jia)速學員對(dui)知識(shi)的理解和(he)轉化。

• 授課風格：

1. 富有激情，語言簡練、風趣(qu)幽(you)默，重點準確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實(shi)(shi)戰和實(shi)(shi)操，是一位具有頗高知名度和威望(wang)、廣受贊(zan)譽的專家。

² 課(ke)程大綱：

• 匠意——升級組織文化和個人情懷

1. 問(wen)題討論：

Ø 8000萬(wan)人口的德國(guo)為什(shen)么能誕(dan)生2300個世界(jie)品牌？

Ø 為什么(me)工匠精神(shen)兩次寫入黨*的政府報告？

Ø 人們眼中(zhong)的工(gong)匠精神是怎樣的？腦(nao)海中(zhong)會想到哪些關(guan)鍵詞(ci)？

2. 何謂工(gong)匠(jiang)精(jing)神(shen)——工(gong)匠(jiang)精(jing)神(shen)育成模(mo)型；

Ø 熱愛(ai)：愛(ai)到勝過所帶(dai)來的錢(qian)；

Ø 敬(jing)業：一生(sheng)一技，一技一生(sheng)；

Ø 嚴謹(jin)：不(bu)達標準，絕不(bu)交(jiao)貨；

Ø *：把99%變成99.99%；

Ø 創(chuang)新：創(chuang)造無法匹(pi)敵(di)的卓越。

3. 匠人的(de)宣言(yan)——六(liu)個基(ji)本要義（案例：拼布(bu)大師金(jin)媛善）

Ø 熱愛自己的(de)工作，無高低貴賤之(zhi)慮；

Ø 每臨工作現場，心中(zhong)必存莊敬之意；

Ø 長期探尋(xun)此業精髓，力(li)達更(geng)高(gao)境界；

Ø 以此業為(wei)生，但不為(wei)錢而放棄標準；

Ø 一旦(dan)結識高手，必敬慕之(zhi)，學習之(zhi)；

Ø 祈望(wang)自己(ji)所為和作品能比壽命更長。

4. 匠人的基(ji)本要求——六項行為(wei)轉變（案例：《莊(zhuang)子》梓慶作(zuo)鐻）

Ø 少一些(xie)心浮氣躁(zao)，多一些(xie)純粹(cui)精業；

Ø 少一(yi)些(xie)投(tou)機取巧，多一(yi)些(xie)腳踏(ta)實地(di)；

Ø 少一些急功近(jin)利(li)，多一些專注持(chi)久；

Ø 少(shao)一些粗制濫(lan)造，多一些優品精品；

Ø 有業(ye)精于勤，不(bu)追求*不(bu)罷休(xiu)的氣派；

Ø 有十年如一日，反復磨練方(fang)成(cheng)器的信仰。

5. 捫心(xin)自問(wen)：“像匠(jiang)人那(nei)樣做事(shi)”你可(ke)以(yi)嗎？/案例：魯班和墨子

• 匠魂——勤于守、勇于破、善于離

• 何謂守破離？關于守破離的來源；
• 守：匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人

Ø 練好生命中的“木(mu)人樁”——案例：葉問(wen)與詠春拳

Ø 窮盡(jin)一生(sheng)磨練(lian)技能——案(an)例：“壽司(si)之神”小野二(er)郎

Ø 差之毫厘也要(yao)計較——案例：治學嚴謹(jin)的呂叔湘(xiang)先(xian)生(sheng)

Ø 用笨功夫(fu)練就真本事——案(an)例：京劇大(da)師梅蘭芳

Ø 先潛水(shui)后浮出水(shui)面(mian)——案例：《泰坦(tan)尼克號(hao)》導演(yan)卡梅(mei)隆

Ø 人品(pin)比(bi)技術更重要——案例：秋山木工學校

• “破”：如何突破原來的范式，戒掉依賴前人經驗的習慣？

Ø 案例思考：為什么(me)中華老字號漸漸衰敗，傳統匠人(ren)落寞？

Ø; 批判(pan)性思(si)(si)維：勇于質疑，深度思(si)(si)考；

Ø 突破四個(ge)范(fan)式：定式、雷同、權威(wei)和經驗；

Ø 養(yang)成四個習慣：好奇、敢想、質疑和嘗試；

Ø 創新者的(de)窘境：利(li)潤(run)*化、成功的(de)羈(ji)拌和路徑的(de)依(yi)賴。

• “離”：從0到1的創造，成就“青勝于藍”的人生

Ø 換(huan)道超(chao)車

Ø 交叉共建法(fa)

