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華為參觀考察學習

項目背景 Project Background
一個成立僅20多年(nian)的(de)中(zhong)國民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)，為(wei)什(shen)(shen)么(me)能夠在(zai)競爭激烈的(de)全球(qiu)通信市場中(zhong)存活并(bing)不(bu)(bu)斷(duan)成長？ 作為(wei)《財富》500強中(zhong)*未曾上(shang)市的(de)中(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)， 華為(wei)究竟有著怎樣內在(zai)力量？是什(shen)(shen)么(me)機(ji)制保障企(qi)業(ye)(ye)“以客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心”？是什(shen)(shen)么(me)機(ji)制讓(rang)華為(wei)不(bu)(bu)斷(duan)涌現“奮斗者”？是什(shen)(shen)么(me)讓(rang)華為(wei)業(ye)(ye)務一次次領先同(tong)行？

為什么學華為？
. 全球第一，中國驕傲
2016年銷售收入達到5200億人民幣，同比增長32%。進入世界500強前75位。
. 全球化運作，國際化視野
華為1996年進軍海外市場，12年時間華為海外營收增長500倍。華為海外營收已超過營收的80%。
. 管理職業化，業務流程化
從(cong)《華為(wei)基本法》誕生到1998年華為(wei)拜IBM為(wei)師，從(cong)全員持(chi)股到任職資格管(guan)理體系，通過持(chi)續不斷向(xiang)標(biao)桿學習，華為(wei)已成為(wei)中國(guo)運營效(xiao)率最高(gao)(gao)，員工職業(ye)化程度最高(gao)(gao)的一家民營企業(ye)。

行程目標 
. 學以客戶為中心
“客戶是華為最稀缺的資源，客戶是華為生存的*理由。“任正非經常向員工傳遞這樣的話語。華為如何真正做到以客戶為中心？ 華為如何構建面向客戶的鐵三角團隊？華為如何做到快速響應客戶需求？
. 學以奮斗者為本
在華為堅決不會讓雷鋒吃虧，同時華為也信奉天道酬勤的道理。華為如何讓員工愿意奮斗？如何確保奮斗者的利益？華為員工的薪酬主要有哪些部分組成？華為如何通過任職資格體系評價員工和激勵員工？
. 學華為變革管理
華為是一家善于變革的企業，針對客戶的需求的變化華為也在不斷進行戰略和管理方面的變革，華為如何變革？華為變革的原則與流程有哪些？
. 華為“狼性文化”精髓
華為人(ren)獨(du)具(ju)特色的(de)“狼(lang)性(xing)”，在前線(xian)沖(chong)鋒陷陣，“勝則(ze)舉(ju)杯相(xiang)慶，敗則(ze)拼死相(xiang)救”。華為成功的(de)背后反映出任正非(fei)具(ju)備的(de)哪(na)些領導力特質？

授課內容 Course Contents
. 華為以客戶為中心的文化與運營體系—全面解讀華為愿景、使命與核心價值觀；
. 華為以客戶為中心的業務流程與組織變革—構建簡單有效的管理體系；
. 華(hua)為(wei)干部管理之(zhi)道—華(hua)為(wei)如何打造一支(zhi)有戰斗力的狼性(xing)團隊？華(hua)為(wei)干部為(wei)什(shen)么能(neng)(neng)上能(neng)(neng)下？如何選拔與評估干部？

考察看點 Learning Advantage
. 親臨華為總部，借鑒華為在創新管理方面的成功經驗；
. 理解華為在成長過程中的困惑，反思自己發展過程中的問題；
. 學習華為在關鍵節點的決策邏輯和蛻變之道，梳理自己的關鍵節點和決策流程；
. 深刻理解華為“以客戶為核心”和“奮斗者精神”，并結合自身實踐*何踐行上述精神；
. 結合華為在人才培養機制上的經驗，*何運用到企業的管理上；
. 參觀華為+主題分享+總結交流三位一體學習方式讓參訪學習價值*化；
. 全方位服務，行前指導，讓學員時刻明確每階段行程的學習目的與學習看點；
. 專業助教，引導學員帶著問題走進參訪企業，確保學員有目的性，有針對性參訪學習；
. 專業教材，幫助學員(yuan)達(da)成更好(hao)學習效果。

Day1學員報道，入住酒店
Day2 細看華為
09:30-11:30    參觀華為產品展館、產品展示中心、華為企業解決方案中心
零距離接觸華為*信息化產品及互聯網產品，了解華為*產品在企業中的應用。
參觀收益：了解企業產品涵蓋類型，感知全球知名高新技術企業如何通過技術創新引領未來。
參觀華為大學/華為百草園
華為大學是中國最優秀企業大學之一，感受華為大學軟硬兼施的學習型組織建設。
參觀收益：感受全球(qiu)知名企業大學風采(cai)，體驗員工人文生(sheng)活。

11:40-13:30    華為自助午餐（感受華為后勤服務體系）
13:30-16:30    主題交流：華為以客戶為中心的文化與運營體系（互動交流2+1）
這是關于華為公司管理精髓的課程。結合華為發展歷程中的主要歷史事件，講述華為如何經歷了高速發展的時期，進入痛苦的自省和調整，認識到企業持續存活的真理后，走上理性與平實的企業發展之路，把華為“以客戶為中心”和“艱苦奮斗”的企業文化根基進行了全面而深入的演繹。
. 華為十幾萬員工的精神力量來自哪里？
. 華為十幾萬奮斗者的自我意識能力來自何方？
. 華為怎樣做到持續用正向的信念引導十幾萬員工？
. 華為怎樣將這些精神力量、意識及信念聚焦在“以奮斗者為本，以客戶為中心，長期堅持艱苦奮斗”這一方向上？
. 華為成功的背后反映(ying)出任(ren)正非具備(bei)的哪些(xie)領導力特質？

學習收益：讓學員充分了解華為企業文化與核心競爭力，同時了解向華為學什么以及如何向華為學習。
Day3 傾聽華為
09:00-12:00    主題交流：華為以客戶為中心的業務流程與組織變革（互動交流2+1）
. 為什么要變革？如何操刀？
. 華為鐵三角組織模式解析
. 華為三大變革解(jie)析（IPD/ISC/任職資格管理體系解(jie)析）

學習收益：以客戶為中心看似簡單卻很難，如果打造端對端的流程與組織模式，華為經驗值得借鑒。
12:00-13:30    午餐&休息
13:30-16:30    主題交流：華為干部管理之道（互動交流2+1）
. 干部隊伍建設、華為干部必拔于士卒
. 干部的任務與使命
. 華為對于干部的要求：干部要有獻身精神，敬業精神，責任感。
. 華為干部的選拔與配備
學習收益：學習華為如何打造一支有戰斗力的狼性團隊？華為干部為什么能上能下？如何選拔與評估干部？
互動交流

華為參觀考察學習