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班組長管理技巧培訓

【課程背景】
本課程內容來源于講師多年對制造業班組長的管理現狀研究和思考，不斷歸納總結班組長管理的成功要素，加以提煉而成。
課程(cheng)以貼(tie)近實(shi)際(ji)的(de)案例來引(yin)出班組長(chang)自我角色認知和(he)管理(li)障(zhang)礙，有針(zhen)對性(xing)的(de)展開課程(cheng)內容，讓學(xue)員理(li)清團隊管理(li)和(he)現場管理(li)的(de)思(si)路，通過(guo)相應(ying)練習使班組長(chang)能把課程(cheng)中(zhong)的(de)知識盡(jin)快轉變為(wei)自己(ji)的(de)技能，提高工(gong)作(zuo)效率。

【課程收益】
了解一線主管在現場管理中的重要作用，提升班組長對管理真諦的認知；
了解班組長的管理職責，認識到班組長‘做小事、育人才，育人才、做大事’的內涵；
了解衡量一線主管管理有效性的指標，掌握提升員工士氣的方法；
了解車間文化建設的要領及作用，認識到‘好環境也是一種生產力’的內涵；
了(le)解時(shi)間(jian)管理(li)的意義以(yi)及一線主主管時(shi)間(jian)管理(li)的方法與要領；

【課程對象】
班組長、骨干(gan)員(yuan)工等

【課程大綱】
導入案例：郁悶的吳昆虎
第一講、班前準備——未雨綢繆
一、管理的含義
1、班組長的“三忙”困惑
2、班組長管理的理解
3、班組長管理的六大目標
4、班組長的九重角色
5、管理者應具備的核心能力
6、班組長的地位與作用
7、班組長的職責與權限
二、高效率早會
1、實戰模擬：今日您的早會是如何進行的？
2、思考：如何更好的開好班前會
3、案例：卓越班組長談班前會
4、班前班后會的原則
5、班前會的重要性
6、班前會的目的（三交三查）
案例：焊工高空作業休息時打盹墜落死亡原因
7、班前會的內容
8、班前會的流程
9、下達計劃前5WIH思考法
案例工具：班前會報告單、班前會注意事項、高效的班前會的組織技巧
模擬演練：高效班前會（從要我做到我要做的方法與技巧）
三、班前準備的6項關鍵要素
1、5M1E班前確認工作法
2、工作指導四階段法
四、設備點檢要點與設備清掃
1、設備點檢要點與設備清掃
2、點檢工作常犯的問題點
3、設備點檢制的“八定”
4、潤滑管理重點：“五適”
案例：日資企業的設備點檢
五、現場改善
1、向管理要效益——激活潛能，提升員工價值（人力資源）
2、向成本要效益——規范成本預算和控制
3、向現場要效益——做好6S，消除現場七大浪費
4、向質量要效益——用熟QC杜絕質量損失（設備維護）
5、向技術要效益——技術攻關增效益（難點對策）
6、向節約要效益——人人節約積效益（修舊利廢）
7、向活動要效益——開展“五小”活動
8、小(xiao)發(fa)明(ming)、小(xiao)創造、小(xiao)革新、小(xiao)設計、小(xiao)建(jian)議(yi)

第二講  班中控制——嚴陣以待
一、 現場5S管理
1、5S管理的要點與技巧
2、案例：優秀電力行業的5S與?目視化管理圖片展示
二、 班中控制的安全督導
1、正確的安全意識
案例：熱電廠容器內焊接充氧氣通風工作人員被燒死、史上“最牛”校長
視頻欣賞與反省：關于安全的沒有勇于制止的悔恨
三、 危險源辨識與控制
1、危險源辨識的范圍
2、危險源辨識的方法
3、危險源管理與控制的要點（如何做到本質安全）
四、 杜絕習慣性違章
1、培訓渲染法
2、工作復核法（安全大檢查）：PDCA的運用
3、行為觀察法
4、做好現場標準化與5S管理
5、全員參與：提案改善
6、激勵獎懲法
7、反習慣性違章“十字法則”
案例：某公司標準化建設流程、有哪些(xie)習慣性(xing)違章(zhang)、某發電廠劃定七條“安(an)全紅線”高壓反違章(zhang)、大慶人的“四個一”

第三講  班后總結——求真務實
一、 班后掌握的5項關鍵要素
二、 班后報表的填寫與工作總結
三、 員工績效分析
四、 工作檢查和工作記錄
五、 認真做好“班后3分鐘”5S管理活動
六、 班后會
七、 如何做好的交接管理工作
八、 班組長一日時間管理 
案例(li)工具：三不交(jiao)五(wu)不接、《班(ban)長日清(qing)控制標(biao)準表》、班(ban)長一(yi)天(tian)工作順序表

第四講  團隊管理技巧
一、人員激勵與溝通
二、團隊建設(she)與協(xie)作

第(di)五講  總(zong)結復盤

班組長管理技巧培訓