Ø 第(di)一性(xing)原理

Ø 逆(ni)向思維(wei)

Ø 和(he)田12法

• 匠心——不忘初心，臻于至善

• 從錢談起：你擁有正確的金錢觀嗎？
• 做新時代的“五心”人；

Ø 價值心(xin)：重視貢獻——如何創造(zao)客(ke)戶價值？

Ø 結果(guo)心：以終為始(shi)——人生(sheng)三(san)個基本問題；

Ø 責任(ren)心：責任(ren)勝(sheng)于能力——如何做好每一個行(xing)為？

Ø 快(kuai)樂心：樂在(zai)工作(zuo)——如何釋放工作(zuo)中的快(kuai)樂？

Ø 戀愛心(xin)：愛上(shang)工作——如(ru)何抱(bao)著工作“睡覺”？

• 堅決不做這五類人：

Ø 差不多先(xian)生(sheng)——差不多就是差很多；

Ø 將(jiang)就(jiu)(jiu)先生(sheng)——生(sheng)活(huo)不要(yao)(yao)將(jiang)就(jiu)(jiu)，要(yao)(yao)講究；

Ø 抄(chao)襲先生——抄(chao)襲是(shi)(shi)恥辱，是(shi)(shi)慢性自(zi)殺；

Ø 無所(suo)謂(wei)先生——活干(gan)不好，丟不起人；

Ø 關系先生——人脈是吸引來的，放棄(qi)無用社交。

• 討論與總結：如何成為一名匠心型人才？

• 匠思——深度思考，逼近本質

1. 何謂(wei)匠(jiang)思(si)？多思(si)善問：避免大腦空轉。

2. 舉一反(fan)三法：如何找到事(shi)物的骨架和(he)外衣？

3. 第二答(da)案法：別被大腦的第一(yi)反應迷惑；

• 第三選擇法：突破二元思維的困境，走進新天地；
• 二維四象限：太極生兩儀，兩儀生四象；
• 思維導圖：讓思維插上會飛翔的翅膀；

7. 頭(tou)腦風暴(bao)法：讓數(shu)量帶(dai)動質(zhi)量，用(yong)點子激發點子；

• 德爾菲法：如何用人腦云計算做決策？
• 演練：提高匠思的相關方法的訓練。

• 匠術——從“完成目標”到“創造驚喜”

• 思考：如何以匠心做執行——不只是完成任務
• “三個不要”——遠離問題＼“三個萬一”——減少問題；
• 三現工作法——如何務實且精益地解決問題？
• 五WHY法——追問五個WHY，找到根本原因；
• 七個不放過——做好這七件事，讓問題得到徹底解決；
• 五字要訣法——把握這五個關鍵，構建牛逼的執行力；
• 接力棒機制——無縫對接，讓問題扼殺在萌芽中。
• 演練：提高匠術的相關方法的訓練。

• 匠品——精益求精，死磕*

• 什么叫一生只做好一件事？
• 案例：若林克彥和永不松動的螺絲；
• 企業能量模型：60分的產品，90分的營銷，還是90分產品，60分的營銷？
• 產品研發的邏輯：不自主研發，企業難生存；
  • 遵循刺猬理念——努力成為行業的一根針；
  • 自主研發——寧可慢三年，也要走自主研發的道路；
  • 專注技術升級——技術是1，營銷是后面的0。
• 產品打磨的邏輯：好產品會說話；
  • 用戶思維——一切以用戶為中心；
  • 簡約思維——簡約即美，少即是多；
  • 試錯思維——讓錯誤來改變錯誤者；
  • 迭代思維——快速迭代，不斷更新。
• 討論：關于自己公司的產品突破與創新。

• 匠氣——生于制度，孕于文化

• 思考：為什么我國的工匠精神差點失傳？而日本的工匠精神傳承較好？
• 莫因工匠精神的浪漫，掩蓋工匠制度的缺失；
• 工匠文化案例：華為和德勝洋樓；
• 如何打造強大的執行文化：
  • 破窗機制；
  • 墨菲機制；
  • 蘑菇機制；
  • 熱爐機制。
• 如何培育卓越的工匠文化？
  • 領導者是第一推動力；
  • 提升工匠的“地位”；
  • 塑造工匠文化的六步曲。
• 小結：工匠精神不是從頭腦里灌輸進去，而是從心底里長出來的；不是從上往下壓出來的，而是從下面往上高漲起來的。

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