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如何創建卓越班組

第一種武器：班組人員職業化素養
1. 新形勢下班組管理面臨的挑戰和機遇
2. 班組長在企業管理中的地位和作用
3. 班組管理的基本內容--4M1E
4. 各種班組長的類型分析
5. 班組長的管理水平現狀分析
6. 什么是卓越的班組管理
7. 現代企業對班組人員的素質要求
第二種武器：與時俱進的領導技巧
1. 下屬有哪些需求 ?
2. 需求不滿會產生的行為
3. 如何管理新時期員工
4. 感覺不公平的 5 種反應及對策
7. 如何培養員工問題意識
1. 常見的問題員工的類型
2.問題員工離職成本分析
3.問題員工管理實用技能
4.問題員工管理注意的事項
5.如何管理“推諉責任”的員工
6.如何管理“功高蓋主”的員工
7.如何管理““標新立異”的員工
8.如何管理““完美主義”的員工
9.如何管理““悶葫蘆”型的員工
10. 如何管理“愛找碴”的員工
11. 如何管理“光說不干”的員工
12. 如何管理“脾氣暴躁”的員工
第三種武器：教導員工OJT
（一）指導前準備4個步驟
1.制作訓練預定表
-新員工的特點
-老員工的特點
-不同的員工應用不同的指導方式
-新員工的指導
-崗位員工的教導OJT
-多能工的培育
2.制作工作分解表
-填寫工作分解表標題時注意的事項
-決定主要步驟要注意的事項
-決定要點時要注意的事項
3.準備所需物品
4.整理工作場所
（二）工作指導4個步驟
1.學習準備
-保持輕松的心情
-提前告知
-了解學員的接受能力
-樂于學習
-學員位置適當
2.傳授工作
-講授與演示
-重點突出
-差異化指導
3.試做
-學員試做
-學員試做，一面說出主要步驟
-學員再做，說出主要步驟
-真正掌握
4.考核成效
-開始工作
-指導協助
-檢查鼓勵
-減少指導
（三）三種特殊指導方法
1.冗長工作的指導方法
2.嘈雜工作場所的指導方法
3.感覺與秘訣指導方法
第四種武器：有效激勵與溝通
1.激勵的基本原理
2.激勵應用中的常見誤解
3.利用馬斯洛模型分析員工需求
4.胡蘿卜加大棒的實施技巧
5.讓員工感到公平、公正的方法
6.非金錢激勵員工的20種方法
7.溝通的重要性
8.管理溝通的方式
9.管理溝通基本概念
10.溝通的三個要點與步驟
11.如何避免現場管理溝通中的誤區
12.如何與上級溝通
13.如何與下屬溝通
14.如何與平級同事的溝通技巧
第五種武器：生產管理效率提升
1.假效率與真效率
2.能力提升是效率的基礎。
3.個別效率與整體效率
4.效率提高的方法
5.IE工業工程
6.動作原則，細節訓練
7.**主題.PROJECT活動挑戰6大浪費0化
8.削除急性 和慢性浪費
9.4M × 6大浪費 = 24大LOSS
第六種武器：問題分析與解決
1.如何理解問題？
2.關于問題七個誤解
3.發現問題的方法五大方法
4.案例分析：解決問題的思路
5.解決問題的三個方向
6.六大專業工具解決現場問題
7.利用團隊解決問題的技巧
8.解決問題的科學過程
9.SDCA與PDCA循環
第七種武器：精益改善，走向卓越
1.生產改善的內涵
2.JIT的基本思想：適時、適量適品
3.只在需要的時候、按需要 的量、生產所需的產品，
4.案例：生產改善在日本
5.生產中七大浪費的尋找及應對策略
6.尋找浪費的方法
7.精益思想在現場中的應用
8.精益工具與現場改善
9.減少浪費，追(zhui)求(qiu)盡善盡美

如何創建卓越班組